- •Сущность и содержание понятия маркетинг. Основное отличие концепции маркетинга от концепции интенсификации коммерческих усилий.
- •Основные базовые понятия маркетинга.
- •3. Спрос и маркетинг. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •4.Концепция управления маркетингом. Сущность и содержание известных концепций.
- •5. Эволюция роли маркетинга в современных фирмах
- •6. Цели задачи и направления маркетинговой деятельности. Функции маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая и контроль.
- •Функции маркетинга:
- •7. Комплекс маркетинга – микс, его состав и определение всех составляющих.
- •8. Сущность анализа рыночных возможностей. Емкость ранка. Конъюнктура рынка.
- •9 Оценка конкурентоспособности товара.
- •10 Критерии и методы сегментирования рынка. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка.
- •Вопрос 11
- •Вопрос 12
- •13. Цена и ценообразование как инструмент маркетинга.
- •14. Товар и его коммерческие характеристики. Марка и марочная политика.
- •15. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий.
- •16. Стратегии развития фирмы и ее продукции на основе матрицы "Бостон консалтинг групп".
- •17. Маркетинговые исследования. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •18. Методы расчета цен. Ценовые стратегии.
- •19. Коммуникационная стратегия и её элементы
- •20. Виды цен и особенности их применения
- •21 Маркетинговая среда организации. Факторы внутренней и внешней среды.
- •22. Виды скидок и условия их применения.
- •23.Товародвижение как инструмент; каналы распределения: уровни и типы организации
- •24.Маркетинговые системы товародвижения: сущность и преимущества
- •25 Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции. Формы краткосрочного стимулирования.
- •26 Бюджет маркетинга. Методы формирования бюджета.
- •27.Торговые посредники и их классификация. Дилеры и дистрибьюторы.
- •28.Организация оптовой и розничной торговли.
- •29. Реклама. Виды и средства рекламы.
- •31.Подходы к организационному построению маркетинга. Организация структуры службы маркетинга.
- •32.Маркетинговый контроль. Виды контроля. Требования, предъявляемые к маркетинговому контролю.
- •33. Потребитель как основа существования предприятия. Ценности товара для потребителя
- •34. Особенности международного маркетинга.
- •35. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда.
- •36.Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга.
- •37. Процесс управления маркетингом
- •38. Маркетинговые Исследования Конкурентов, многоугольник конкурентоспособности
- •39 Разработка рекламного бюджета. Оценка эффективности рекламной деятельности
- •40.Фирменный стиль предприятия. Элементы, носители фирменного стиля
3. Спрос и маркетинг. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
Товарному предложению на рынке противостоит спрос. Это важнейший элемент рыночного механизма, поскольку спрос определяет ту часть товарного предложения, которая может быть реализована в обмен на платежные средства населения.
Спрос - это вынесенные на рынок конкретные платежеспособные потребности, которые могут быть удовлетворены при наличии товарного предложения.
Выделяют следующие типы маркетинга:
1. Конверсионный маркетинг. Применяется при отрицательном или негативном спросе. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потенциальных потребителей недолюбливает товар и согласна на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки.
Причины отрицательного спроса: вредность товара для здоровья, неприятные ощущения при потреблении товара, товар вышел из моды, отрицательный имидж фирмы-производителя товара.
Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли план, программа маркетинга изменить негативное отношение рынка переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием и рекламой.
2. Стимулирующий маркетинг. Применяется в условиях отсутствия спроса. В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему.
Причины отсутствия спроса: отсутствие информации, новизна изделия, несоответствие рынка сбыта, потеря ценности товара.
Задача маркетинга - выявление способов увязки присущих товару выгод с естественными интересами и потребностями человека.
3. Ремаркетинг. Применяется при снижающемся спросе.
Причины: снижение качества товара, появление товаров-заменителей, снижение престижности товара, моральное старение товара.
Задача маркетинга - проанализировать причины падения спроса, оценить перспективы восстановления спроса, разработать комплекс мероприятий, направленных на оживление спроса.
4. Развивающийся маркетинг. Применяется при скрытом спросе, который имеет место при возникновении у потребителя желания, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг.
Задача маркетинга - своевременно выявить спрос, оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги на новом качественном уровне, способные удовлетворить спрос, то есть превратить его из потенциального в реальный.
5. Синхромаркетинг. Применяется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе.
Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен.
6. Поддерживающий маркетинг. Применяется при полноценном спросе. В этом случае спрос полностью соответствует возможностям фирмы, которая удовлетворена своим торговым оборотом.
Задача маркетинга - поддерживать существующий уровень спроса возможно дольше, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.
Средства поддержания спроса: политика цен, модернизация товара, изменение условий продажи, реклама, проверка целесообразности издержек на маркетинговые операции.
7. Демаркетинг. Применяется при чрезмерном спросе. В этом случае уровень спроса постоянно и существенно выше, чем фирма может удовлетворить.
Задача маркетинга - снизить спрос до разумных пределов.
Методы: увеличение цен, сокращение или прекращение рекламы, выдача лицензий другим фирмам.
8. Противодействующий маркетинг. Применяется при иррациональном спросе, который создает угрозу благополучию общества в целом или безопасности отдельных его индивидов (алкоголь, табак, оружие).
Задача маркетинга - ликвидировать или максимально снизить спрос.
Методы: повышение цен, запрет или ограничение рекламы, антиреклама, ограничение доступа товара, формирование общественного мнения, негативного по отношению к потребителям данного товара.
