- •46. В чем значение предварительного просмотра и распределения поступивших документов и как они проводятся?
- •48. Правила обработки исходящих документов
- •49. Значение регистрации документов, какое место она занимает в организации делопроизводства?
- •50. Какие данные о документе записываются в процессе его регистрации?
- •51. Назовите формы регистрации документов. Их достоинства и недостатки
- •52. Значение информационно-справочной работы в организации документационного обеспечения управленческой деятельности.
- •53. Формы организации информационно-справочной работы в учреждении
- •54. Какое место занимает контроль за исполнением документов в управленческой деятельности?
- •55. Что такое сроковый контроль?
- •56. Что такое текущий контроль, предупредительный контроль?
- •57. Что понимается под итоговым контролем?
- •58. Какие документы понимаются под обобщенным названием «обращение граждан»? в чем особенность ведения делопроизводства по обращениям граждан?
- •59. Что такое номенклатура дел?
- •60. Каковы общие требования к номенклатуре дел?
- •61. Как оформляется номенклатура дел? См вопрос 60
- •62. Что понимается под формированием дел?
- •63. Каков порядок хранения дел?
- •64. Что понимается под экспертизой ценности документа?
- •65. Каковы основные критерии оценки документов?
- •66. Каков порядок проведения экспертизы ценности документов?
- •67. Как оформляются дела временного срока пользования, постоянного и долговременного сроков хранения?
- •68. Каков порядок передачи дел в архив?
49. Значение регистрации документов, какое место она занимает в организации делопроизводства?
В организации работы с документами ведущее место занимает постановка регистрации документов. Именно отлаженность этого участка работы предопределяет в дальнейшем быстрый поиск необходимой информации и документов и отсюда - обеспечение оперативного решения управленческих задач.
Регистрация документов - это ключевой момент в организации делопроизводства. Одна из важнейших задач службы делопроизводства - в любое время и в кратчайший срок выдать нужную справку по документу и найти сам документ. Это возможно сделать, только владея всей совокупностью информационно-документационных ресурсов. Для этого надо учитывать все документы, проходящие через учреждение, как получаемые, так и создаваемые в нем, т.е. документы должны быть зарегистрированы.
Регистрация определяется как «запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения»[4]. Как вытекает из определения, регистрация прежде всего придает юридическую силу документу, так как фиксирует, подтверждает факт его создания или получения. Пока документ не зарегистрирован, не получил своего номера, он не оформлен, он как бы еще не существует. Если полученный документ не зарегистрирован, учреждение за него не отвечает, так как факт получения не подтвержден.
Регистрация - один из начальных этапов работы с полученными документами, следующий сразу за их первичной обработкой, и предпоследний для отправляемых - после регистрации исходящие документы вкладываются в конверты или отправляются по другим каналам связи.
Так как количество документов, поступающих и создаваемых в процессе управленческой деятельности, всегда велико, регистрация является одним из наиболее трудоемких процессов делопроизводства. Но именно хорошо поставленная система регистрации во многом предопределяет весь дальнейший процесс работы с документами. И поэтому рационализация делопроизводства чаще всего начинается с пересмотра системы регистрации документов.
Регистрация преследует три цели: учет документов, контроль за их исполнением и справочная работа по документам.
Учет документов дает количественные данные для обсчета общего объема документооборота, его анализа за определенный промежуток времени, по видам документов, по документопотокам, по структурным подразделениям и т.п.
Сам процесс регистрации - это снятие (перенос) с документа показателей (реквизитов) и занесение их в определенную регистрационную форму (журнал, картотеку, ПЭВМ), что позволяет создать базу данных о документах учреждения. Таким образом в процессе регистрации закладывается информационно-поисковая система по всем документам учреждения. Это является основой следующих этапов работы с документами: контроля за сроками их исполнения и информационно-справочной работы по документам.
50. Какие данные о документе записываются в процессе его регистрации?
Для входящих, исходящих и внутренних документов ведутся раздельные регистрационные формы с самостоятельными регистрационными номерами.
Из входящего документа в процессе регистрации в регистрационную форму выписываются, как правило, следующие сведения:
дата получения;
входящий регистрационный номер, присваиваемый документу учреждением-получателем;
дата документа;
регистрационный номер документа, присвоенный ему учреждением-отправителем;
автор (корреспондент) - тот, чей это документ;
заголовок (о чем документ);
резолюция;
срок исполнения;
исполнитель (кто с ним работает);
ход исполнения (фиксируются все передачи документа и результат исполнения);
номер дела (куда документ помещен после исполнения). Регистрационную форму на документ заполняют сначала не полностью. До передачи документа руководителю на нем нет резолюции, срока исполнения и исполнителя. После рассмотрения документа руководителем регистрационная форма дозаполняется - в нее вносятся эти сведения.
При четком взаимодействии с руководителем (если руководитель каждое утро просматривает полученную корреспонденцию) можно сначала дать документы ему на просмотр, а уже затем, имея его резолюцию, заполнить полностью регистрационную форму. Такие сведения, как ход исполнения документа и номер дела, в регистрационную форму вносятся уже по ходу и после исполнения документа.
При регистрации отдельных видов документов, например внутренних, обращений граждан и исходящих документов, сведения, вписываемые -в регистрационные формы, частично изменяются и дополняются. При регистрации внутренних документов нет даты получения, а есть только дата регистрации, совпадающая с днем подписания. У внутреннего документа, в отличие от входящего, имеется один регистрационный номер. При регистрации обращений граждан записывается их адрес.
Учреждение имеет право, учитывая свою специфику, дополнять сведения о регистрируемом входящем документе. Например, часто учитывается количество листов, наличие приложений и т.д.
