- •15. Анализ объемов и качества производства услуг технического сервиса.
- •16. Анализ организационно-технического уровня организации.
- •Анализ показателей уровня организации производства и труда
- •3. Анализ уровня управления хозяйственной деятельности.
- •17. Анализ общей суммы затрат производственных услуг автосервиса.
- •20. Системно-матричный диагностический анализ.
20. Системно-матричный диагностический анализ.
одновременно комплексное согласованное исследование системы, показателей деятельности организации на основе матричной системы с целью оперативной оценки уровня эффективности работы организации и выявления внутрипроизводственных резервов и разработки комплекса мероприятий по их реализации. Все показатели, которые являются информационной базой для анализа в зависимости от их роли и значения в производственном процессе делятся на 3 группы:
Конечные – характеризуют результаты производственной деятельности и количество произведенной продукции, услуг. К ним относятся: прибыль, доходы, объем реализованных услуг.
Промежуточные – связывают производственный процесс и его результаты (физический объем выполняемых работ, К ним относятся количество обслуженных автомобилей или объем продаж.)
Начальные – те которые отражают ресурсы вложенные в производство: затраты, количество отработанных человеко-часов, стоимость основных фондов, стоимость оборотных средств, затраты на оплату труда, издержки обращения и т.д
Об эффективности работы организации можно судить по динамике исходных показателей, темпы роста конечных должны опережать промежуточных и начальных.
Полученные целевые элементы матрицы дают оценку: 1. Эффективности использования трудовых ресурсов. 2. Эффективности использования производственных мощностей. 3. Эффективности использования материальных ресурсов.
Проведение системно матричного диагностического анализа проводится в 6 этапов:
Сбор информации и проверка ее подлинности.
Проводится предварительная оценка результатов деятельности организации, для этого рассчитывают индексы исходных показателей. (Ai,j,Bi,j) и рассчитываются абсолютные отклонения по каждому показателю.
Расчет целевых элементов матрицы за отчетный и базисный периоды. В результате матричной записи образуется главная диагональ и элементы матрицы, расположенные под главной диагональю должны увеличиваться с ростом эффективности производства.
Bj – показатель по столбцу.
Ai – по строке
C – целевой элемент матрицы
Расчет индексов целевых элементов матрицы
Результаты сводят в индексную матрицу и проводят анализ показателей.
Изучение влияния факторов на величину изменения целевых элементов.
Общая оценка эффективности деятельности организации для чего раcсчитывается обобщающий показатель уровня эффективности по следующей формуле:
