31) Товарний асортимент та номенклатура

Товарный ассортимент- группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же клиентам, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен (ассортимент автомобилей, ассортимент косметики и т.п.).

Каждый ассортимент требует собственной стратегии и работу с ним поручают отдельному лицу, принимающему решения относительно широты тов. ассортимента:

наращивание ↓ (от верхнего эшелона рынка к охвату нижележащих эшелонов) с целью сдерживания конкурентов;

наращивание ↑, т.е. проникновение из низших эшелонов в верхние, однако это связано с риском и противодействием конкурентов;

двустороннее наращивание для фирм, работающих в среднем эшелоне рынка.

Фирма может принять решение о насыщении тов. ассортимента в стремлении получить дополнительную прибыль, задействовать неиспользуемые мощности и т.п. Однако перенасыщение ассортимента ведет к уменьшению общих прибылей.

Товарная номенклатура- совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Тов. номенклатура описывается с т. зр. ее широты (кол-ва ассортиментных групп), насыщенности (кол-ва отдельных товаров), глубины (варианты предложений товара), гармоничности (степени близости между товарами различных ассортиментных групп).

32) Стратегії розробки нових товарів

В связи с быстро изменяющимися потребностями и запросами потребителей, фирма в условиях конкуренции должна иметь свою программу разработки новых товаров.

Перед фирмой, занимающейся разработкой новых товаров, стоит дилемма: с одной стороны, надо разрабатывать новые товары, а с другой, не так уже и много шансов на успех.

Перед создателями новых товаров стоит задача тщательно проработать каждый этап разработки.

Цели разработки:

Удержание определенной доли рынка;

Продвижение на новые рынки;

Обеспечение пред-ю имиджа новаторского;

Более полное использование мощностей, каналов распределения4

Улучшение финн состояния пред-я.

Различают 3 способа планирования прод-ии:

Обопщенно - определяються основные, идеи, цели использования новой прод-и;

Конкретно - определение конкретных характеристик и свойств прод-и;

- определение гарантий, условий эксплуатации ил и возврата.

Товар по замыслу. Товар в реальном исполнении. Товар с подкреплением.

Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении. Товар в реальном исполнении имеет 5 характеристик: уровень качества;набор свойств; специфическое оформление; марочное название;специфическая упаковка.

Товар с подкреплением означает личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег и т.д.

Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому как покупатель товара комплексно подходит к проблеме.

Сервисное обслуживание включает: Абонемент. Бесплатный ремонт. Свобода выбора.

Конкуренция по-новому- это не конкуренция между товарами, а того, чем фирма дополнительно снабдила свой товар (упаковка, особенности поставки и т.п.).

Фирма может заполучить новинки 2мя способами:

приобретением со стороны, например, купив патент, лицензию или другую фирму;

созданием у себя отдела исследований и разработок.

Основными причинами неудач являются:

“проталкивание” своих идей высокопоставленными руководителями;

переоценка объема рынка для нового товара;

неудачная конструкция нового товара;

неправильное позиционирование и рекламирование.

Процесс создания нового товара включает составляющие:

технологическую (формирование и отбор идей, техническую проверку замысла, опытно-конструкторские разработки, опытное производство);

экономическую (обоснование инвестиций, калькуляция расходов, расчеты себестоимости, цены и прибыли);

маркетинговую (анализ рынка, пробный маркетинг, коммерциализация).

На этапе выработки идеи изучаются источники новых идей с использованием специальных методов выработки идеи и методов творческого решения проблем, вырабатывается идея(сущность) проекта.

Источниками новых идей являются:потребители;товары конкурентов;мнение торговых работников;публикации правительства;научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

Методами творческого решения проблем являются:

метод “мозговой атаки”;метод “мозговой атаки наоборот”;метод Гордона; метод вопросника; метод вмененных связей; метод записной книжки; эвристический метод; научный метод; метод стоимостного анализа; метод матричных структур; параметрический анализ и др.

.