32. Основные требования, предъявляемые к контроллеру.

Контроллер – это специалист, реализующий на предприятии функции и задачи контроллинга.

Контроллер должен знать:

- основы экономики и менеджмента

- финансовый учет

- расчет затрат

- методы и технику контроллинга:

- СВОТ-анализ

- анализ ЖУП

- матрицы БКГ и Мак Кензи

- методы прогнозирования

- методы решения проблем

- технико-экономический анализ

Контроллер должен:

- уметь читать и анализировать баланс

- уметь поставить задачу программисту

- владеть методами и инструментами планирования

- владеть методикой анализа по отклонениям

Сервисные функции контроллера:

- обеспечение прозрачности затрат и резервов

- координация целей и классов подразделений

- организация работы по созданию и ведению учета

Методические способности контроллера:

- способность к аналитическому и абстрактному мышлению

- осваивать новое, учиться и учить других

- коммуникабельность

- умение пользоваться техническими средствами коммуникации и презентации

33. Полномочия и ответственность. Технология делегирования полномочий

Ответственность представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Делегирование реализуется только в случае принятия полномочий, ответственность не может быть делегирована. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Делегирование представляет собой передачу задач и полномочий , тот, кто принимает полномочия принимает ответственность за них. Полномочия ограничены планами, правилами и устными распоряжениями. Для обеспечения хороших результатов делегирования требуется конкретность постановки задачи. Т.е. Нужно обязательно убедиться, что подчиненный правильно понял задание и точно представляет, чего от него хотят.

Еще один важный фактор успеха делегирования - предоставление подчиненному необходимых полномочий для выполнения поставленных перед ним задач. При этом менеджер должен быть уверен, что у сотрудника достаточно способностей выполнить порученное задание. Следует избегать необоснованного вмешательства в рабочий процесс. Менеджеру следует знать и всегда помнить о том, что делегирование знаний и полномочий не освобождает его от ответственности. Делегирование - это не способ уйти от ответственности, это форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность. Делегирование облегчает работу руководителя, но не снимает с него обязанности принимать окончательные решения, т.е. той обязанности, кот-я и делает его руководителем. Делегирование эффективно при условии, если объем полномочий соответствует делегированной ответственности.

Положительные факторы:

• делегирование освобождает руководителей от выполнения несвойственных рутинных операций, высвобождая время для решения более важных вопросов.

• является целенаправленной формой повышения квалификации и способа использования их квалификации и опыта.

положительно влияет на мотивацию, это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.