22. Маркетинговые исследования.
Маркетинговое
исследование — форма
бизнес-исследования и направление
прикладной социологии, которое
фокусируется на понимании поведения,
желаний и предпочтений потребителей,
конкурентов и рынков в диктуемой рынком
экономике.
Область маркетинговых
исследований как статистическая наука
была инициирована Артуром Нильсеном
вместе с созданием компании ACNielsen Company
в 1923 году.
Существует много
техник маркетинговых исследований,
включая:
• Фаза инициации
Сегментирования,
оценка спроса, прогнозирование продаж,
исследование процесса принятия решения
потребителями, исследование позиционирования
продукта.
• Фаза разработки
Исследование
ценовой эластичности, тестирование
концепций, марки, исследование имиджа
марки.
• Фаза опытного
производства и тестирования
Пробный маркетинг,
тестирование практичности, тестирование
рекламы и продвижения товара.
•Фаза промышленного
производства и распространения
Аудит, исследование
удовлетворённости, аудит каналов
распределения, выявление ЦА по истории
продаж.
