25. Оптимум мотивации. Закон Йеркса-Джонсона. Понятие оптимума мотивации в теории активации. Понятие избыточной мотивации.

ТЕОРИЯ АКТИВАЦИИ

Теория активации опирается на идеи Павлова о процессах формирования возбуждения и торможения в нервной системе как источниках поведения. В рамках данного подхода изменения поведения рассматриваются как направленные на достижение некоторого оптимального уровня активации.

Теория оптимума мотивации Роберта Йеркса и Джона Джонсана.

Первая работа была опубликована в 1907 году "Консенсия о высшем" журнал "Неврология". Йеркс классический бихевиорист. Он изучал поведение животных и людей и он обнаружил, что сила стимула и оптимума мотивации неоднозначно связана с эффективностью задач и в общем виде связь силы мотивации с эффективным решением задачи связана с U образной кривой. При недостаточной мотивации человек и животное совершают много ошибок и неэффективно работают. При повышении мотивации эффективность работы повышается, а при еще большем повышении мотивации эффективность падает.

Если попробовать пройти по скамейке на большой высоте, то вероятность падения выше.

В общем виде закон "оптимума мотивации" заключается:

1. В том что уровень мотивации связан с эффективностью выполнения деятельности с U - образной зависимостью.

При слабой мотивации и при очень сильной мотивации количество ошибок больше, чем при средней мотивации.

2. Величина оптимальной мотивации различна для разных задач. Для простых стереотипных задач, требующих автоматических действий, оптимум мотивации выше, чем для сложных интеллектуальных задач. Т.е. при стимулировании моторных действий мотивация может быть достаточно высокой и будет в значительной части повышать решение задачи. А при решении интеллектуальных задач будет понижать уровень. (Любое творчество возможно только, если цена ошибки не велика - мы допускаем свободу действий и пробований)

Яна Борисовна Богоявленская проводила исследования по изучению креативности на цилиндрических шахматах. Надо было решать задачи на диагоналях, можно было находить эвристический метод или еще более простой способ, нужно было только подумать. Был обнаружен следующий феномен, что у людей с сильным желанием конкурирования решали хуже задачи.

Этот закон очень долго держится в психологии и считается чуть ли не универсальным, хотя современные исследования показывают, что не всегда он работает.

26. Теории активации. Понятие активации. Связь функции активации и сигнальной функции в исследованиях Д. Хебба и Д. Берлайна.

Теория активации опирается на идеи Павлова о процессах формирования возбуждения и торможения в нервной системе как источниках поведения. В рамках данного подхода изменения поведения рассматриваются как направленные на достижение некоторого оптимального уровня активации.

Принцип оптимума мотивации был распространен из отношений действия активации. Дональд Хебб (1904 - 1985) истолковал перевернутую U образную кривую как результат взаимодействия функции активации и сигнальной функции. Раздражителем, который действует на органы чувств несут в себе некоторую специфическую информацию, т.е. выполняет сигнальную функцию и одновременно вносит неспецифический вклад в общий уровень активации организма.

Мы не только воспринимаем информацию, но еще повышаем уровень активации организма.

Уровень активации организма связан с интенсивностью влечения и соответственно с интенсивностью мотивации. Мы стремимся согласно Хеббу к сохранению некоторого среднего уровня активации, а слишком слабый (ниже среднего уровня активации) и слишком сильный уровень воспринимаются как неприятные и мы стремимся от них избавиться. Хебб проводил исследования по изучению сенсорной депривации. Испытуемых студентов приглашали для экспериментов. Студентов должны были кормить, на руки одевали цилиндры, на глаза одевали очки. Им нельзя было ничего делать. Очень быстро студенты начинали испытывать неприятные чувства. Начинались галлюцинации и любая информация поглощалась с жадностью, набрасывались на телефонную книгу. Слабый уровень активации считается нежелательным и мы стремимся его повысить.

Восточные техники используют эти механизмы.

"Полезно все, во что человек верит". "Все терапии хороши, абы они приходились по душе" - Улыбина.

Нейронные сети процесс формирования.

Хебб демонстрировал обезьянам голову обезьян удлиненной формы. Незнакомый предмет, но существенно отличающийся от знакомого вызывал сильный страх у обезьян. Он рассматривал это как результат сильного разрушения привычного, что вызывает сильный уровень активации. Страх возникал у обезьян с четырех месячного возраста.

Согласно Хеббу очень высокий уровень активации также переживается организмом как нежелательный. Примером повышения активации является феномен сильного страха, который возникает при существенном рассогласовании воспринимаемой информации сложившимся схемам. Это состояние воспринимается как нежелательное, которое стимулирует действие по снижению уровня активации.

Исследования связи активации с привлекательностью были продолжены в частности в работах Берлайна, который изучал влияние каллативных переменных на оценку привлекательности объекта и уровень потенциала возбуждения. Согласной Берлайну организм стремится к снижению потенциала возбуждения вызванного воздействием стимулов отличающихся от предыдущих стимулов. Потенциал возбуждения это некоторая гипотетическая (предполагаемая) величина, которая складывается из потока актуальной информации. На потенциал возбуждения влияют:

1. Креативные переменные (новизна, неопределенность, сложность, неожиданность. То, что мы можем оценивать лишь в сравнении).

2. Аффективно окрашенные стимулы.

3. Сильный внешний стимул.

4. Внутренние стимулы, берущие начало в потребностных состояниях.

Берлайн предполагал, что уровень активации связан с потенциалом возбуждения непрямой функции, так как это утверждал Хебб, а перевернутой U образной зависимостью. Т.е. уровень активации повышает не только высокий, но и низкий потенциал возбуждения.

Т.е. ситуации очень слабой активации, организм испытывает сильный потенциал возбуждения (мы в поиске информации), что заставляет стремиться к ее уменьшению.

Берлайн изучал влияние предшествующего уровня возбуждения на оценку привлекательности объектов различающихся уровнем сложности. Он предлагал испытуемым сравнивать картинки, которые различались степенью структурированности. (углы, симметричность) Две группы испытуемых различались характером стимуляции между выбором картинок. В одной группе экран был серый и монотонный. А во второй группе на экране были разноцветные пятна, мелькающий экран.

Та группа, которая наблюдала серый экран, потом стремилась к яркому мелькающему экрану, а те которые смотрели мелькающий яркий экран стремились к более спокойному серому экрану и выбирали уравновешенные картинки. Это может быть истолковано как некоторая закономерность определяющая наши эстетические закономерности. Возращение уровня активации к определенному уровню.

Соответственно уровень сложности оценивается к предыдущему уровню активации.

Нам нравится то, что уже несколько отличается от уже знакомого нам.

Согласно Берлайну уровень привлекательности стимула прямо снижается с повышением уровня активации. А согласно Хеббу привлекательность связана с активацией перевернутой U - образной зависимости. Различие между теориями в основном имеет терминологический характер, детали рассогласований подтверждаются в некоторых случаях и для работ Хебба и для работ Берлайна.

27. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Понятие когнитивного баланаса и когнитивного диссонанса.

Продолжаем линию психологии конфликта предложенную К. Левином

ТЕОРИЯ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА ЛЕОНА ФЕСТИНГЕРА

1919 -1989

Также как и Маслоу был иммигрантом из России (наши люди). Фестингер происходил из бедной семьи и у него не было возможности учится в Гарварде, он получал образование в университете штата Айова (кукурузный штат). Именно там преподавал Курт Левин, который существенно повлиял на Фестингер. Потом поступил в Массачусский университет. Фестингер предложил теорию, которая была очень влиятельна в конце 50-х.

При этом исследованием Фестингер были процессы уравновешивания различных элементов знания о реальности. Фестингер опирался на теорию когнитивного баланса Криса Хайдера, который отмечал, что люди стремятся к построению непротиворечивой картины мира. (Будем проходить по социальной психологии).(Мы верим в мир, в котором все осуществляется по правилам, а мы стремимся их найти, ибо человек не хочет жить в хаосе)

Фестингера интересовало, что происходит, когда мы сталкиваемся с противоречиями между отдельными элементами знаний. В частности предметом исследований в рамках в теории Фестингера были следующие феномены: одна из маленьких сект верила и всех уверяла, что произойдет "конец света" 17 июля. Когда день настал, то люди не покинули секту.

То во что я верю или неверно, или надо опровергнуть реальность. Очень сложно изменить то, во что мы верим. Эти когнитивные знания и были целью изучения Фестингера.

Людей приглашают для эксперимента и предлагают пройти скучный тест. После того, как они выполнили данную работу, то часть получает значительную плату, а другим маленькую. Потом обоим группам предлагают предложить другим выполнить подобные тесты. Те, кто получили маленькую плату, охотнее уговаривали других. Люди не хотели считать себя дураками.

