2.Профессионализм специалиста рсо: профессиографическая модель специалиста по направлению «реклама и связи с общественностью»

Профессиографическая модель специалиста

Профессиограмма – это документ, содержащий основные профессиональные требования, на которые должно быть ориентировано развитие профессиональных качеств человека в ходе овладения им профессией или замещения должности.

Профессиограмма содержит модель сотрудника (профессиональные, деловые, личные качества) и модель должности (функции, обязанности, задачи, ответственность и т.д.)

Группы профессиональных качеств:

1. Профессиональные знания (общие проф. знания, знания и умения выполнения работ, входящих в должностные обязанности, знания и умения выявлять, предупреждать и ликвидировать опасные ситуации);

2. Деловые качества (Дисциплинированность, ответственность, надежность, инициативность, решительность, настойчивость, самостоятельность, честность, добросовестность)

3. Индивидуально-психологические качества (доброта, обаяние, уровень интеллектуального развития и т.д.)

С точки зрения модели сотрудника выделяют группы профессионально-личностных качеств специалиста связей с общественностью и рекламы

1. Коммуникативная компетентность – способность устанавливать профессионально-значимые коммуникации как внутри организации, так и вне ее. Профессиональные качества: общительность, наличие журналистских навыков, владение риторикой и ораторским искусством, культура общения. Личностные качества: эмоциональная стабильность, обаяние, приветливость, дружелюбие.

2. Управленческая компетентность – способность рационального распределения ролей и статусов среди участников конкретной акции или кампании, контроль за ходом и результатом рабочего процесса.

Профессионально-личностные характеристики: планирование своего времен, последовательность, авторитетность, целеустремленность, стрессоустойчивость и т.п.

3. Креативность – способность к творческому обоснованию конкретных действий. Проффесионально-личностные характеристики: новаторский взгляд на явления, нестандартный подход в решении ситуации и проблемы, эмоциональная и вербальная активность, оригинальность мышления, любознательность и т.п.

Деятельность специалиста связей с общественностью и рекламы опирается на ряд важных документов: этические кодексы профессиональной деятельности связей с общественностью и рекламы, документ «Минимальные стандарты качества» (разработаны Международным институтом качества связей с общественностью и принятые на Всемирном конгрессе PR в Хельсинке (1997г) и т.п.

С точки зрения модели «должности» выделяют организационно-распорядительный документ – должностную инструкцию, которая содержит основные функции, конкретный перечень должностных обязанностей, прав и ответственность работников с учетом особенностей деятельности организации.

Назначение должностной инструкции:

1. Рациональное разделение труда;

2. Правильный подбор и расстановка кадров;

3. Контроль за соблюдением проф. дисциплины;

4. Стимулирование результатов работы персонала

5. Разрешение трудовых споров