6) Разделение управленческого труда: функциональное, структурное (вертикальное и горизонтальное), по роли в процессе управления. Основные задачи руководителей высшего, среднего и низового уровней.

Разделение управленческого труда:

1) функциональное;

2) структурное;

3) по роли в процессе управления.

I. Функциональное разделение труда, (связано с выполнением функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией. Специализация на выполнение работ, связанных с планированием, организовыванием, мотивированием, контролем, координацией).

II. Структурное разделение труда, определяется множеством факторов:

- масштабами производства;

- организационной структурой

- отраслевой или территориальной принадлежности.

Выделяют: вертикальное и горизонтальное разделение труда.

Вертикальное –закрепление управленческих работников на определенной ступени.

Выделяют 3 уровня в больших организациях:

- верхний уровень

- средний уровень (менеджеры, кот.отвечают за руководство, за процесс производства: начальники основных и вспомогат.производств, начальники цехов и функционал.слубж).

- низовой уровень (менеджеры, в подчинении которых находятся непосредственно исполнители).

Основные направления деятельности менеджеров различных уровней управления.

1) Топ-менеджеры. Под влиянием изменений происходящих в экономике и под соц.развитием общества, топ-менеджеры меняют направления своей деятельности

- долгосрочная стратегия развития,

- управление человеч.ресурсами,

- маркетинг и продажи

- переговоры и разрешение конфликтов,

- установление отношений с др.участниками рынка.

2) Менеджеры среднего звена. Являются проводниками политики организации и осуществляют:

- руководство и контроль за ходом работы;

- принятие оперативных решений;

- передачу информации сверху вниз и снизу вверх;

- планирование и организацию работ;

- мотивирование сотрудников;

- поддержание внутренних и внешних контактов;

- составление отчетов.

3) Менеджеры низового уровня. Направления деятельности:

- управляют непосредственными исполнителями, представляют их интересы;

- проводят в жизнь политику высшего руководства;

- взаимодействуют с руководителями средних и низовых звеньев.

Горизонтальное разделение труда, предполагает специализацию менеджера и др.работников, находящихся на одном уровне.

III. Разделение управленческого труда по роли в процессе управления.

Оно учитывает технологию управленческих работ, их сложность. В составе управленческих работников, различают:

- менеджеров

- специалистов

- технич.исполнителей

Главное место в деятельности руководителя занимает – управленческие решения.

Специалисты – экономисты, юристы, технологи, конструкторы – анализируют необход.информацию и готовят варианты решений.

Технич.исполнители – сбор, передача, обработка, хранение и обновление информации. Сюда относят: операторы вычислит.машин, табельщики, архивные работники.

7) Система требований к менеджерам и другим управленческим работникам. Дифференцированный подход к формированию профиля современного руководителя. Менеджер XXI века.

Система требований.

Сложность и многообразие работ, выполняемые управленческими работниками предъявляют высокие требования к их профилю, называют системы требований к соц-демограф.характеристикам, деловым и личностным качествам.

I. Социально-демографические характеристики ( возраст, образование, стаж работы, стаж работы по профилю деятельности, пол, состояние здоровья)

II. Деловые качества: профессиональная компетентность и организаторские качества, современные менеджеры работают в сложных условиях, окруж.среда отличается высокой неопределенностью. Решения приходится принимать в нехватки времени и информации. Чтобы принимать правильные решения, необходимо обладать профессиональной компетентностью. А именно:

- специальные знания

- знания и умения в области управления человеческими ресурсами и взаимодействия с внешними контрагентами.

- способность к самооценки, конструктивному анализу своих действий, умение правильно делать выводы из успехов и неудач, стремление к повышению квалификации.

- умение работать в команде

- умение управлять собой.