Влияние элементов внешней среды на выбор и реализацию управленческого решения

Геополитическое воздействие на внешнеторговые связи. В частности, изменение требований к качеству поставляемой продукции; усилился контроль на границе при совершении поездок и поставок товаров и услуг, что позволило при заключении контрактов на поставки продукции сразу же получать доступ на огромный европейский рынок.

Изменение правовых механизмов регулирования экономической деятельности в рамках Особой экономической зоны в регионе ведет к переориентации предпринимательства с преимущественно торговых таможенных операций к инвестированию в производство конечной продукции.

Формирование системы государственных приоритетов экономического развития региона в рамках Федеральной целевой программы развития Калининградской области на период до 2010 года выделяет сектора экономики, получающие государственное внимание и поддержку.

Персональное изменение руководства региона приводит к предъявлению более жестких требований прозрачности ведения бизнеса в области, большей социальной направленности региональной политики.

Внешняя среда включает элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным данной организации. По характеру воздействия на организацию выделяют среду прямого и косвенного воздействия.

В среду прямого воздействия включают такие элементы, как поставщики, потребители и конкуренты, а также государственные органы, непосредственно влияющие на деятельность организации. При этом влияние может иметь двусторонний характер (организация испытывает воздействие со стороны потребителей, но одновременно и сама может оказывать на потребителей влияние).

К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, влияющие на организацию косвенно, опосредованно и в одностороннем порядке. Они учитываются при разработке стратегии организации и включают политические, экономические, правовые, технологические, культурные, демо­графические процессы и т. п. [5]

Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при принятии управленческого решения

Принимаемые управленческие решения всегда спроектированы в будущее, поэтому ЛПР в момент принятия решения часто не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация. Иными словами, в момент принятия управленческого решения значителен элемент неопределенности и риска.

Риск — это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономическая категория . Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое действие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспертно определя­емую вероятность появления .

Как историческая категория риск представляет собой осознанную человеком возможную опасность. Это свидетельствует о том, что риск исторически связан со всем ходом общественного развития. Как экономическая категория риск представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения такого события возможны три экономических результата:

отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток);

нулевой;

положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Неопределенность — это неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности или противодействия . Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла. [6]