13. Закон соответствия организации внешней среде. Определение разрывов в управлении(метод Ансоффа).

Известно, что прибыль зависит не только от менеджмента, но и от конъюнктуры рынка и внеш.среды. В страт. Мен-те ставится и решается проблема по созданию набора конкурентных преимуществ, которые смогли бы противостоять будущим угрозам внешней среды. И. Ансофф исследовал изменения внешней среды и установил основные хар-ки ее развития в рамках пятиступенчатой шкалы.

Он предложил методический подход к оценке состояния менеджмента по условиям его соответствия внешней среде и он разработал способ измерения разрыва между состоянием менеджмента и состоянием внешней среды. Методика предполагает, что если менеджмент не соответствует внешней среде, то предприятие не может достичь высокой рентабельности. на 420 предприятиях.

Страт. Мен-т предполагает анализ внешней среды, «состоящий из четырех частей: анализа потребителей, анализа конкурентов, анализа рынка и анализа среды» ансофф ввел понятие «Турбулентность Внешней Среды» . Шкала включает пять уровней тур-ти. Каждый уровень описан с помощью четырех показателей: сложность сред - это сложность событий, происходящих во внешней среде; новизна событий - это степень знакомости событий; быстрота изменений - это скорость, с которой события разворачиваются после их первоначального осознания; и видение будущего - это возможность предугадывания последствий этих событий.

Уровень стратегической агрессивности определяется двумя элементами: степенью изменчивости между стратегически успешными шагами фирмы во внешней среде; базой данных, используемых в выборе шагов.

3-й переменной являются Ответные действия генерального менеджмента. Описание ответных действий показано в нижней части. Для выполнения целей этой работы ответные действия генерального менеджмента измеряются отдельной переменной: способом фирмы управлять изменениями. ((внеш.среда, стратегия, менеджмент))

14. Краткосрочные и долгосрочные цели организации.

Систему целей можно определить как стержень, вокруг которого формируется вся управленческая деятельность организации.

Под целью будем понимать желаемое (возможное, необходимое) состояние объекта (процесса, явления) в будущем.

Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.

В отличие от миссии цели определяют конкретные направления деятельности организации.

Цели могут быть классифицированы по различным основаниям: периодам времени – долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные; содержанию – социальные, экономические, политические, научно-технические и др.; уровням управления – страны, региона, города и т.д.;

Цели организации – это цели, общие для всех её членов.

Различают долгосрочные и краткосрочные цели. В основе такого разделения лежит временной период, Долгосрочные — цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла. Разделение на краткосрочные и долгосрочные цели имеет принципиальное значение, так как эти цели различаются по содержанию. Это различие заключается в том, что для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять.

Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д. Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества. Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.методика: сначала долгосрочные, затем среднесрочные, и потом краткосрочные. н\р долг-е задаются рыноч хар-ки, доля рынка, кратко-е –получение дохода,приб-