- •Вопрос 1. Роль и значение внешней среды в жизнедеятельности организации.
- •Вопрос 2. Факторы прямого действия внешнего окружения: характеристика, значение.
- •Вопрос 3. Факторы косвенного действия внешнего окружения: характеристика, значение.
- •Вопрос 4. Свойства внешней среды.
- •Вопрос 5. Роль и значение внутренней среды в процессе жизнедеятельности организации.
- •Вопрос 6. Этапы эволюции организационных структур
- •Вопрос 7. Основные функции организационных структур
- •Вопрос 10. Алгоритм ситуационного подхода: краткая характеристика
- •Вопрос 8. Принципы ф.Тейлора: понятие, сущность.
- •Вопрос 9. Принципы а.Файоля: понятие, сущность
- •Вопрос 11. Теория «7с»: основное содержание, значение.
- •Вопрос 12. Новая школа управления (количественный подход): краткая характеристика, значение.
- •Вопрос 13. Основные экономические функции организационной культуры
- •Вопрос 14. Виды организационных структур управления.
- •Вопрос 15. Бюрократические модели: характеристика, достоинства и недостатки
- •Вопрос 16. Дивизиональные модели: характеристика, достоинства и недостатки!
- •Вопрос 17. Модель «матрица»: характеристика, достоинства и недостатки
- •Вопрос 18. Адаптивные (органические) структуры: характеристика, достоинства и недостатки
- •Вопрос 19. Проектные организации: характеристика, значение
- •Вопрос 20. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры: характеристика, значение
- •Вопрос 21. Сущность, преимущества и недостатки процесса делегирования полномочий в организационных системах
- •Вопрос 22. Основные методы координации деятельности организации
- •Вопрос 23. Роль коммуникаций в процессе жизнедеятельности организации
- •Вопрос 24. Основные элементы коммуникационного процесса в организации
- •Вопрос 25. Экономические решения: понятие, сущность
- •Вопрос 26. Основные формы и способы разработки и принятия экономических решений в организации
- •Вопрос 27. Природа и роль организационных конфликтов
- •Вопрос 28. Роль и значение «организационной культуры» в процессе эволюции организации?
- •Вопрос 30. Вклад э. Мэйо в развитие теории управления.
- •Вопрос 31. Системный подход менеджмента: характеристика, значение
- •Вопрос 32. Ситуационный подход в менеджменте: характеристика, значение
- •Вопрос 33. Классическая школа менеджмента: характеристика, значение
- •Вопрос 34. Инженерная школа менеджмента: характеристика, значение
- •Вопрос 35. Уровни управления в организации: характеристика, взаимосвязи
- •Вопрос 37. Миссия организации: определение, значение, роль.
- •Вопрос 38. Основные элементы миссии организации
- •Вопрос 39. Этапы разработки миссии организации
- •Вопрос 40. Цели организации: определение, значение, роль
- •Вопрос 41. Классификация целей организации
- •Вопрос 42. Иерархия целей организации: характеристика, значение
- •Вопрос 43. Основные требования к процессу построения целей организации
- •Вопрос 45. Виды стратегий организации: краткая характеристика.
- •Вопрос 46. Эволюция менеджмента как науки
- •Вопрос 47. Менеджмент и его функции
- •Вопрос 48. Деятельность менеджера по реализации планов предприятия
- •Вопрос 50. Организационная культура: понятия, функции
- •Вопрос 51. Школа «человеческих отношений»: краткая характеристика, значение, роль.
- •Вопрос 53. Формы и методы морального стимулирования труда
- •Вопрос 54. Моральное и материальное стимулирование труда
- •Вопрос 55. Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 56. Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 57. Влияние организационной структуры фирмы на процесс принятия управленческих решений
- •Вопрос 59. Мозговой штурм - эффективный метод принятия решений
- •Вопрос 60. Рациональные и интуитивные решения
- •Вопрос 61. Этапы подготовки и принятия управленческих решений
- •Вопрос 62. Полномочия и ответственность: технология делегирования полномочий
- •Вопрос 64. Формы контроля
- •Вопрос 66. Организационные структуры управления, сформированные по принципу конгломерата.
- •Вопрос 67. Качества менеджера необходимые для эффективного руководства современной организаией
- •Вопрос 68. Организационная функция менеджмента
- •Вопрос 69. Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы
- •Вопрос 71. Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата
- •Вопрос 73. Линейные и функциональные организационные структуры-управления: достоинства и недостатки
- •Вопрос 74. Механический и органический типы организаций: преимущества и недостатки, сфера применения
- •Вопрос 75. Значение информации в менеджменте
- •Вопрос 76. Цели и задачи менеджера по организации системы коммуникации в фирме.
