Глава 2.3. Мотивация...………………………………………….156

2.3.1. Эволюция категории «мотивация»………………156

2.3.2. Основополагающие понятия мотивации………..157

2.3.3. Содержательные теории мотивации…….……….161

2.3.4. Процессуальные теории мотивации.…………….168

Контрольные вопросы и задания………………………172

Глава 2.4. Контроль……...………………………………………173

2.4.1. Сущность и виды контроля………………………173

2.4.2. Процесс контроля…………………………………177

2.4.3. Поведенческие аспекты контроля…………..……182

2.4.4. Характеристики эффективного контроля…….….183

2.4.5. Контроллинг……………………………………….185

Контрольные вопросы и задания……………………….187

Список литературы…………………………………………....188

ПРЕДИСЛОВИЕ

Менеджмент начинается с момента выбора конечной цели и осуществляется при проектировании, организации, строительстве, функционировании, реконструкции и модернизации предприятий. Ничто в управлении не происходит немотивированно, все имеет свою причину, все определяется силой влияния многих переменных внешней и внутренней среды организации. Именно поэтому так сложно управлять хорошо. Современная управленческая мысль, опираясь на сложившуюся огромную базу знаний, позволяет осознать эту истину.

Цель преподавания курса «Менеджмент» заключается в обучении будущих специалистов основам теоретических знаний и применении их в практической деятельности современных организаций в конкурентных условиях рыночной среды.

Общей задачей преподавания курса «Менеджмент» является основополагающее представление о формальных организациях, коммерческих и некоммерческих, малых и крупных, об эффективном управлении ими с учётом ситуационных различий, неопределенности и подвижности внешней среды.

Основными задачами дисциплины являются:

- освоение теоретических основ менеджмента в соответствии с учебной программой;

- освоение системы функций, технологий и социально-психологических аспектов менеджмента;

- ознакомление с особенностями современного менеджмента и изучение передового опыта эффективных управляющих как отечественных, так и зарубежных организаций;

- формирование профессиональных навыков будущих специалистов в области стратегического планирования и реализации стратегии, организации взаимодействия и делегирования полномочий, мотивации персонала, построения эффективных организаций, системы контроля и коммуникаций;

- обучение управлению конфликтами и стрессами в организации, умению грамотно вести деловые переговоры и эффективно решать проблемы современного лидерства.

р аздел 1

введение в общий менеджмент

Глава 1.1. Менеджмент в системе понятий рыночной

экономики

Глава 1.2. Эволюция менеджмента

Глава 1.3. Организация и ее деловая среда

Глава 1.4. Менеджер в организации

Глава 1.1. МЕНЕДЖМЕНТ в системе понятий

рыночной экономики

Термин «менеджмент» (англ. management) имеет американское происхождение и переводится на русский язык как «руководство». Такой перевод полностью не раскрывает его смыслового значения, поскольку этот термин не переводится дословно на другой язык. На практике термином «менеджмент» характеризуют преимущественно процессы управления хозяйственной деятельностью.