9 Структура и эффективность организации

(структура)

Структура организации определяет, каким образом должны быть распределены задачи, какой должна быть субординация, как организована координация, каковы модели взаимодействия. Структуры организаций отличаются друг от друга:

• сложностью, т.е. степенью разделения деятельности на различные функции;

• формализацией, т.е. степенью заранее установленных правил и процедур;

• соотношением централизации и децентрализации (количеством уровней, на которых принимаются решения).

Рациональная структура организации предполагает комбинацию следующих трех факторов:

• Реальные взаимосвязи между конкретными людьми.

• Политика руководства и методы управления.

• Полномочия и функции работников.

Формальная структура - это структура организации, установленная системой менеджмента.

Неформальная структура - это структура, которая возникает в организации независимо от менеджмента.

(эффективность)

Эффективность организации – показатель, определяющий насколько оперативно и результативно (эффективно) функционирует организация.

Определяется эффективность организации по ряду показателей, она оценивается комплексно, по показателям двух блоков.

Первый блок состоит из объективных (экономических) показателей:

• результативность (тут оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели);

• производительность (выявление того, достигнута ли цель посредством минимальных трудовых затрат);

• продуктивность (оценивается количество и качество продукции);

• рентабельность (показатель прибыльности в процессе всего товарооборота);

• энергоемкость (выявление того, минимальное ли количество энергии затрачено);

• экологичность (выяснение, выполняются ли требования по применению экологически чистых технологий).

Второй блок состоит из субъективных показателей (психологических, физиологических, социально-психологических):

• трудовая, общественная и духовная активность сотрудников;

• удовлетворенность трудовой деятельностью и членами группы;

• сработанность предприятия;

• относительная стабильность организации.

Комплексная оценка эффективности организации производится с учетом и объективных, и субъективных факторов.

Вертикальная структура

• Строгая иерархия

• Жесткая специализация

• Формальное общение людей

• Централизованное принятие решений

• Отсутствие понятия «команда»

Горизонтальные структуры

• Общие задачи

• Широкие полномочия

• Начало командообразования

• Гибкая иерархия

• Минимизация формальных правил,связей,норм

• Децентрализация принятия решений

• Прямое общение

• Горизонтальные коммуникации

Линейно-функциональная структура(вертикаль)

Сильные стороны

• Способствует выполнению функциональных задач

• Высокая продуктивность

• Экономия в маштабах одного функц-го подразделения

• Проф. Развитие

Слабые стороны

• Слабая горизонтальная координация между подразделениями

• Ограниченное видение сотрудниками целей организации

• Затруднение инноваций

• Медленная реакция на все изменения внутри окружающей среды

Матричная система

Сильные стороны

• Средний размер организации

• Возможность выполнять сложные задачи в условиях изменения среды

• Быстрый рост проф. Качеств сотрудников

• Высокий уровень координации

Слабые стороны

• Двойное подчинение

• Длительные переговоры

• Необходимость коммуникативных навыков

• Соц-псих. конфликтность