13.Понятие организац-ой культуры, её сущность и функции.

Организац культура- это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

1. Охранная функция (создании барьера, ограждающего орган-ию от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, "табу", огранич-ие нормы)

2. Интегрирующая функция (формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц включиться в нее. Это облегчает решение кадровых проблем)

3. Регулирующая функция (поддерживает необход правила и нормы поведения членов орган-ии, их взаимоотн, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьш возможнсть нежелат-ых конфликтов.

4. Адаптивная функция облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых осуществляется также воспитание сотрудников.

5. Ориентирующая функция культуры направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло.

6. Мотивационная функция создает для этого необходимые стимулы.

7. Функция формирования имиджа орган-ии, т.е. ее образа в глазах окружающих.

14. Основные элементы организ. Культуры

В понятие «культура» входят субъективные и объективные элементы. К первым относятся верования, ценности, ритуалы, табу, образы и мифы, связанные с историей организации и жизнью ее знаменитых членов, принятые нормы общения. Они являются основой управленческой культуры, характеризующейся стилями руководства, методами решения проблем, поведением руководителей. К ценностям относятся в первую очередь цели, характер внутренних взаимоотношений, ориентированность поведения людей, дисциплина, исполнительность, новаторство, инициатива, трудовая, профессиональная этика и пр. Обряд это стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу.

Ритуал представляет собой совокупность специальных мероприятий (обрядов), оказывающих психологическое влияние на членов организации с целью укрепления преданности ей

Обычаи Нормы и стиль поведения

Лозунги, то есть призывы, в краткой форме отражающие ее руководящие задачи, идеи Ценности, обычаи, обряды, ритуалы, нормы поведения членов организации, привнесенные из прошлого в настоящее, получили название традиций.

Объективные элементы отражают материальную сторону жизни организации. Это, например, символика, цвета, удобство и оформление интерьеров, внешний вид зданий, оборудование, мебель и пр.

16.Понятие,виды и основные принципы планирования.

Планирование- упр. деят-ть, отраж-ся в планах и фиксирующ. будущее состояние объекта менеджмента в текущий момент времени.