27. Лидерство и Менеджмент.

Лидерство – это «умение создавать вдохновляющее вИдение, поддерживать его и переводить в действие». У.Беннис

Эволюция отношений менеджер-лидер

1. Менеджер-контролер, не являющийся лидером.

2. Менеджер-харизматик, являющийся ярким лидером, нуждающийся в подчиненных – последователях

3. Менеджер-интеллектуал, лидер среди лидеров.

Лидерство

Функции лидера по У.Беннису

1. Передавать идеи, которые последователи приняли бы как свои собственные

2. Передавать другим свое видение будущего, ведущее к успешному производственному результату

3. Обеспечивать доверие последователей, скрепляющее лидера и последователей в одну команду

4. Использование опыта последователей

5. Упорное самосовершенствование, воспитание в себе готовности к риску и преодолению препятствий

Личностные качества харизматичного лидера

1. Стратегическое видение будущего организации и методов его достижения, лидеры ясно формулируют реальную привлекательную цель.

2. Эмоциональный интеллект (умение сопереживать), выражающийся, в частности, в красноречии, использовании выразительных метафор, эмоциональных жестов, использование мотивирующей похвалы для последователей.

3. Целостная натура и безупречная репутация. Харизматические лидеры вызывают доверие, желание подражать, в них чувствуется знание и сила.

4. Энтузиазм, приверженность делу

5. Желание доминировать, решительность, глубокая вера в себя, харизматики предполагают высокую работоспособность подчиненных

6. Внимательное отношение к окружающему миру.

Сравнение ролей менеджера и лидера

№	Параметры	Менеджер	Лидер
1	Цели	Работает по целям других на основе плана	Работает по своим целям на основе вИдения будущего
2	Основа действий	Полагается на систему, поддерживает движение административными мерами	Полагается на людей, дает импульс движению, пробуждает любопытство
3	Принцип	Делает дело правильно	Делает правильное дело
4	Методы	Использует рациональные доводы, контролирует	Использует эмоции, доверяет, проявляет склонность к риску
5	Отношение окружения	Пользуется уважением подчиненных	Пользуется симпатией последователей

Заповеди лидерства (Самьюэл Уолтон, Wal-Mart Stores, Inc.)

1. Будь предан своим целям.

2. Делись тем, что заработал.

3. Заряжай коллег своей энергией.

4. Делись всем, что знаешь.

5. Цени труд своих сотрудников.

6. Празднуй свой успех.

7. Выслушай каждого.

8. Делай больше, чем обещал.

9. Работай умнее, чем другие.

10. Сам прокладывай свой путь.

Принципы лидерства У.Э.Деминга

1. Лидер понимает, как работа его группы сочетается с целями компании

2. Лидер работает не только с текущей, но и с предшествующими и последующими стадиями процесса производства

3. Лидер пытается создать для всех такую атмосферу, чтобы работа доставляла радость

4. Лидер тренер и советчик, но не судья

5. Лидер использует цифры для того, чтобы с их помощью понять мотивы своих людей и себя самого

6. Лидер работает, чтобы улучшить систему, в которой трудится он и его сторонники

7. Лидер создает атмосферу доверия и понимает, что эта атмосфера требует от него идти на риск

8. Лидер не ждет совершенства, он терпелив

9. Лидер слушает и учится, не наказывая того, кого слушает

Сравнение типов лидерства

№	Параметр сравнения	Классическое (по Г. Форду)	Современное (по Э. Демпингу)
1	Характеристика	Харизматик	Профессионал
2	Источник власти	Страх и стремление подражать	Знание вызывающее доверие
3	Отношение к последователям	Добивается послушания и преданности, допускает «ухаживание»	Сам слушает подчиненных, помогает им, пробуждает инициативу
4	Принятие решений	Все решения принимает сам	Выводит подчиненных на правильные решения

Национальные стили лидерства

№	Страна	Сущность лидерства
1	Франция	Автократия
2	США	Индивидуализм, скорость и напор
3	Германия	Иерархия и согласие
4	Арабские страны	Семейственность
5	Швеция	Первый среди равных