4. Постиндустриальное общество (60 —90-е гг. XX в.):

• новое качество жизни: высокий уровень благосостояния граждан, высококачественные товары, индустрия досуга;

• новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения, значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы, увеличение неопределенности внешней среды;

• растущие ограничения со стороны государства: недовольство потребителей, вторжение иностранных конкурентов, меняющаяся трудовая мораль, все большая нехватка ресурсов;

• смещение, социальных приоритетов и концентрация внимания на таких негативных явлениях, как загрязнение окружающей среды, обман потребителя через нечестную рекламу, манипуляция общественным мнением.

5. Постэкономическая эпоха (с начала XXI в.):

новая экономика:

• от расточительности ресурсов к ресурсосбережению;

• разумное ограничение роста производства;

• рост сферы услуг.

переход к информационному обществу:

• прогресс в информационных и телекоммуникационных технологиях.

глобализация хозяйства:

• развитие транснациональных компаний;

• прозрачность политических границ;

• всемирные рынки;

• интеграция через информационные сети.

изменение жизненных приоритетов:

• самоограничение материального потребления;

• ориентация на неэкономические и нематериальные ценности;

• здоровая экология.

В истории менеджмента принято различать четыре основных подхода:

с позиций различных научных школ (конец XIX в. — по настоящее время);

процессный (20-е гг. XX в. — по настоящее время);

системный (50 — 60 гг. XX в. — по настоящее время);

ситуационный (60-е гг. XX в. — по настоящее время).

5. Основные положения школы научного управления.

Годы образования: 1885-1920

Представители: Тейлор, Гилберт. В России вклад сделали Богданов, Гастев, Ерманский.

Основная черта школы: поиск оптимальных решений производства.

Основные положения школы:

Выделение рациональных методов управления:

• Разделение производственных операций на составные элементы;

• Подход к управлению как к активному фактору производства;

• Разделение труда непосредственно в сфере управления;

• Выделение планирования в качестве основной функции управления;

• Применение принципа принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а также, условий и методов труда;

• Введение карт-инструкций;

• Введение высоких научно обоснованных норм времени на отдельные операции;

• Совершенствование оплаты труды;

• Строгое иерархическое подчинение;

• Тесное сотрудничество администрации и сотрудников.

Основные положения концепции Тейлора:

• Разделение производственных операций на составные элементы, исследование каждого из них;

• Отбор рабочих для каждой операции с учетом необходимых способностей;

• Установление дифференцированной з\п;

• Сотрудничество м\у администрацией и рабочими;

• Равномерное распределение труда и ответственности.

Основной вклад Тейлора в науку управления:

• Положил начало тщательному изучению процесса управления;

• Подчеркивал важность отбора персонала для работы;

• Доказал важность вознаграждения.

Слабые стороны теории:

• Тейлор видел в работнике только исполнителя простых операций и функций;

Не принимал во внимание социальный контекст работы и более высокие потребности рабочих кроме материальных.

Вывод:

Школа научного управления обосновала необходимость управления трудом в целях повышения его производительности, сформулировала принципы, и методы научной организации труда т поставила задачу эффективной мотивации наемного труда.