Раздел 4 технология разработки и реализации управленческого решения

Тема 4.1. Организация подготовки и реализации управленческого решения

Контрольные вопросы

1. В чем особенность организации подготовки и реализации управленческих решений?

2. Охарактеризуйте технологию принятия управленческого решения.

3. Перечислите требования к технологическим аспектам и состав участников подготовки и реализации управленческого решения.

4. Охарактеризуйте управленческие технологии разработки и реализации управленческого решения.

5. В чем состоит особенность выработки решений в бинарных и многоальтернативных ситуациях?

6. В чем состоит особенность выработки инновационных решений.

Задание

Используя полученные знания на лекционных и практических занятиях, разработайте 3-4 инновационных продукта и решения необходимые для успешной реализации данных продуктов как проектов. Выбор профилей деятельности предприятия и непосредственных продуктов осуществляется самостоятельно.

Тема 4.2 Мотивация деятельности участников подготовки и реализации управленческого решения

Контрольные вопросы

1. В чем особенность мотивации деятельности по выработке управленческих решений?

2. Перечислите известные вам методы мотивации.

3. Какие из перечисленных методов применимы к управленческим решениям?

4. Охарактеризуйте теорию двух факторов Фредерика Герцберга.

5. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

6. Опишите теорию ожидания В. Врума.

7. Опишите теорию равенства (справедливости) Адамса.

8. Опишите теорию мотивации Л. Портера - Э. Лоулера.

Задание

Используя полученные результаты на предыдущем практическом занятии, предложите методы мотивации для каждого инновационного продукта и предприятия. Результаты представьте в сравнительной таблице, где будут отражены достоинства предлагаемых методов и планируемые результаты. По итогам сравнения сделайте выводы о применимости методов мотивации и их эффективности в российских реалиях.

Тема 4.3. Разработка и контроль реализации управленческих решений

Контрольные вопросы

1. В чем различие между стратегическим и тактическим планированием?

2. Что предшествует стратегическому планированию?

3. Зачем при стратегическом планировании нужен прогноз?

4. Какова роль распределения ресурсов при стратегическом планировании?

5. Почему необходимо учитывать внешнюю и внутреннюю среду при стратегическом планировании?

6. Как сказывается стратегическое и тактическое планирование на эффективности деятельности организации?

7. Как взаимосвязаны стратегия и тактика организации?

8. Какие методы стратегического планирования вы знаете?

9. Чем различаются изыскательское и нормативное стратегическое планирование?

10. Как влияет иерархическая структура организации на реализацию принятых решений?

11. Какова роль информации при принятии управленческих решений?

12. Что такое управленческий цикл?

13. Как связаны время управленческого цикла и выживаемость организации?

14. Какая категория специалистов используется при выработке, принятии и ходе реализации управленческих решений?

15. Приведите математическую модель рационального распределения времени менеджера.

16. Каковы взаимоотношения вышестоящих и нижестоящих организаций при реализации управленческих решений?

17. Как влияет внешняя среда на реализацию управленческих решений?

18. Почему нужна адекватная реакция организации на изменение внутренней и внешней среды?

19. Почему необходим непрерывный мониторинг изменения внешней и внутренней среды?

20. Почему управленческие решения содержат неопределенность и риск?

21. Что такое риск-менеджмент?

22. Что такое чистый и спекулятивный риски?

23. Как классифицируются риски по признаку происхождения и по структурному признаку?

24. Чем различаются вынужденный и невынужденный риски?

25. Как подразделяются руководители по отношению к риску?

26. Как определяется наиболее вероятный результат принятого управленческого решения?

27. Как рассчитываются дисперсия и вариация в риск-менеджменте?

28. Какова роль информации при управлении риском?

29. Какие функции реализуют субъект и объект управления в риск-менеджменте?

30. Назовите основные приемы риск-менеджмента.

31. Как осуществляется контроль реализации управленческих решений?

32. Что подлежит контролю при реализации планов и решений?

33. Кто осуществляет контроль?

34. Что является основными элементами системы контроля?

35. Какие виды контроля управленческих решений вы знаете?

36. С какими трудностями приходится сталкиваться при контроле реализации управленческих решений?

37. Какие принципы должны соблюдаться при контроле за реализацией принятых планов и управленческих решений?

Ситуация для анализа №1

Предположите, что на Вашей фирме сложилась неблагоприятная управленческая ситуация. Вы приняли управленческое решение. Теперь, используя полученные знания о системе контроля, о проведении контроля на предприятии, подумайте, как Вы будете мотивировать своих сотрудников для выполнения поставленных целей. Как Вы отреагируете на изменения окружающей среды (например, изменение законодательства). В какие периоды реализации управленческого решения будет осуществляться предварительный, текущий, заключительный контроль. Проанализируйте конкретную ситуацию, примите управленческое решение, а затем ответьте на все поставленные вопросы.

Ситуация для анализа №2

Вы владеете фирмой, которая торгует бытовой химией. Неожиданно для Вас открывается новая фирма, которая также занимается продажей бытовой химии. Расположилась она в соседнем от вас здании. Новая фирма устанавливает цены на свой товар ниже Ваших. Вам, в данной ситуации, следует быстро и оперативно принять решение, чтобы не потерять ваших клиентов.

Задание. Проанализируйте данную неблагоприятную управленческую ситуацию. Каковы будут ваши действия? Принимаемое Вами решение будет принято в условиях риска, определенности или неопределенности? Каковы эти условия риска (определенности, неопределенности). Примите управленческое решение по выходу из сложившейся управленческой ситуации.