12 Конфликты в коллективах и основы управления ими

Одной из основных стратегий предупреждения конфликтов в коллективах считается прежде всего снижение уровня конфликтности тех людей, которые склонны к их разжиганию. Работа по осуществлению данного подхода может идти по двум направлениям: * коррекция субъективных (внутренних) условий конфликтной личности в ходе индивидуальной работы; * создание организационно-управленческих условий, способствующих снижению проявлений конфликтности. Остановимся на некоторых особо значимых организационно-управленческих условиях, способствующих снижению конфликтности личности. 1. Выверенная кадровая политика Правильный подбор и расстановка кадров с учетом не только квалификационных «анкетных» показателей, но и психологических качеств персонала существенно уменьшают вероятность приема на работу конфликтных личностей и склонных вовлекаться в конфликты. С помощью психологической диагностики успешно и точно выявляются лица, предрасположенные к конфликтному поведению, их психологические внутренние условия, уровень конфликтности.2. Высокий авторитет руководителя Важным фактором снижения конфликтности личности является высокий авторитет руководителя. В психологическом плане авторитетная личность всегда воспринимается как имеющая неоспоримые преимущества, что способствует формированию вертикально направленных отношений. 3. Наличие в нем высокой организационной культуры Хорошим стабилизирующим фактором, препятствующим возникновению конфликтов в коллективе, является наличие в нем высокой организационной культуры как системы осознанных и неосознанных представлений, ценностей, правил, запретов, традиций, разделяемых всеми членами организации. 4. Престиж деятельности и организации Т.к. люди дорожат престижной должностью или работой, вследствие чего у них повышается чувство ответственности, рефлективной регуляции деятельности, что, безусловно, отражается на поведении и общении, повышая в целом их нормативность. 5. Благоприятный психологический климат от сплоченности коллектива, от характера взаимоотношений в нем, царящей эмоциональной атмосферы. Часто именно дружелюбие, товарищеская взаимопомощь, взаимовыручка, преобладание положительных эмоций, простота отношений являются основой для формирования таких важных социально-психологических феноменов, как трудовой энтузиазм.

На климат в организации влияет множество факторов: стиль руководства, мотивы трудовой деятельности, характер взаимоотношений персонала, удовлетворенность, моральные нормы, сплоченность, организованность, численность коллектива, время совместной трудовой деятельности, половозрастной состав, наличие неформальной структуры и пр.

13Содержание образования и педагогические основы его совершенствования.

Содержание образования – это совокупность систематизированных знаний, умений и навыков;  а также определенный уровень развития познавательных сил, достигнутый в результате учебно-воспитательной работы. Знание рассматриваются им как отражение духовного богатства человечества, накопленного в процессе исторического опыта. Конечно знания – это важные социальные ценности, поэтому  данный подход имеет безусловное значение. Однако он заслоняет собой самого человека .

В связи с этим в последнее десятилетие все более утверждается личностно-ориентированный подход к выявлению сущности содержания образования. Этот подход  рассматривает содержание образования как педагогически адаптированную систему знаний, навыков и умений, усвоение которой призвано обеспечить формирование всесторонне развитой личности, подготовленной к воспроизведению (сохранению) и развитию материальной и духовной культуры общества. Итак, при личностно-ориентированном подходе к определению сущности содержания образования абсолютной ценностью являются не отчужденные от личности знания, а сам человек.  

Пути совершенствования:

а) уточнение объема и содержания изучаемых предметов, осво бождение от излишне усложненного и второстепенного материала; б) четкое определение основных понятий и ведущих идей по каждому учебному предмету и обеспечение необходимого отраже ния в них новых научных теоретических достижений; в) улучшение технической направленности образования, более совершенное осуществление трудового и профессионального обра зования; г) вооружение учащихся знаниями и практическими умениями и навыками использования современной вычислительной техники, более широкое применение компьютеров в учебном процессе путем создания специальных учебных комбинатов; д) обеспечение преемственности обучения в школе, профтех училищах, средних специальных учебных заведениях и вузах с уче том национальных особенностей образования в разных регионах; е) поддержание мирового стандарта в содержании образования; ж) введение в содержание образования такого материала, кото рый способствует развитию творческого мышления учащихся, их способностей и талантов.