Должно быть или небольшое вознаграждение, или маленькая плата. Задним моментом является процесс публичной оценки своего действия. Если человек публично заявляет с чем он не согласен, то в дальнейшем наблюдается сдвиг в ту сторону, в которую он высказывал.

Американцы в пленю у корейцев. Пример, когда человек должен написать историю о "кофе -нескафе" или "кубиках МАГГИ". У человека происходит сдвиг в сторону лояльности к продукту. Люди сделав выбор, ищут положительную информацию, которая подкрепляет сделанный выбор. Чем дольше мы стоим на автобусной остановке, тем сложнее нам с нее уйти.

Когда человек потратил много времени на одного человека, на свою профессию, ему сложно бросить это действие.

Феномен когнитивного диссонанса проявляется в стремлении преодолеть противоречие между отдельными элементами знания о реальности. Глубина или интенсивность когнитивного диссонанса зависят от значимости соответствующих знаний и от относительного количества знаний находящихся к диссонансу (которые противоречат друг другу).

Когнитивный диссонанс можно редуцировать или уничтожить только добавив новые знания или изменить существующие. Новые знания устраняют диссонанс, если они усиливают одну из сторон или изменяют значимость когнитивных элементов находящихся в противоречии друг с другом. Если новые знания не могут быть использованы или существенно изменены при помощи пассивных процессов, возникает поведение, когнитивные последствия которого будут способствовать восстановлению согласованности, т.е. когнитивные диссонанс выполняет мотивирующую функцию согласованности между этими элементами знаний, влияя на наше поведение.

Когнитивный диссонанс действует и на физиологическом уровне. Есть исследования в которых сравнивались сильно и слабо мотивированных испытуемых. Платили разные деньги. Изучение моргательных функций показала, что слабо мотивированные слабее моргали и были менее чувствительны к воздействиям. Исследования жажды: сильно мотивированные выпивали гораздо больше воды. "Люди работающие за энтузиазм больше работают, легче справляются с трудностями". Повышение зарплаты совершенно не эффективный способ мотивации сотрудников. Эффективно только в случае удержания сотрудника на рабочем месте.

Эффект когнитивного диссонанса проявляется в снижении чувствительности к негативным воздействиям у слабо мотивированных испытуемых и повышении такой чувствительности у сильно мотивированных испытуемых.

О когнитивном диссонансе читать у Фестингера.

После урагана в одном из штатов, стали курсировать слухи о грядущем новом урагане. Слухи распространяют те, которые испытали страх, и пытаются оправдать продолжающийся страх.

Консананс – это соответствие (т.е. согласованность).

Знание – это убеждение в ценности или установки, которые служат в достижении определенных целей. Между элементами знаний существует отношение диссонанса и консонанса. Диссонанс может возникнуть по причине логической несовместимости, по причине культурных обычаев и 3. Мнения, которое входит в состав общего мнения. 4. Возникнет на основе прошлого опыта.

Степень диссонанса – незнакомое и знакомое.

1. Высадка на марс, нет ТС. 2. Нарушение правил этикета. 3. Прошлый опыт. Дождь сухость нет зонта.

28. Когнитивная теория личности Дж. Келли. Понятие личностных конструктов как детерминант поведения.

ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ

Теорий личности в современной психологии много и они строятся по разным основаниям.

Когнитивные теории личности - опираются на представления о человеке как познающем субъекте. Представителем когнитивной теории л. Джордж Келли (1905 - 1966). Келли американский психолог, который занимался и педагогической психологией и преподавал физиологию и в процессе своей деятельности разработал теорию согласно которой личность человека то, как он себя описывает.

Личность человека определяется тем, как он себя описывает. Знание человека о себе и других людях формирует систему конструктов, которые позволяют связывать воедино различные элементы информации, что в свою очередь определяет и поведение человека. Люди различаются по содержанию личностных конструктов, их количеству и характеру связей между ними.

Личностный конструкт - это идея или мысль с помощью которой человек интерпретирует, осознает и предсказывает свой опыт. Таким образом конструкты определяют как характер постановки теорий деятельности так и выбор средств достижения целей.

Основная теория Келли в середине 50-х годов. Эта теория позволяла выйти за пределы представлений о целостной природе человека. В ней ничего не говориться о мотивах, нет никаких зрительных импульсов, нет никаких потребностных состояний, не рассматриваются инстинкты, врожденные особенности, рассматриваются только лишь набор знаний человека о себе и этого оказывается достаточно для того, чтобы предсказывать и объяснять различия между людьми.

