3. Перечень вопросов

Первый информационный модуль

1. Теория и практика связей с общественностью

   1. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.

Личностные и деловые качества PR-специалиста. Функции специалиста по связям с общественностью. Принципы профессиональной этики. Стандарты, сертификация и лицензирование.

2. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.

Связи с общественностью и их роль в современном мире. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса. Основные профессиональные термины и понятия.

3. Правовые основы регулирования в сфере связей с общественностью.

Нормы международного права о связях с общественностью. Российское законодательство о PR-деятельности. Виды кодексов профессионального поведения специалистов по связям с общественностью.

4. Формирование общественного мнения.

Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов». Характерные признаки общественного мнения. Формирование общественного мнения с учетом индивидуальных ориентаций.

5. Организация работы службы по связям с общественностью.

Роль и функции службы по связям с общественностью. Состав пресс-службы. Функциональные обязанности сотрудников. Организационные формы отношений государственных, общественных и бизнес-структур с прессой.

6. Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью.

Задачи специалиста в работе с каналами СМИ. Медиапланирование. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации. Типология мероприятий, направленных на установление отношений со СМИ.

7. Виды документов в связях с общественностью.

Информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная газета, информационные бюллетени, другие формы.

8. Исследования в области связей с общественностью.

Использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.

9. Подготовка программ по связям с общественностью.

Планирование программ по связям с общественностью. Типология программ. Разработка стратегии и тактики. Реализация программ по связям с общественностью.

10. Виды мероприятий в связях с общественностью.

Новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.