Изучение методик сравнения конкурирующей Продукции. Бенч-маркинг изделий продукции.

Бенч-маркинг – метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, подразделений собственной компании, отдельных специалистов для повышения эффективности работы производства, совершенствования бизнес-процессов, основан на анализе конкретных результатов и их использовании в собственной деятельности.

Алгоритм или методология:

Б-М осуществляется по совокупности изделий одинакового функционального назначения. Если таких изделий множество, совокупность сужают до изделий одного класса (группы), к которому относят только изделия, близкие по ведущему параметру, например, мощности, производительности.

По отобранной совокупности изделий устанавливают перечень наиболее важных характеристик (показателей) всесторонне их характеризующих и формируют массив значений этих характеристик (количественные, качественные).

Следует определить какие значения показателей (большие или меньшие) характеризуют рассматриваемые объекты с лучшей стороны.

Магнитофон.

Наименование характеристик	Значение показателей по изделиям
	А	Б	В	Г
Потребляемая электрическая мощность, кВт	0,8	1,1	1,2	0,9
Чистота звучания	Высокая 5	Приемлемая 3	Высокая 5	Хорошая 4
Дизайн	Хороший 4	Отличный 5	Удовлетворительный 3	Хороший 4
Масса, кг	1,2	0,9	1	0,7
Цена, ден.ед.	800	700	500	600

Используем графический метод построения площадного графика «Роза».

Д

Мощность

ля построения площадной диаграммы, необходимо начертить окружность любого диаметра и из центра окружности провести столько равноотстоящих лучей, сколько характеристик используется для оценки совершенства изделия. Каждый из лучей предназначается для отображения одного из частных оценочных свойств (характеристик) изделия. На каждом луче произвольно строятся шкалы показателей, отражающих оценочные свойства.

­­

Чистота звучания

Дизайн

Масса

Наибольшее и наименьшее деление шкал должны охватывать (или перекрывать) крайние значения показателей, встречающиеся в сфомированном массиве значений.

Положения наибольшего и наименьшего делений на каждой шкале или луче безразлично. Лучшие значения шкал откладываются со стороны окружности.

Поочередно на каждом луче откладываются значения показателей, характеризующих отдельное изделие. Нанесенные значения соединяются линией, образующей веревочный многоугольник. Площадь этой фигуры обобщенно отражает достоинства (технический уровень) отдельного изделия. Чем она больше, тем выше технический уровень изделия.

Отраженная на розе информация позволяет показать «идеальное» для достигнутого уровня технического развития изделия. Оно характеризуется веревочным многоугольником, соответствующим лучшим значениям показателей на каждом луче диаграммы.

Все лучшие значения по осям соединяем. Это будет идеальное изделие.

7. Замер и вычисление площадей многоугольников. Соотнесение площадей, соответствующих каждому изделию, с площадью «идеального» изделия позволяет оценить технический уровень каждого изделия.

ТУИ i = Fi/Fu

Можно построить столбчатую диаграмму по выявленным значениям.