13.Реклама кАк особая форма массовой коммуникации

Реклама- специфическая область массовой коммуникации между рекламодателями и различными аудиториями рекламных обращений в условиях рыночной конкуренции с целью активного воздействия на эти аудитории.

Реклама-это одна из форм массовой коммуникации, в которой создаются и распространяются оплаченные рекламодателем информационно-образовательные или другие тексты неличного характера о товарах, услугах, идеях и оказаниях психологического воздействия на массовое и индивидуальное сознание потребителей с целью побудить их к нужным рекламодателю выбору и поступку. Формы и методы использования рекламы столь многообразны, что можно дать лишь самую общую оценку ее специфическим качествам:

1.Общественная природа рекламы. Это форма социальной коммуникации, где предлагается, что товар является законным и общепринятым.

2.Способность к увещеванию. Реклама- это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторять свое обращение.

3.Экспрессивность.(дизайн)

4.Обезличенность.(Реклама способна только на монолог)

Достоинства:

1.возможность привлечения большой аудитории

2. низкая стоимость рекламного контакта

3.в наличии имеется большое количество различных СМИ, и можно выбрать наиболее подходящий для ца

4.возможность контролировать содержание сообщение, его оформление , время выхода.

5.возможность изменять сообщение в зависимости от реакции целевого сигмента

Недостатки:

1рекламное сообщение является коротким.

2.некоторые виды рекламы требуют больших инвестиций

3.в ряде случаев стоит долго ждать размещения рекламы.

Задачи рекламной коммуникации:

1.аттрактивная - привлечь внимание потребителя к фирме или ее товарам и услугам.

2.доверительно имиджевая

3.аргументационно-гарантийная- доказать, привести веские аргументы в пользу выбора потребителем именно этих товаров и услуг. Выделяют экономическую и коммуникационную эффективность рекламы.

14.Коммуникативные особенности связей с общественностью

Цель PR:установление двухсторон.общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижений взаимовлияния,основан на правде,знании и полной информированности.

Осн.ф-ии:

1)контроль мнений и поведения общественности с целью удовл. потребностей прежде всего организации, от имени которой проводится PR-акция.

2)реагированеи на общественности

3)достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общ-ти.

Внешн.ф-ия PR-направление на создание и поддержание полож.имиджа организации

Внутр.ф-иф PR-направлена на создание и поддержание корпорат.соц.ответственности внутри организации

Осн.группыобщ-ти внеш. PR:

-предприятия и организации обеспечивают нормальную функционировнаность фирм

-акционеры, не участвующие непосредственно в управлении фирмы

-потребит.продукции

-органы гос.контроля и регулирования(налоговая)

Внутр.. PR-часть политики управл.персоналом

-помощь работникам и специалистам в ознакомлении с целями ,возможностями орагнизации

-разъяснение общей политики организации,его руководства

-обеспечение и стимулирование двусторон.комм-ии между руководством фирм и ее работниками

-способствует развитию положительных мотиваций у каждого работника по отношению ск фирме

-воспит.работников как представителей фирмы,носителей ее имиджа и культуры.