- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •4. Основные этапы развития управленческой мысли. Эмпирический подход.
- •5. Индустриальный период развития управленческой мысли.
- •6.Периуд систематизации в развитии управленческой мысли. Рационалистическая школа управления.
- •7.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •8.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •9. Информационный период .Количественная школа управления.
- •10.Процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте.
- •11. Влияние национальной культуры на философию науки управления.
- •12.Старая и новая парадигмы управления.
- •13.Виды и формы управления, их классификация
- •14.Закономерности управленческой деятельности.
- •15.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •16.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •17.Организационно-административные методы управления
- •18.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •19.Общие и конкретные функции управления организации: сущность, отличия. Цикл управления
- •20.Планирование как функция управления. Сущность и назначение планирования.
- •21.Этапы, типы, формы планирования. Исполнители планирования.
- •22.Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •23.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •Координация деятельности
- •24. Распределение работы. Достоинства и недостатки узкой специализации труда.
- •25. Группировка работ по видам деятельности. Категории группирования работ.
- •26. Координация работ. Вертикальная и горизонтальная координация.
- •27.Широкая и узкая координация управления. Их достоинства и недостатки
- •28.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •29.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •30.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •31.Функция мотивации: ее сущность. Процессуальные теории мотивации.
- •32.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теории Дугласа МакГрегора (х, у).
- •33.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теория Уильяма Оучи ( теория z, Теория а). Причины пассивности работника. Этапы потери интереса к работе.
- •34.Мотивирующие факторы. Методы мотивации: психологические, экономические.
- •35.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •36.Виды контроля по времени проведения
- •37.Процесс контроля. Экономические и поведенческие аспекты контроля.
- •38. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •39.Внешние и внутренние факторы организации.
- •40.Законы существования организации как объекта управления.
- •41.Концепции жизненного цикла организации
- •42.Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •43.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •44. Органический тип организации.
- •45.Понятия организационной структуры управления.
- •46.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •47.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •48.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •49.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •50.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •51.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •52. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •53.Модели организационной культуры:
- •55.Коммуникационные навыки
- •Зрительный контакт;
- •Параметры голоса;
- •Внешность.
- •57. Барьеры в организационных коммуникациях
- •58.Основные понятия стратегического управления
- •59.Методы обоснования стратегий
- •60.Основные понятия инновационного менеджмента
4. Основные этапы развития управленческой мысли. Эмпирический подход.
В целом вся теория управления делится на 4 основных этапов:
1.Древний или эмпирический подход - 9-7 тысячелетие до нашей эры - возник в связи с переходом от присваивающегося ведения хозяйства к производственному.
Царь Хамурапии- создал свод законов управления государством.
Навуходонор 2- метод управления контроль производства.
Сократ – принцип универсального управления.
Платон специализация процессов.
2. Индустриальный 1776 -1890 , представителем данного периода является Адам Смит, он провел анализ различных форм разделения труда, дал характеристику главы государства.
Дополнительно в этот же период впервые выдвигается идея гуманизации труда (Роберт ОУЭН), он признал необходимость обучения и улучшения условий труда.
3. Период систематизации 1856 - 1960 - систематизация всех знаний об управлении.
4. Информационный 1960 - до настоящего времени в этот период получили развития к подходу управления:
процессный это планирование- организация- контроль -мотивация –координация.
системный –некая целосность вносит вклад в целое.
ситуационный зависит от обстоятельств.
5. Индустриальный период развития управленческой мысли.
Индустриальный 1776 -1890 , представителем данного периода является :
Адам Смит, он провел анализ разделения труда.
Роберт ОУЭН, улучшения условий труда и быта рабочих.
Чарльз Беббидж, изучал затраты времени на различные операции.
Джозоф Вартон, разработал управленческие курсы для преподавания в школе.
6.Периуд систематизации в развитии управленческой мысли. Рационалистическая школа управления.
Период систематизации 1856 - 1960 - систематизация всех знаний об управлении.
Школа научного
управления
Тейлор
научный отбор рабочего
научное изучение затрат времени
специализация работы
экономическое стимулирование труда
справедливое распределение м/у рабочими и управляющими.
Генри Форд , налаживание высокоэффективного массового производства.
Франк и Лилиан Гилберт, изучение организации рабочего места в целом.
7.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
Административная
школа управления-
опыт работы высшего звена непосредственно
руководителя.
Функции Файоля
1.планирование
2.организация
3. мотивация
4. контроль
5. координация
14 Принципов Файоля
|
|
8.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
Ш
кола
человеческих отношений
Мерри Паркет Фоллет- подчеркивала важность согласования целей фирмы и ее работников
Мейл, подразумевал что руководитель должен ориентироваться на людей.
Ш кола поведенческих наук
Маслоу , автор мотивации теории потребности.
Макгрегор автор управленческой теории.
