- •Jaký je rozdíl mezi rutinním a limitovaným rozhodováním zákazníka
- •Jaké jsou základní rozdíly mezi chováním trhu zákazníků fo a trhu zákazníků firem (podniků – po)
- •Z čeho se skládá produkt (komplexní produkt) z jakých hlavních prvků
- •Křivka životního cyklu produktu :
- •Křivka zisku :
- •Co jsou Porterovy síly a jak ovlivňují schopnost podniku obstát V konkurenci
- •Segmentace trhu :
- •Pro každý segment je potřeba také identifikovat konkurenci a zjišťovat možnost objevení se substitučního produktu.
- •Věrnostní rabat (za délku trvání vzájemných obchodních vztahů)
- •Vnitřní zdroje podniku : finanční podmínky, technologické podmínky, organizační struktura a úroveň řízení, lidské zdroje a personální vztahy.
- •Jaké jsou základní měnitelné vlastnosti ceny
- •Nakreslete a vysvětlete základní schéma řízení marketingových aktivit V podniku
- •1 Is/ict - informační systémy a informační komunikační technologie. Vytváří předpoklady pro nepřetržité poskytování informací formou 24/7 .
Nakreslete a vysvětlete základní schéma řízení marketingových aktivit V podniku
Schéma řízení marketingových aktivit v podniku
-
Analytická
činnost
Vnější makrookolí
Ekonomika
Technologie
Geografie
Demografie
Kultura
Legislativa
Vnitřní makrookolí
Dodavatelé
Partneři
Konkurence
Zákazníci
Silné a slabé stránky podniku
Finance
T
echnologieOrganizace a řízení
Lidské zdroje
-
Prognózování
P rognóza
-
Stanovení cílů
Filosofie firmy
Hlavní činnosti
Cíle
-
Strategie
Tržní segmenty
M arketingový mix
Konkurence
-
Podrobné plánování
Produkt
C ena
Distribuce
Komunikace
-
Realizace a kontrola
Organizace
Řízení
Kontrola
Nakreslete a vysvětlete schéma funkčně orientované marketingové organizace
Vedení podniku
Z ásobování Výroba Marketing Personalistika Finance
Výzkum trhu Plánování Reklama Osobní prodej Marketingová
a rozvoj a podpora logistika
produktu prodeje
Jaké jsou výhody v činnosti malých a středních podniků
Činnost středních a malých podniků má ve srovnání s velkými podniky svá specifika.
Problémy v činnosti MSP :
Činnost MSP je často podceňována
MSP většinou nemají samostatné útvary marketingu.
Přetrvává nepřipravenost na evropské konkurenční prostředí, nízká manažerská vybavenost, absence marketingových dovedností a mnohdy neuvážené investice.
Vyšší nároky na schopnosti a dovednosti každého zaměstnance, ale menší schopnost dostatečného ohodnocení kvalifikované práce.
Neexistuje jednotný systém řízení MSP, ale pouze systém řízení každého podniku.
Výhody v činnosti MSP :
MSP se dokáží v hyper-konkurenčním prostředí pohybovat daleko pružněji, mohou lépe reagovat na změnu poptávky a přizpůsobovat produkt okamžitým přáním a potřebám zákazníků.
mají jednodušší a rychlejší toky informací s nižší mírou zkreslení a lépe kontrolovatelnou mírou osobní odpovědnosti za přidělenou činnost.
MPS dokáží úsporněji podnikat (jednodušší struktura organizace a řízení)
MSP se dokáží lépe věnovat potřebám konečného zákazníka.
banky si v posledních letech uvědomily, že závazky jsou lépe vymahatelné z MPS, než z velkých korporací začínají MPS více podporovat.
Charakteristiky MSP
Drobný podnik - do 10 zaměstnanců
Malý podnik - velikost do 50 zaměstnanců
Střední podnik - do 250 zaměstnanců
