- •Основные понятия организации. Организация и хаос. Функциональность как главное свойство организаций.
- •Системный подход как методологическая основа теории организации.
- •Основные принципы организации систем.
- •Организация как открытая система.
- •Основные стороны организации систем. Структурный, динамический, информационный и регуляционный аспекты организации.
- •Понятие «социальной организации» и основные свойства социальных организаций.
- •Закономерности и принципы функционирования и развития социальных организаций.
- •Организация социальных систем. «Формальная» и «неформальная» организация в социальных системах.
- •Власть, авторитет и полномочия в социальных организациях.
- •Виды социальных организаций как объектов управления (административные, союзные, ассоциативные) и особенности управления ими.
- •Целевые функции и социальная «инструментальность» организаций как объектов управления. Организационные цели и методы их формирования.
- •Традиционная («механистическая») модель организации как полностью «рациональной» социальной системы.
- •13.Органическая («естественная») модель организации как «живой» социальной системы.
- •14.Модель социальной организации как «полной» системы, основные классы переменных и критерии внешней и внутренней эффективности.
- •16.Институционально-политический подход в теории организации. Социальная организация как «политическая система».
- •17. Ситуационный и сравнительный подходы в теории социальной организации.
- •18. Типология социальных организаций, ее основные проблемы и критерии классификации организаций.
- •19. Типологии социальных систем т. Парсонса и а. Этциони: критерии классификации и виды организационных систем.
- •20. Типология организаций по способу осуществления власти. Типы отношений власти в социальных организациях по р. Л. Акоффу.
- •21. Типология организаций по г. Минцбергу: виды базовых компонентов и основные организационные формы.
- •22. «Технологический подход» к изучению организаций. Типология организаций по видам используемых технологий.
- •23. Типология организаций по видам стратегий. Рыночные стратегии деловых организаций и основные типы их организационных форм.
- •25. Популяционно-экологичэская модель в современной теории организаций.
- •26. Основные элементы и тенденции взаимодействия организации с внешней средой. Давление внешней среды и институциональный изоморфизм.
- •27. Понятие «институциональной системы» социальной организации. Системная связность и внешняя подконтрольность организаций.
- •28. Понятие «заинтересованных лиц» и их влияние на деятельность организации (модель а. Менделоу)
- •29. Внешняя нормативная структура социальной организации.
- •30. Стратегический и конкурентный анализ внешней среды организации, его задачи и методы (стэп-анализ, swot-анализ, матрица бкг и др.).
- •31. Виды организационных ресурсов. Ресурсная структура организации и её влияние на организационную эффективность.
- •32. Внешняя межличностная структура и пограничный персонал организации, их влияние на еѐ развитие и эффективность.
- •33. «Сетевая модель» в теории организации. Деловые сети, стратегические альянсы и мультиорганизационные системы.
- •34. «Вирусно-виртуальная» модель социальной организации. Особенности виртуальных организаций, их основные бизнес-процессы и роль в современной экономике.
- •35. Организация как система социальных групп. Виды социальных групп в организациях, их морфология и динамика.
- •36. Внутренняя среда организации. Анализ внутренней среды, его цели, компоненты и методы.
- •37. Понятие организационной структуры. Основные структурообразующие факторы в социальных организациях и принципы департаментализации подразделений.
- •38. Основные подсистемы социальных организаций. Типы взаимодействия подразделений по д.Томпсону и их влияние на организационную структуру.
- •39. Понятие «размера» организации. Зависимость между размерами организации и структурой. Проблема определения оптимальных размеров организации.
- •40. Принципы построения организационных структур. Современные модели
- •41. Понятие «организационной культуры». Типология организационных культур. Культура как ключевой ресурс в современных организациях.
- •42. Основные организационные формы и методы управления.
- •43. Понятие и модели организационной эффективности. Целевая и системно-ресурсная модели. Модель удовлетворённости участников.
- •44. Внешняя и внутренняя эффективность организаций. Критерии и показатели эффективности деловой организации.
- •45. Стратегический процесс в организациях. Стратегический анализ, оценка и
- •46. Функции управления в организации. Классификации функций. Система линейно-операционных функций управления деловой организацией.
- •47. Информационные процессы в организациях. Фильтрация и селекция информации. Коммуникационные сети, роли и барьеры в организации.
