2. Эволюция теории управления с позиций выделения различных школ и подходов.

Школа научного управления (1885-1920 гг. Возникновение школы связано с работами Фредер Тейлора, Лили Гилберт и Генри Гантта).

Впервые было доказано, что управление может значительно повысить эффективность организации.

Заслуга Ф.У. Тейлора и заслуги его последователей:

Его заслугой является то, что:

1. Доказал возможность разработки на основе анализа затрат времени, движений, усилий, методов осуществление производственных и трудовых операций.

2. Каждый менеджер должен осуществлять подбор, осуществлять расставку рабочих на те места, где они могут принести пользу, мотивировать, контролировать работу.

3. Совершенствовать систему оплаты труда.

Заслуга Тейлора и его последователей школы заключается в утверждении принципов научного управления:

1. Исследование каждого отдельного вида деятельности

2. Отбор работ для выполнения определенных операций и их обучение

3. Обеспечение работников необходимыми ресурсами

4. Систематическое и правильное использование материалов стимулирования

5. Выделение, планирование в отдельный процесс управления

6. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной деятельности

Представители: Анри Файоль, Джеймс Муним, Линдалл Урвик и Классическая школа:

разрабатывала общие характеристики н закономерности развития организаций (обо теория управления организацией),

создала систему универсальных принципов управления (реализация которых приводила к успеху);

предлагала рациональную систему управлении, деление организации ив подразделе функциональному признаку,

рассматривала управление как универсальный процесс, состоящий из системы определенных функций, планирование, организация, мотивация, контроль;

считала наиболее рациональной структуру организации, основанную на принципе единоначалия, когда работник получает приказы только от одного начальника (М. Вебер);

сформулировала 14 лрннципов управления (А. Файоль), многие из которых до сих j могут быть использованы;

сформулировала общие функции управления Пв»>птпы утавяет/яАнри Файоля -Разделение труда.,

-Полномочия н ответственность. Полномочия есть прасо отдавать лрнказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия —там возмт ответственность

-Дисциплина Дисциплина предполагает послушание и уважение к «остигнутым «оглашениям между фирмой и ес работниками

•Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного иепосредстве)

начальника.

-Единство направления Каждая группа, действующая а рамках одной цели, должна объединена еаяиым планом н иметь одного руководителя.

-Подчиненность личных интересов общим -Вознаграждение персонал»

.^&питпк*ч -' ■ ’— - —

-Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд яиц, етоаших нв руководящих должное начиная от лица, занимающего самое высокое лоложенне в этой цепочке, аииз. до руководителя низового эвена

-Порядок. Место —для всего и все на своем месте.

-Справедливость. Справедливость — это вочетаиме доброты и правосудия. -Стабильность рабочего места для персонала Вывокая текучесть кадроа снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится » место, беэусло' предпочтительнее, чем выдающийся, талантяняый менеджер, который быстро уходит и не держит свое место.

-Инициатива. Инициатива означает разработку плане н обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и знергию.

-Корпоративный дух. Союз — это силе. А она является результатом гармоник персо -раеематт)Fistecetrajf згкрятга систсив, йе сиэтзпсш с апешиеЯ сред.~”| Школа челавече^ущ """—Д 11 лм^мичяпеня наук

Возникновение школы человеческих отношений н поведенческих наук было обусло! развитием воциологии и психологии. Представители этой школы Элтон Мэйо. Питер Друкер, А. Маслоу, Мэри Фоллеггг и др.

Они основное внимание уделяли изучению группелых отношений и фуппоаых норь 'психологическим мотивам поведения людей, лробпгмам «конфликта и сотрудничества», «неформальной организации», «коммуникативных Процессов» и др Школа челоаА“«т^21 ^тпим>ниа-

определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем оргвиизаиин тр}

людей,

обосновывала роль взаимодействия ыежду людьми в процессе воаместной пеятельис объясняла активность деятельности людей и моги воя их поведения потребностями, -амрабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями.

В рамках данной школы возникла шаола поведенческих наук (бихевиористское направление а социологии и психологии) (е 1950-к годов по настоящее время).

Бихевнорисгевое учение менеджмента ориентирует управленческую деятельность иг перенос акцента с задач на человека (заботу о челояеке). Предстаатеди: Мэри Паркер Фоллетт, Абрахам Маслоу, Крис Арджирис, Дуглас Мак-Грегор, Фредерик Герцберг и др.

Они изучали:

•различные аспекты социального азан модействия, мотивации,

-характер власти и авторитета;

-роль организационной структуры (организационное поведение человека), -коммуникации в организации;

-лидерство;

-качества трудовой жиэин человека н др.

Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившись главным образом на способах налаживания межличностных отношений.

Основной целью школы было поашаеиие эффективности организации за ечет улу чш качества человеческих ресурсов.

Человек рассиатрнаяеггся ках главная ценность организации (в основе которой профессиональные и личностные характеристики)