4. Дайте экономическую характеристику понятию «продукция» и «услуга» связи

Результатом процесса производства в отрасли связи является произведенная продукция, которая существенно отличается от привычных для нас распространенных видов продукции.

Продукция связи являет собой совокупный полезный результат по передачи почтовых, телефонных, телеграфных сообщений, данных машинной информации, телеграмм радиовещания и телевидения, работы телематических служб (видео текста, телекса и т.д.).

Как отмечалось выше, существенной особенностью продукции связи является ее невещественный характер. Продукция, не имеющая вещественной формы, выступает в виде услуги. Понятие «продукция» и «услуга» отражают две стороны одной и той же потребительной стоимости.

Продукция отрасли (подотраслей) связи выступает в форме услуги, носит законченый характер. Только услуга, прошедшая весь путь от подателя до адресата, может быть пригодной для потребления и подлежать реализации. Продукция же предприятий связи, представленная выполнением определенных производственных функций на отдельных этапах полного производственного цикла (исходящий, входящий, транзитный, эксплуатация линейно-кабельного хозяйства и т.п.), имеет другую потребительную стоимость, носит частичный, незавершенный характер.

5. Какие экономические измерители продукции (услуги) используются в отрасли связи?

В планово-экономической работе предприятий связи в зависимости от поставленной задачи используются различные измерители продукции. Такие как натуральный и денежный (стоимостный).

Основным измерителем является натуральный, который характеризует потребительную стоимость конкретного показателя продукции.

На основе натуральных показателей продукции (количества писем, посылок, телефонных аппаратов, телеграмм и др. в разрезе номенклатуры продукции подотраслей предприятии связи) исчисляются многие показатели деятельности предприятий и подотраслей связи: доходы от основной деятельности (на основе количества платных услуг связи - численность работников различных профессий (почтальонов, монтеров и др.), потребность в различной аппаратуре, материалах.

Наиболее распространен денежный измеритель продукции предприятий связи. Он универсален, так как позволяет всю разнородную продукцию предприятия измерять в одном измерители – национальной денежной единицы.

6. По каким признакам классифицируются услуги связи?

Все услуги разделены на четыре подкласса:

1. Почтовые услуги (отправления корреспонденций, посылок, бандеролей, телеграфных переводов, электронная почта).

2. Услуги передачи сигналов (радиовещания, радиосвязь, телевидения).

3. Специальные услуги связи (спецсвязь, фельдсвязь, частот надзор, пресса).

4. Телекоммуникационные услуги. Подкласс делится на:

- услуги фиксированной связи;

- услуги спутниковой связи;

- услуги мобильной связи.

Услуги фиксированной связи наиболее многочисленны. В настоящее время к ним относятся:

- услуги местной телефонной сети

- услуги междугородней и международной тел. сети

- услуги документальной связи

- услуги компьютерной связи

- услуги телеграфной связи

- услуги по трансляции радиовещания по проводам.

Услуги мобильной связи включают услуги непосредственно мобильной связи, а также пейджинговую и Интернет связь.

7. Какие существуют измерители объема услуг связи, и какова область их применения?

На основе натуральных показателей определяется объем услуг связи каждого вида потребляемых населением и народным хозяйством (количество писем, приходящихся на 100 жителей; количество телефонных аппаратов, приходящихся на одну семью и т.д.); учитывается степень удовлетворения потребностей населения и народного хозяйства в иных видах услуг связи.

8. В чем состоит методика определения объема услуг в форме обмена, и как осуществляется учет влияющих на его величину факторов?

9. В чем заключается суть управления?

Суть управленческой деятельности заключается во влиянии на процесс путём принятия решения. Необходимость правления связана с процессом распределение труда на предприятии, разделение управленческого труда и производственного.

10. Какие инструменты управления используются в мировой практике?

На сегодняшний день в мировой практике используются три инструмента управления: иерархию, культуру и рынок.

11. Назовите основные функции управления?

Функции управления:

- Изучение потребностей потребителей и закономерность их формирования

- Сопоставления потребностей с возможностями их удовлетворения

- Планирование деятельности трудовых коллективов

- Организация совместного труда всех участников производственного процесса

- Мотивация к совместно согласованным действиям

- Контроль над результатами деятельности

12. Какие современные принципы управления характерны для современных экономических отношений.

В современных системах управления используются как традиционные принципы управления, так и новые, характерные для новых экономических отношений.

К традиционным принципам управления можно отнести:

- сочетание централизованного целевого руководства с рыночным самоуправлением предприятия.

- сочетание единоначалия с коллективностью, которая обеспечивает соблюдение прав коллективов.

- научное управление (НОТ), повышение эффективности управления на базе использования научных достижений.

- сочетание отраслевого и территориального управления.

- плановость.

- материальное и моральное стимулирование.

К современным принципам управления относятся :

- обеспечение экономического самоопределения личности, как условия личной свободы человека и раскрытия его творческого потенциала.

- право быть собственником всех видов движимого и недвижимого имущества.

- экономическая свобода производителей.