Глава 3
1. Вторичные данные в маркетинге — это:
а) перепроверенная информация;
б) второстепенная информация;
в) информация, полученная из посторонних источников;
г) информация из внешних источников или собственная информация,
первоначально полученная с другими целями.
2. Маркетинговое исследование — это:
а) то же самое, что и «исследование рынка»;
б) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа,
оценки и распространения маркетинговой информации;
в) системный сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для
обнаружения и решения различных маркетинговых проблем;
г) исследование маркетинга.
3. В число основных этапов проведения маркетингового исследования не
входят:
а) определение потребности в проведении маркетинговых исследова-
ний;
б) разработка плана исследования;
в) реализация плана, подготовка и презентация отчета;
г) разработка маркетинговой стратегии фирмы.
4. Сегментация рынка — это:
а) деятельность по классификации возможных потребителей в соот-
ветствии с качественными особенностями их спроса;
б) разделение рынка на отдельные части (сегменты);
в) структурирование потребителей, заинтересованных в определенных
товарах или услугах;
г) стратегия выборочного проникновения на рынок.
5. Основной целью деятельности маркетинговых консультантов на фирме
выступают:
а) оптимизация маркетинговой стратегии фирмы;
б) цель, заявленная в договоре на консультирование;
в) перестройка организационного поведения персонала на всех управ-
ленческих уровнях в направлении становления и развития маркетинговой
концепции менеджмента;
г) высокая эффективность результатов консультирования.
Глава 4
1. Чем отличается потребность от нужды:
а) уровнем обеспеченности спроса доходами потенциального потребителя?
б) выраженностью желания, остротой необходимости потребления?
в) уровнем удовлетворенности в результате уже состоявшегося потребления?
г) степенью определенности, опредмеченности.
2. Что такое «лестница выбора»:
а) последовательность решений по приобретению товара потреби-
телями в отношении тех или иных потребностей, категорий и вариантов товара?
б) иерархия возможностей потребителя купить товар того или иного
уровня качества или цены?
в) пространственное размещение информации о продаже тех или иных
товаров на входе в магазин?
г) последовательность решений производителя о выборе поставщика
или посредника?
3. Что более всего интересует посредников при покупке товара:
а) потребительские качества товара?
б) цена продажи в сочетании с ценой нормативной эксплуатации то-
вара?
в) спрос, рентабельность, скорость обращения?
г) полезность, относительная цена, внешний вид, внутренняя упа-
ковка?
4. Эффект Гиффена представляет собой:
а) особую динамику спроса, когда по мере насыщения потребности
происходит уменьшение субъективной значимости продукта;
б) особую динамику спроса, когда количество востребуемых товаров
изменяется в том же направлении, что и их цена;
в) эффект спроса со стороны потребителей с низким уровнем дохода;
г) наиболее традиционное поведение спроса в зависимости от цены товара.
5. Какие группы факторов оказывают наибольшее влияние на покупатель-
ское поведение:
а) личностные — пол, возраст, доход, этап жизненного цикла семьи,
профессия, национальность и т.п.?
б) психологические — тип личности, мотивация, восприятие, усвоение,
убеждения и отношение?
в) социально-культурные — принадлежность к семье, референтной
группе, субкультуре, образование, вероисповедание, социальное положе-
ние и принимаемые роли, статус?
г) в отношении конкретных потребностей и товаров влияние этих фак-
торов необходимо рассматривать отдельно?