- •Вопрос 77. Менеджмент как наука и практика
Вопрос 6. Этапы эволюции организационных структур
Организационная структура управления (ОСУ) - это внутреннее строение любой производственно-хозяйственной системы, то есть способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними.
В ХХ веке ОСУ претерпели значительную эволюцию
В первой половине ХХ века доминирующими были сначала линейные и функциональные ОСУ, а затем их комбинации. Во второй половине крупные западные корпорации стали практически повсеместно переходить к дивизиональным структурам.
Переход к дивизиональной ОСУ был значительным шагом вперед до создания условий для ускорения научно-технического развития производства.
Однако рядом с позитивными моментами оказались и негативные стороны дивизиональних структур. Возможности, которые открылись для расширения ассортимента продукции, повлекли в ряду фирм усиление диверсификованности производства.
Также серьезным недостатком дивизиональной ОСУ стало увеличение расходов на содержание административно-управленческого персонала.
Опыт многих больших компаний показал, что дивизиональная ОСУ может способствовать повышению эффективности управления лишь к определенным пределам, после чего начинают чувствоваться все большие трудности.
Одной из главных проблем ОСУ постепенно становилась проблема гибкости. Эту проблему пытались решить, создавая новые варианты комбинированных структур путем внедрения в основной скелет структуры новых элементов, что вызывало к жизни новые ОСУ, такие как матричные структуры и т.д.
Современными модификациями программно целевых ОСУ венчурные и инновационные. Большие фирмы интегрируют такие структуры в свой менеджмент. Это самый перспективный путь мобильного реагирования на переменчивые условия рынка.
Таким образом, эволюция ОСУ в XX веке однозначно показывает, что универсальной структуры нет и процесс поиска будет длиться и в новом столетии.
Вопрос 7. Основные функции организационных структур
Административная функция. Отражает деятельность управленческой структуры на основе законодательства в области труда и нормативных актов, регулирующих кадровую сферу и складывающиеся трудовые отношения, в том числе составление штатного расписания организации, прием, увольнение, передвижение кадров, соблюдение трудового законодательства и т.п.
Информационно-аналитическая функция. Обеспечивает приток информации из окружающей социальной среды в данную организацию и из этой организации в окружающую среду, а также информационное обеспечение управленческой структуры, подчиненных ей структурных подразделений и отдельных индивидов, включенных в состав данного предприятия, фирмы, корпорации и т.п.
Социальная. Заключается в социальной поддержке и защите работников, создании условий для их эффективного труда, определении уровня заработной платы, социальных льгот, оздоровлении работающих и их семей, организации их содержательного отдыха.
Прогнозирование. Она заключается в определении возможных изменений в окружающей социальной среде, например, конъюнктуры рынка, и соответствующей этому трансформации задач и действий данной организации. Учитываются также возможные внутренние изменения в самой организации, в том числе ее кадровом потенциале, в подготовке, переподготовке и повышении квалификации работников, в планировании их служебной карьеры.
Планирование. Представляет собой процесс выбора целей данной системы (организации) и решений, необходимых для их достижения.
Мотивационно-стимулирующая функция. Предполагает создание необходимых условий (материально-технических, финансовых, социально-психологических, бытовых и др.), побуждающих сотрудников к активной и эффективной трудовой деятельности посредством экономических (зарплата, премия и т.п.), моральных (благодарность, награда, почетное звание и др.) и иных рычагов. В первую очередь, учитывается необходимость оценки работы в соответствии с ее качеством, эффективностью и результатом.
Корректирующая деятельность управляемой системы. Направлена на недопущение срывов и невыполнения порученных заданий, на повышение эффективности и качества работы всех подразделений и звеньев данного объекта управления.
Обеспечение компетентности и дисциплины всего персонала, всех должностных лиц данной организации в их повседневной служебной деятельности.
Осуществление контроля всех подразделений данной организации. Обеспечивает упорядоченное и эффективное взаимодействие ее элементов с помощью нормативного (в том числе правового) регулирования.
Создание благоприятного климата для успешной работы всех сотрудников организации способствует достижению высоких результатов в деятельности данной организации.
Обеспечение целостности системы (организации). Сохранение упрочение ее качественной специфики и динамичного устойчивого развития.
Повышение качества и эффективности служебной деятельности. Включает в себя разработку прогнозных оценок внешней среды и внутрифирменных изменений, формулирование и реализацию предложений и планов по совершенствованию организации труда, по ориентационным изменениям в структурных подразделениях, по улучшению мотивации и стимулирования всех направлений деятельности организации, по обеспечению высокой эффективности ее деятельности.
