2.Стан та основні напрямки формування конкурентного середовища в ртм України.

Важливим напрямком формування конкурентного середо­вища в роздрібній торгівлі є змінення структури роздрібної торговельної мережі не тільки за формами власності, а й за технологічною ознакою — шляхом створення різноманітних каналів продажу товарів населенню. Зарубіжний досвід свідчить, що поруч із продажем товарів у магазинах широко розвинуті найбільш сучасні позамагазині форми продажу (через мережу Іпіегпеі, кабельне теле­бачення, посилкові фірми, мережу торгових автоматів тощо), де реалізація товарів населенню здійснюється за іншою техно­логією. Вона своєю чергою впливає на ціну товару, перелік послуг, що надаються покупцям, витрати його часу на прид­бання товару і т. п. За цих умов споживач має можливість вибору того каналу продажу товарів, який забезпечує йому максимальну зручність і найбільш прийнятні для нього ціни на товари і послуги. В розвинутих країнах значну роль відіграє так звана «тор­гівля вдома», її частка оцінюється у розмірі 3-6% від загаль­ного обсягу продажу товарів у роздрібній торгівлі. Набув роз­витку продаж товарів за каталогами через пошту, по телефону та за допомогою телебачення. Однак більш перспективним є розвиток інтерактивної елект­ронної торгівлі. Особливого розвитку набуває продаж товарів через мережу Іпіегпеі. Найближчим часом буде вдосконалено системи роз­рахунків і електронного захисту, що дасть змогу цьому виду бізнесу набрати додаткових обертів. Важливим каналом роздрібного продажу товарів можуть бути підприємства, що здійснюють посилкову торгівлю. Най­більшого розвитку вона набула в західноєвропейських краї­нах. Посилкова торгівля України має ще незначну частку в загальному обсязі роздрібного товарообігу. Але в останні роки на внутрішній ринок все активніше проникають зарубіжні посилкові фірми, створюючи в Україні відповідні спільні під­приємства. Це перш за все такі давно відомі у світі німецькі фірми, як Квелле і Отто. Вони здійснюють продаж товарів за каталогами, пропонуючи широкий асортимент високоякісних товарів. Широкий розвиток дрібнороздрібної торгової мережі — це один із важливих шляхів формування конкурентного середовища в роздрібній торгівлі, база для створення нових робочих місць і зменшення напруги в соціальному житті сус­пільства, що є дуже важливим особливо в період зростання безробіття. Значну роль в обслуговуванні покупців могли б відігравати торгові автомати, але в Україні їх виробництво занадто слабко розвинуто. За останні роки вже є певні напрацювання з ви­пуску сучасних автоматів, які можна застосовувати для про­дажу різних товарів, крім того, на споживчому ринку України з'явилися торгові автомати іноземного виробництва, зокрема фірм Західної Європи. Однак торгові автомати — це досить дорогий канал про­дажу товарів, оскільки вимагають значних витрат як на прид­бання автоматів, так і на їх експлуатацію, перш за все періо­дичне поповнення запасів товарів та ремонт. Все це впливає на ціни товарів, які продаються через торгові автомати, — нерідко вони на 15-20% вищі, ніж ціни на аналогічні товари в магазинах. Напрямом формування конкурентного середовища в РТМ є впорядкування розносної торгової мережі. Вона може відігравати в обслуговуванні покупців значну роль. Особливе місце вона може займати при продажу окремих спе­цифічних товарів — квітів, морозива, безалкогольних напоїв, газет, сувенірів тощо, при обслуговуванні пасажирів на заліз­ничному, водному і авіаційному транспорті, під час відпочинку населення або при проведенні масових спортивно-культурних заходів.