9. Рейтинговая система оценки и контроля Знаний студентов

9.1 Общее построение рейтинговой системы

и шкала оценки знаний

В соответствии с учебным планом знания по дисциплине оцениваются максимально в 100 баллов. Студент может получить дополнительно 15 баллов при выполнении других видов учебной и научной работы, не предусмотренных учебным планом дисциплины (написание рефератов, творческих работ, научных исследований и др.)

Количество баллов	Соответствующая оценка
85 – 100	Отлично
70 – 84	Хорошо
60 – 69	Удовлетворительно
Менее 60	Неудовлетворительно

Проверка знаний по дисциплине «Конфликтология» включает в себя 4 рейтинга: стартовый, 2 рубежных и 1 итоговый.

Стартовый рейтинг.

Что оценивается	Количество баллов
Правильно выполненное первое задание	2
Правильно выполненное второе задание	3
Всего	5

Рейтинг № 1.

Что оценивается	Количество баллов
Правильно выполненное первое задание	10
Правильное выполненное второе задание	10
Всего	20

Рейтинг № 2.

Что оценивается	Количество баллов
Правильный ответ на первый вопрос	10
Правильный ответ на второй вопрос	10
Активность на семинарских и практических занятиях	5
Всего	25

Рейтинг № 3.

Что оценивается	Количество баллов
Правильный ответ на первый вопрос	10
Правильный ответ на второй вопрос	5
Активная работа на семинарских занятиях и посещение	10
Всего	25

Рейтинг № 4.

Что оценивается	Количество баллов
Правильный ответ на первый вопрос	10
Правильный ответ на второй вопрос	10
Активная работа на семинарских занятиях и посещение	5
Всего	25

9.2. Вопросы к рейтингам

Стартовый рейтинг.

Вариант 1.

1. Назовите позитивные последствия конфликтов.

2. Дайте психологический анализ конфликтной ситуации.

Вариант 2.

1. Назовите негативные последствия конфликтов.

2. Дайте психологический анализ конфликтной ситуации.

Рейтинг № 1.

Вариант 1.

1. Структура и функции конфликта.

2. Типология конфликтов.

Вариант 2.

1. Структура и динамика конфликтов.

2. Типы конфликтного поведения.

Рейтинг № 2.

Вариант 1.

1. Политический конфликт.

2. Причины и повод конфликта. Типы поводов.

Вариант 2.

1. Национальный конфликт.

2. Типы конфликтных личностей.

Рейтинг № 3.

Вариант 1.

1. Скрытые мотивы конфликтного поведения.

2. Методы снятия напряжения.

Вариант 2.

1. Причины внутренних конфликтов.

2. Факторы, способствующие успешному сотрудничеству.

Рейтинг № 4.

Вариант 1.

1. Психологическая экспертиза конфликта в организации.

2. Возможности управления эмоциональным состоянием.

Вариант 2.

1. Психологическая помощь конфликтной семье.

2. Основные направления работы психолога по урегулированию конфликтов в организации.

Дополнительные упражнения к курсу

Знакомство и постановка целей.

Начинается тренинг с процедуры рассаживания. Тренер сам ставит стулья в круг, а группа ему помогает. Уже здесь можно получить первую информацию об участниках (кто активно помогает, а кто делает вид, что чем-то занят или наблюдает).

Выработка групповых правил.

Необходимым условием при проведении тренинга является введение групповых норм и правил. Соблюдение этих норм необходимо для достижения целей тренинга и создания комфортной психологической атмосферы. Групповыми правилами являются:

• Правило равноценности. Нет статусных различий, иерархии, сложившихся до тренинга.

• Правило активности. От активности каждого члена группы выигрывают все.

• Правило искренности. Каждый говорит то, что думает, а не то, что, как он думает, от него ждут другие, при этом меру доверительности устанавливает сам.

• Обсуждению подлежит только то, что происходит здесь и сейчас.

• Правило конфиденциальности. Информация, обсуждаемая в группе и касающаяся личных жизненных историй, не выносится за пределы группы.

• Правило конструктивной обратной связи. Говорить о поведении, а не о личности.

"Две темы".

Участники получают листки с вопросами и ходят в свободном броуновском движении, встречаясь, кто с кем хочет. При встрече каждый имеет право задать два вопроса и должен на два вопроса кратко ответить сам. Замысел: не устраивать теоретические дискуссии, а постараться прочувствовать характер человека по его ответам.

Все встают в один общий круг, присматриваются, к кому хотели бы подойти, какие темы-вопросы хотели бы задать.

По окончании задания в общем кругу происходит свободный обмен впечатлениями, участники отвечают на вопросы ведущего:

– Кому чаще всего задавался один и тот же вопрос? Какой именно?

– А кто сам часто задавал один "любимый" вопрос? Какой? Почему?

– Кому было нелегко отвечать на некоторые вопросы? Какие?

– Кто встречался с яркими, неожиданными ответами?

– Кто особенно запомнился? Кого бы Вы могли отметить?

"Ассоциации в парах".

Участники садятся в парах напротив друг друга. Ведущий дает задание: «Сейчас под спокойную тихую музыку сосредоточьтесь на человеке напротив Вас... Подумайте, какие воспоминания, мысли, образы он вызывает в Вашей памяти? Запишите на листках в столбик все эти ассоциации. Это могут быть известные люди, литературные персонажи, явления природы, неодушевленные предметы, животные, птицы и все, что подскажет Вам фантазия».

Через 3 мин. участники обмениваются листками. Читают и рассказывают партнеру, какие ассоциации понравились, какие не очень, какие показались интересными, а какие непонятными...