Тема 7. Социальная организация. Социальное регулирование в трудовых коллективах

7.1. Трудовой коллектив и социальная организация

Каждую фирму можно рассматривать как социальную организацию, которая характеризуется своими социальными условиями. Для того, чтобы можно было говорить об организации, нужно соблюдение следующих ее характеристик: наличие хотя бы двух людей, которые считают себя частью группы; принятие общей цели всеми членами группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели. В социологии труда под социальной группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-либо общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства и определенным образом осознают свою принадлежность к этому социальному образованию. Встречающийся в литературе термин «социальные институты» включает организации, предприятия, учреждения, фирмы, занимающиеся экономической деятельностью.

Классификация социальных групп осуществляется по различным признакам. Американский ученый Юбенк признаками их классификации считал уровень культурного развития, тип структуры, задачи и функции группы, преобладающий тип контактов в группе, время существования и жизнедеятельности группы и др.; в отечественной практике учитывается и система общественных отношений как признак классификации. К условным относятся группы, объединяющие людей по какому-либо признаку для целей анализа (например, в статистике — по полу, возрасту, семейному положению, доходам; в психологии — по тестовым результатам).

Реальные естественные группы могут возникать стихийно и организованно в виде больших и малых групп. К большим относятся классы, партии, общественные организации (профсоюзы и др.). Число членов малой группы колеблется от 2-7 до 10-40 человек. Известно более 50 различных оснований для классификации малых групп. Каждая группа характеризуется основными параметрами: состав, структура, групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций. Состав группы можно охарактеризовать на основе таких признаков, как возраст, профессия, уровень образования, стаж работы и т.п. Структуру можно охарактеризовать по нескольким формализованным признакам: структура коммуникаций, структура предпочтений, структура власти. Групповые нормы - это правила, выработанные и принятые группой. Нормы связаны с ценностями, которые складываются в каждой группе на основе отношения к определенным социальным явлениям. Если личность не признает групповых норм, применяется система санкций, с помощью которых группа заставляет своего члена соблюдать групповые нормы.

Трудовой коллектив как форма социальной группы в своем развитии проходит несколько стадий:

• стадию формирования и социально-психологической напряженности.

• стадию нормализации, на которой создается общая заинтересованность в достижении цели.

• стадию деятельности, на которой члены коллектива готовы приступить к деятельности.

Указанным стадиям соответствуют уровни развития трудовых коллективов: низший, средний и высший. Кроме стадий существуют и другие признаки различий трудовых коллективов, например в зависимости от их места в системе общественного разделения труда различают коллективы производства, обслуживания, науки, народного образования, управления,

культуры и т.п.

Трудовой коллектив как социальный организм имеет определенную социальную структуру как совокупность принципов взаиморасположения,

взаимосвязей и взаимоотношений составных элементов, составляющих целостную систему.

Существуют производственно-функциональная, целевая, профессионально-квалификационная, социально-демографическая, общественно-организационная, социально-психологическая и национальная

социальные структуры. Производственно-функциональная включает в себя производственные подразделения, осуществляющие выпуск продукции, ее реализацию, управление, планирование, стимулирование и др. Целевая социальная структура рассматривается как совокупность всех уровней социальной структуры (высшего, среднего, низшего), связанных между собой общей целью и задачами как производственного, так и социально-психологического характера, выражающих одинаковые интересы, общие ценностные ориентации. Профессионально-квалификационная социальная структура - это социальная форма профессионального разделения труда. Она предполагает деление групп по уровню образования, профессиям, стажу работы в данной профессии, в данной организации и т.д. Социально-демографическая социальная структура характеризует трудовой коллектив, распределяя его на группы по полу, возрасту, семейному положению, уровню доходов и т.д. В каждой группе важно изучать специфические потребности, интересы ее членов, характер воспроизводства, перспективы развития и другие характеристики. Общественно-организационная социальная структура выражает систему отношений в трудовом коллективе, в котором всегда образуются формальные и неформальные объединения. Несовпадение интересов формальных и неформальных групп часто приводит к конфликтным ситуациям. Социально-психологическая структура определяется системой взаимосвязи позиций и ролей отдельных работников и малых групп. Развиваясь, она воздействует на социально-психологический климат в коллективе, трудовую мотивацию, адаптацию новых членов коллектива. Национальная социальная структура - это национальный состав трудового коллектива (группы). Все виды социальных структур в совокупности определяют содержание внутриколлективных социальных отношений.