- •Ответы.
- •1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений (пр)
- •2. Исторические основы возникновения pr. Необходимость в pr между двумя мировыми войнами.
- •3. Социально-экономические и политические причины возникновения связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса
- •4. Подходы и концепции в анализе общественного мнения.
- •5. Общественное мнение – специфический социальный институт, его место и роль в системе общественных отношений.
- •6. Структура общественного мнения. Объект и субъект общественного мнения. Функции общественного мнения в современном обществе.
- •7. Информационные процессы в обществе и управление
- •8. Информационная политика рф – проблемы и тенденции развития
- •9. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •10. Функции специалиста по связям с общественностью.
- •11. Личные и профессиональные качества, необходимые pr-специалисту. Стандарты, сертификаты и лицензирование.
- •12. Этапы кругового процесса pr-деятельности.
- •13. Основные элементы планирования и реализации связей с общественностью.
- •14. Система race, ее основные этапы.
- •15. Методы бюджетирования pr-деятельности.
- •16. Оценка эффективности в связях с общественностью.
- •17. Определение целевой и ключевой аудиторий.
- •18. Виды и категории целевых аудиторий.
- •19. Коммуникации в организациях
- •20. Коммуникационный менеджмент внутренней среды организации.
- •21. Пр в бизнесе. Репутационный менеджмент.
- •22. Формирование паблисити. Понятие паблисити и его определение.
- •23. Пр и средства массовой информации: средства взаимодействия.
- •24. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •25. Функции и задачи специалиста в работе с каналами сми.
2. Исторические основы возникновения pr. Необходимость в pr между двумя мировыми войнами.
История возникновения PR в России.
Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.
История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.
Этапы развития Связей с общественностью в России:
1 период – доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
1. 1988 - отделы по СО и СМИ Исполкомов Моссовета и Ленсовета;
2. 1989 – в Москве ПР-агентства «Николо М» и «Миссия Л», в 1990 – «Имиджленд паблик рилейшнз» и др.
3. Переориентация рекламных агентств и служб на профессиональное ПР-поле.
4. «Чистые» пиармены - в российских представительствах зарубежных ПР-агентств и в отделах по СО иностранных фирм и корпораций.
5. Доинституциональный период можно назвать эпохой «дикого» рынка, именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, «чёрный ПР».
2 период – первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
3 период – вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов СО.
Основные этапы становления PR.
Р. Смит в истории современных PR выделяет четыре этапа:
1. «Эра манипулирования» (ХIX в.)
Цель: пропаганда.
Где практикуется в настоящее время: маркетинг, спорт, развлекательные мероприятия.
Впервые официально само выражение «связи с общественностью» («public relations») употребил президент США Т. Джефферсон, когда в 1807 г. в черновике «Седьмого обращения к Конгрессу» вписал его вместо вычеркнутого «состояния мысли». Уже в 30-е гг. XIX в. понятие «public relations» вошло в употребление как «relations for the general good» («отношения ради всеобщего блага»). Широкое распространение прессы вызвало появление пресс-агентов, которые по сути являются предшественниками будущих PR-менов.
2. «Эра информирования» (начало ХХ в).
Цель: распространение информации и правдивость.
Где практикуется в настоящее время: правительство, некоммерческие организации, бизнес.
Главной фигурой этого периода стал PR-практик А. Ли (позже его назовут «отцом» Public Relations). В 1906 г. Ли опубликовал «Декларацию о принципах», своего рода первый моральный кодекс профессии. В качестве основной задачи PR-специалистов Ли сформулировал следующую — «побуждать людей верить в то, что правления корпораций преследуют искреннюю цель заручиться их доверием».
3. «Эра убеждения» (середина ХХ в.)
Цель: влияние на общественное мнение и поведение.
Характер коммуникаций: двусторонняя.
Где практикуется в настоящее время: конкурентно-ориентированный бизнес.
Самой известной фигурой этого периода стал Э. Бернайз — первый теоретик в области PR. Наблюдается активное становление PR как профессии и научной дисциплины. Происходит консолидация PR-сообщества, создаются международные объединения специалистов, работающих в сфере связей с общественностью (1948 г. — Институт PR в Великобритании, Ассоциация PR в США; 1955 г. — Международная PR-ассоциация); разрабатываются кодексы профессионального поведения.
4. «Эра взаимовлияния» (конец ХХ в.)
Цель: взаимопонимание и разрешение конфликтов.
Характер коммуникаций: двусторонняя.
Где практикуется в настоящее время: регулируемый бизнес, правительство, некоммерческие организации.
В постиндустриальном информационном обществе происходит ускоренный рост высоких технологий и увеличение числа коммуникационных каналов. Возрастает спрос на PR-технологии в бизнесе, политике и социальной сфере. Связи с общественностью распространяются вширь и вглубь, становятся полноправным, необходимым, конкурентоспособным направлением международного бизнеса. Интернет открывает новые возможности для развития PR.