- •48. Инновационные процессы в организациях. Виды инноваций и инновационный потенциал организации.
- •Понятие организационного обучения и модель «обучающейся организации». Процессы организационного обучения в организациях.
- •Процессы принятия решений в организациях. Организационное принятие решений и принцип «ограниченной рациональности».
- •Централизация, децентрализация в организациях, их соотношение, порождающие факторы и тенденции развития.
- •52. Дезорганизация и дисфункции в социальных организациях, их виды и источники. Виды организационных патологий.
- •Методы профилактики и нейтрализации дезорганизационных процессов в социальных системах.
- •Эволюционная теория и модель «развивающейся организации». Фазы эволюционного развития и базовые элементы социальных систем.
- •Концепция «жизненных циклов» социальных систем. Модели жизненного цикла организаций.
- •Понятия «конфигурации» и «трансформации» в развитии организационных систем. Основные стадии и способы трансформации организаций.
- •Эволюция и революции в развитии организационном. Организационные «архетипы» и «квантовые скачки».
- •Организационные кризисы и организационная «смерть». Причины и последствия гибели организаций.
- •Модели организационного развития социальных систем. «Парадокс Икара» в организационном развитии.
- •Теория хаоса и концепция «саморазрушающейся организации».
- •Организационное проектирование социальных систем: основные подходы, методы и этапы.
- •Организация как функция управления
Организационные кризисы и организационная «смерть». Причины и последствия гибели организаций.
Кризис – это крайнее обострение противоречий в системе организации, угрожающее ее жизнестойкости. Организационные кризисы бывают разные: циклический кризис; кризис как результат внешнего шока; кризис как результат внутренней неадекватности.
Кризис — это возникшие противоречия, которые угрожают жизнедеятельности организации, предприятию, фирме в целом и могут привести их к банкротству, период нестабильности. При этом результат перемен может быть как крайне неблагоприятный, так и положительный.
Основная функция кризиса — разрушение тех элементов, которые наименее устойчивы и жизнеспособны и в наибольшей мере нарушают организованность целого. Происходит упрощение системы и возрастание ее стройности.
Организационная смерть определяется как отсутствие ресурсов для вознаграждения работников организации за их труд. Организация мертва тогда, когда никто из ее членов не хочет появляться на работе: для этого уже нет никаких причин. Смерть наступает в тот момент, когда ни у кого не остается приверженности организации.
Модели организационного развития социальных систем. «Парадокс Икара» в организационном развитии.
Парадигма как система форм меняющейся конструкции применима к формам существования организаций следующим образом. Составим классификацию (модель состава) организаций в зависимости от форм управления ими:
закрытая модель – характеризуется единоначалием в управлении организации; такая модель структуры свойственна в целом организациям, работающим в системе с плановой экономикой;
модель случайного управления типична для НИИ и КБ, в которых функционируют временные творческие коллективы работников. Такая модель предполагает наличие высокого динамического потенциала организации, в которой работают творцы и экспериментаторы;
примером открытой модели управления может быть Британский парламент, в котором все равны в правах и ответственности и где каждый парламентарий может высказать свое мнение по обсуждаемым вопросам. В данном случае важны позиция партнерства и работа командой.
организационная модель типа идея характерна для синхронных организаций, в которых работники, увлеченные какой-либо идеей, как металл за магнитом, фанатически двигаются в одном направлении.
В древнегреческой мифологии рассказывается об Икаре, который взлетел так высоко и так близко подлетел к солнцу, что его искусственные крылья, созданные из перьев, склеенных между собой жиром, растаяли, и он рухнул вниз и утонул в Эгейском море. Парадокс, естественно, заключается в том, что самое большое достижение Икара, его гордость, явилась причиной его падения и гибели. Многие выдающиеся организации современности допускают ту же самую ошибку в своем развитии, что и мифологический Икар, становясь заложниками своих сильных сторон. Именно их сильные стороны затем оказываются причиной гибели таких организаций. Он считает, что достижение успеха организациями через использование их сильных качеств порождает в таких организациях процессы специализации и роста, является причиной самоуверенности и самодовольства, появления догматических правил и ритуалов. Различные по характеру организации по-разному входят в подобную парадоксальную ситуацию.