В4. Международные туристские организации, их классификация и назначение.

Поскольку международный туризм является отражением социально-экономических отношений в жизни отдельных стран и одновременно составной частью международных отношений, возникают необходимые предпосылки организации и управления всем комплексом туристско-экскурсионной деятельности как в рамках государств, так и на международном уровне. Эти предпосылки реализуются, в частности, в создании туристских организаций.

Туристские организации можно классифицировать по следующим признакам:

- национально-территориальному: международные, региональные и национальные организации. Их деятельность имеет всемирный, региональный и национальный характер;

- общественно-государственному: правительственные, общественные, частные;

- по виду деятельности: регулирующие, поставщики, рыночные агенты, разработчики, консультанты, проектные организации, обучающие организации, издатели, профессиональные ассоциации, торговые и потребительские организации;

- по сфере деятельности: транспортные (авиационные, автобусные, железнодорожные, автомобильные и круизные), туристские агенты, туроператоры, локальные профсоюзы.

Постоянное расширение международного туристского обмена обусловило необходимость его международно-правовой регламентации: выработки различных правовых институтов и создания специализированных международных туристских организаций.

В5. Шенгенское соглашение. Шенгенская виза.

В6. Основные экономические законы и категории в туризме.

К числу экономических законов и категорий, наиболее рельефно характеризующих туристический рынок, можно отнести закон спроса и предложения, категорию эластичности, закон Энгеля, эффект сноба, эффект Веблена, эффект мультипликатора, кривые безразличия и др.

Закон спроса и предложения устанавливает прямую зависимость между ценой турпродукта и его предложением и обратную зависимость между ценой и спросом на турпродукт.

Эластичность спроса по цене показывает, на сколько процентов изменится спрос на турпродукт, если его цена изменится на 1%.

Согласно закону Энгеля, с увеличением дохода уменьшается та его часть, которая расходуется на товары первой необходимости, и увеличивается доля расходов на предметы роскоши и духовное развитие, куда можно отнести и туризм.

Эффект сноба означает, что потребитель туристического продукта хочет отличаться от большинства. Покупатель-сноб никогда не купит то, что покупают другие. Здесь имеет место зависимость от окружающих, которая в обычном смысле понимается как эффект присоединения к большинству. Однако при эффекте сноба она имеет обратную направленность.

Эффект Веблена выражается в престижном демонстративном потреблении. Считается, что определенные товары привлекательны для людей, которые покупают их с тем, чтобы произвести впечатление на окружающих. В туризме такими примерами могут служить особо дорогие новинки туристического рынка.

Эффект мультипликатора означает, что средства, вложенные в туристическую деятельность, дают не только прямой доход, но и опосредованно влияют на отраслевую и территориальную структуру хозяйства.

Кривые безразличия (категория безразличия) свидетельствуют о том, что потребителю туристического продукта часто неважно куда ехать, главное, чтобы стоимость тура совпадала с финансовыми возможностями (бюджетным ограничением) потребителя.

Для туристической деятельности некоторые экономические понятия и категории приобретают специфический смысл. Например, такое понятие, как «товар», т.е. продукт, произведенный для обмена, в туризме фактически эквивалентен понятию «турпродукт», т.е. совокупности вещественных и невещественных потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста.

Турпродукт оформляется в виде туристического пакета и реально представляет собой конкретный тур.

Туристическая рента - регулярный твердый доход, не связанный с предпринимательской деятельностью. Причиной возникновения туристической ренты являются специфичность ресурсов туризма, их природно-оздоровительная, духовно-нравственная, эстетическая, историко-культурная и иная социальная значимость, а также уникальность. Монопольная туристическая рента образуется на основе хозяйственного использования туристических ресурсов уникального качества. Дифференциальная туристическая рента образуется на основе использования туристических ресурсов неравного качества

В7. Соц-психологич аспекты развития туризма. Туристская мотивация

Туризм можно рассматривать как фактор совершенствования качества жизни.

Психологами отмечено, что особую неприятность для человека представляют гомогенные и «агрессивные» поля города. Это голые стены из бетона и стекла, глухие заборы, однообразные переходы и асфальтовые покрытия, преобладание одинаковых элементов, к примеру, однообразные ряды окон на стенах высотных домов. По­добные элементы однообразного городского ландшафта способст­вуют развитию стрессов, появлению депрессии. В этой связи ту­ризм обеспечивает возможность смены местопребывания человека и возможность попадания его в более комфортную многоликую среду, положительно влияющую на его социально-психологическое состояние.

Но современный турист не удовлетворяется только сменой об­становки. Теперь помимо размещения и питания он стал включать и другие элементы, направленные на удовлетворение потребно­стей в развлечениях, веселом проведении досуга, в эмоциональной разгрузке. Поэтому в обиходе туристической деятельности и тех­нологии гостиничного обслуживания появилось такое понятие, как анимация, — вид деятельности, обеспечивающий улучшение психологического состояния туриста, улучшающий его физическое состояние.

Туристская мотивация – это та необходимая база, на которой должна строиться эффективная система планирования, разработки и реализации туристского продукта.

Мотивов, которыми руководствуется турист, много (например, отдых, познание, развлечение, лечение, паломничество и др.).

В8. Международные конференции по регулированию туризма.

В9. Международные туристские выставки.

MITT – выставка в Москве (входит в 5-ку крупнейших)

FITUR – мадридская выставка (янв)

MATKA – Финляндия, Хельсинки. Входят в основном страны сев европы (янв)

EMITT – Турция, Стамбул. По восточному средиземноморью (февр)

BITT – Милан. Международная тур биржа

ITB – Берлин (охватывает весь мир. Главный форум отрасли)

ATM – ОАЭ Дубаи. Крупнейшая выставка на ближ востоке. Специализир по всточным регионам. (май)

WTM – Лондон. Всемирная турист биржа

В10. Правовое регулирование международного и национального туризма.

В11. Страхование в м\ж туризме.

Самые популярные виды страхования:

От невыезда. Если не получается поехать по форс-мажорным обстоятельствам (болезнь, не дали визу). В этом случае стоимость поездки возмещается. Договор должен быть заключен не менее, чем за 14 дней до поездки. Стоимость 4-10% от стоимости тура.

От пропажи вещей. Если вещи будут утеряны, то страх-я компания доплачивает за утерю (авиакомпании выплач примерно по 20$ за кг, страх-я комп-я доплачивает около 25$ за кг). Все подробности обговариваются в договоре.

Медицинская. Обязательная. Без нее не выпускают за пределы страны. Турфирмы договариваются со страх комп-ми и обычно в турпакет страховка уже входит. Обязательно нужно читать ЧТО там написано. Если страховка уже есть нужно попросить вычесть стоимость страховки из турпакета.