- •Лекція 5 Логістичний менеджмент в системі загального менеджменту
- •1. Логістична місія та логістичне середовище фірми
- •Логістичне середовище
- •2. Визначення та місце логістичного менеджменту
- •3. Види організаційних структур управління логістикою
- •Основні завдання логістичної служби
- •Стадії еволюції логістичних структур
- •Можливі організаційні структури логістичної служби
- •Вимоги до фахівців з логістики
- •4. Логістичний мікс «7r»
- •Організація міжфункціональної командної роботи
Стадії еволюції логістичних структур
По аналогії з історичними етапами розвитку логістики по рівню охвата логістичним управлінням різних сфер діяльності підприємств, еволюція логістичних структур на підприємствах проходить також наступні три стадії.
На першій стадії основна функції логістики - доставка продукції підприємства в роздрібну мережу. На цій стадії логістичні функції розпорошені між різними підрозділами, але з'являються тенденції до об'єднання ЛФ в організаційні підсистеми.
На другій стадії до доставки продукції в роздрібну мережу додаються і інші: організація зберігання на складах, оптимізація запасів, обслуговування клієнтури і так далі. ЛФ не лише розширюються, але і об'єднуються більшість ЛО, і створюються системи доставки товарів по замовленнях клієнта.
На третій стадії відбувається повне об'єднання усіх ЛО на підприємстві. У набір логістичних завдань включаються:
побудова ЛС,
участь в плануванні виробництва і прогнозуванні продажів;
організація закупівель МР для підприємства,
організація постачань товарів за рубіж та ін.
Можливі організаційні структури логістичної служби
1.Матрична структура характерна для великих компаній в англосаксон-ских країнах. Це - класична відповідь на потребу в інтеграції усіх операцій, пов'язаних з МП. Центральній логістичній службі підпорядковані декілька служб, відповідальних за певний етап процесу фізичного переміщення продукції. Оскільки сама служба логістики не має у розпорядженні власних операційних коштів, то її функція стає виключно координаційною. Відбувається уточнення кінцевої мети і узгодження діяльності структур, побудованих "по горизонталі"(торгівля, виробництво, закупівлі, дослідження) і "по вертикалі"(фінанси, інформація, контроль за якістю, логістика). Керівництво кожної логістичної операційної одиниці звітує перед цими структурами в тій частині своєї діяльності, яка торкається їх.
2.Другий варіант більше характерний компаніям в латинських країнах і ґрунтується на взаємодії тих, що "віддають наказу" і одиниць, що "надають послуги". Він також призводить до інтеграції операцій, але при цьому не створюється двозначного положення, коли одно і те ж підрозділ несе подвійну відповідальність. Центральна логістична служба отримує " накази" від торгового відділу у вигляді прогнозів продажів, чітких вказівок і показників вартості, рентабельності. Усе це служба логістики зводить в спеціальний перелік завдань, особливий для кожного етапу логістичного процесу. Після цього перелік завдань передається "внутрішнім суб’єктам, що надають послуги", т. е. магазинам, транспортним підрозділам, виробничим одиницям і так далі
3. Третій варіант, менш жорсткий, чим попередній, полягає в установленні усередині компанії чіткої системи пріоритетів і зведення процедур, добре засвоєних працівниками. Функція логістичної служби тоді обмежується внутрішнім логістичним контролем: вона стежить за дотриманням правил переміщення матеріалів і товарів. Роль логістики на цій стадії зменшується, та зате прекрасно розуміється усіма працівниками. Робота керівництва на кожному рівні оцінюється, у тому числі і з позицій логістичної ефективності, рівень якої заздалегідь обговорюється і встановлюється за ініціативою служби логістичного аудиту. Вибір цього варіанту зв'язаний з необхідністю спеціального логістичного навчання усього персоналу фірми. Періодично у зв'язку зі зміною завдань повинні проводитися заняття з підвищення кваліфікації при збереженні спадкоємності в навчанні і формуванні нових навичок на базі попередніх.
Усі ці три варіанти можуть накладатися один на одного або породжувати безліч проміжних варіантів.