Келли разработал методику для диагностики когнитивных сложностей, явления личностных конструктов. Эта методика интересна, но для использования очень трудоемка. Заключается в следующем: испытуемому предлагают заполнить некоторый репертуар позиций некоторыми реальными людьми, которые этим позициям соответствуют, а потом предлагается сравнивать этих людей по тройкам (хотя существуют разные способы). Предлагают выбрать из 3 двоих наиболее похожих, а один чем отличается от них. Это может быть поверхностный анализ, а может быть более сложный. Люди различаются потому какие понятия используют и что эти понятия для них означают. И эта процедура предлагает также сравнивать разных реальных людей и также находить между ними что-то общее или отличное. В результате сравнений подсчитывается корреляция между характеристиками, что позволит нам различать людей по количеству таких конструктов. У подростков очень мало таких конструктов, они смотрят на активность, настроение. Потом у повзрослевших усложняются представления и система реальности сложнее. Чем меньше у нас таких конструктов, тем меньше у нас эффективность взаимодействия.

Чем меньше количество конструктов, которые использует человек, тем меньше его когнитивная сложность и тем ниже эффективность межличностного взаимодействия.

Когнитивная простота проявляется в склонности к стереотипам, однозначности суждений. Делаются широкие обобщения на основе незначительной информации. Если человек аккуратный, то он умный и надежный. Когнитивно простым людям легко общаться с такими же как они. Психологу нельзя быть когнитивно простым, иначе он допустит большое ошибок. Обладать терпимостью к тому, что есть что-то до конца непонятное.

Личность определяется системой ценностей.

С повышением уровня когнитивной сложности увеличивается возможность учета большого количества информации и повышается терпимость к новизне, к неопределенности, что является чрезвычайно важным.

7 лекция 29.04.2011

(заменяем гуманистические теории личности)

29. Теория социального научения А. Бандуры.

Бихевиоральные теории личности.

В поведенческих теориях личности формирование личности рассматривается как результат научения и прежде всего научения в рамках социальной реальности.

Основателем можно считать Альберта Бандура (1925-1988 г.). Согласно Бандуре люди реагируют прежде всего на свое социальное окружение и склонны изменять свое поведение под воздействием социального подкрепления. Кроме того человек учится, наблюдая за поведением других людей, и перенимая те формы активности, которые приводят к наибольшему успеху. Бандура называл свой подход «взаимным детерменизмом» т.к. предрасположенность к определенному поведению и ситуация является взаимозависимыми. Бандура как и Левин рассматривает ситуацию как часть психологического пространства человека, считая, что ситуации в которых оказывается человек не являются случайными и независимыми от его личности. (Субъективная реальность объективна по последствиям).

Согласно Бандуре человек существенно отличается от животного большей долей научения через наблюдение. Наблюдая за социальной реальностью человек выстраивает модели поведения людей приводящие к успеху или неудачам и сохраняет эти модели в образной форме или в форме словесных объяснений. В дальнейшем эти модели реализуются в поведении и это может приводить к либо закреплению моделей, которые оказываются успешными, либо к их коррекции, если они не приводят к успеху. В качестве подкрепления Бандура называл прямое и косвенное положительное либо отрицательное подкрепление. При прямом подкреплении вознаграждение или наказание следует сразу за совершаемым действием (пятерка либо двойка). При косвенном подкреплении награда или наказание следует опосредованно (через шаг) (Дерево посаженное) (задание: придумать примеры).

Кроме внешнего социального подкрепления человек использует самоподкрепление, т.е. поощрение самого себя. Для человека чрезвычайно важно жить в гармонии с собой и считать себя хорошим. Поэтому одним из значимых элементов формирования поведения является самоподкрепление т.е .поощрение самого себя даже в отсутствие внешнего социального поощрения. Человеку свойственно самому ставить себе планку и испытывать удовольствие от достижения результатов и соответствия собственным требованиям. Если мы не соответствуем этим требованиям, то мы наказываем себя, что является внутренним отрицательным подкреплением. Т.е. согласно Бандуре личность человека может быть представлена как результат действия тех же сил, которые влияют на поведение животных с точки зрения классического бихевиоризма, но роль природы или экспериментатора лаборатории распределяются между обществом, закрепляющим определенные стандарты поведения и самим субъектом, который с определенного возраста начинает формировать желаемые формы реакций.

Идеи Бандуры были продолжены в работах Джулиан Роттер (1916 - )