Методы поддержания работоспособности кадрового резерва.
Работоспособность — параметр, описывающий уровень ресурсов, которые могут быть использованы при выполнении работы.
Когда говорят о работоспособности конкретного исполнителя, выделяют общую (потенциальную) работоспособность — те ресурсы, которые в принципе могли бы быть использованы при максимальном напряжении всех сил, и фактическую (стандартную) работоспособность — те ресурсы, которые обычно используются. Фактическая работоспособность всегда ниже, чем потенциальная.
Говоря о работоспособности персонала, будем иметь в виду те возможности (как индивидуальные, так и групповые), которые могут быть использованы в
деятельности организации:
• эффективные системы оценки и стимулирования труда;
• использование социально-психологических аспектов коллективной деятельности;
• программы специализированной подготовки, обучения и развития персонала;
• методы планирования карьеры.
Оценка эффективности кадрового резерва.
В качестве предмета оценки руководителя в различных методиках выступают:
- деловые и личностные качества (свойства, черты);
- характеристики их поведения в различных ситуациях;
- качество выполнения управленческих функций;
- характеристики применяемых средств руководства;
- показатели результатов деятельности возглавляемых коллективов;
- результаты организаторской деятельности;
- успешность установления и достижения руководителями целей управления конкретными коллективами.
Оценка по методу черт.
В ее основе – признание влияния психологических свойств человека на характеристики его деятельности. С помощью ЭВМ выбирается такой перечень свойств, который в наибольшей степени отличает каждого руководителя и помогает составить еловой портрет. В результате получается социально-психологическая характеристика оцениваемого и констатируется обладанием определенными свойствами.
Оценка на основе анализа труда.
Схожа с оценкой по методу черт. В методике ситуационной оценки предусмотрена процедура отбора типичных управленческих ситуаций в конкретном коллективе, в структуре которых описывается работа управленца, затем оценивается его поведение. За единицу анализа труда выступает управленческая ситуация.
Результатом оценки является так же социально-психологичская характеристика, только более профессионально ориентированная.
Функциональная оценка.
Основывается на анализе процесса труда, выяснении, насколько он хорошо справляется со своими должностными обязанностями в структуре выполняемых им специфических функций по регулированию совместной деятельности.
Методика определения стиля руководства.
Предполагает определение стиля руководства. Предметом оценки является характер взаимоотношений руководителя с подчиненными. Она позволяет раскрыть личностные особенности поведения руководителя в системе отношений «руководства-подчинения».
Оценка по результатам деятельности коллектива.
Главным образом используются производственные и экономические показатели, относящиеся, например, к качеству, объему получения производимых продуктов (услуг). Прибыль является наиболее показательным и универсальным критерием работы любого управленца.
Метод анализа структуры управленческой деятельности.
Позволяет говорить о том, что результаты труда руководителя укладываются в параметрах тех объектов, на которые направлена его активность. К числу результатов деятельности могут быть отнесены создаваемая структура функциональных ролей в коллективе, формируемый порядок делового взаимодействия и общения, качество подготовки персонала и т.д.
Целевой метод оценки.
Процесс оценки состоит в том, чтобы определить, насколько компетентно руководители устанавливают цели (масштабные, но достижимые) и как хорошо работают по их достижению.
Оценка эффективности персонала основана на учете специфики труда служащих (управленцев) и особенностей проявления его результатов.
Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью повышения эффективности их работы и определения потребностей профессионального развития. Выбор методов оценки для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации (возможно с помощью профессиональных консультантов).