Вопрос2(36) нет

Вопрос 3  Проанализируйте публичное мероприятие вашего учебного заведения На эффективность восприятия информации аудиторией влияют культурный, образовательный, социальный уровни коммуниканта. Важными факторами успешной коммуникации служат знание аудитории, уважение к ней, умение общаться с ней на равных, т.е. равенство психологических позиций коммуникатора и коммуниканта.  При изучении влияния на восприятие информации интеллектуального уровня аудитории выяснили, что для аудитории с высоким уровнем образования предпочтительнее двустороннее сообщение. Такое сообщение представляет собой текст, который кроме аргументов коммуникатора содержит аргументы противной стороны. Это объясняется тем, что такой аудитории необходимо сопоставлять взгляды и самостоятельно их оценивать. Для аудитории же с низким образовательным уровнем рекомендуется использовать одностороннее сообщение, содержащее только аргументы коммуникатора. Одностороннее сообщение эффективно так же, когда аудитория согласна с коммуникатором, когда она не подверглась воздействию аргументов противника.  Пример: Круглый стол Неделя Пяти континентов. Заинтересованность аудитории была в иностранцах, их историях, коммуникация была выстроена чётко – гости рассказывали свои истории и после отвечали на вопросы. В последний день заинтересованности было меньше всего из всех дней Пяти континентов, потому что присутствовали представители стран СНГ, а о них, по-мнению многих присутствующих в адитории, уже было многое известно, и в них не было ничего необычного, то есть актуальности было минимум. 

Билет 7

Вопрос 1(7) . Теоретические и практические модели коммуникации

• Линейная модель Г. Д. Лассуэлла,использовалась для анали¬за массовой коммуникации, прежде всего политической.

КТО — ЧТО сооб¬щает — по какому КАНАЛУ — КОМУ — с каким ЭФФЕКТОМ.

Далее расширенная версия: кто, с каким намерением, в какой ситуа¬ции, с какими ресурсами, используя какую стратегию.

Достоинством данной модели является то, что она пред-ставляет развернутый план коммуникативного действия.

Недостаток модели состоит в ее монологичности, по-скольку она не предполагает обратную связь. Модель опи-рается на прямое воздействие сообщений коммуникатора на адресата, рассматриваемому лишь в качестве объекта, реагирующего на полученную информацию.

• Линейная модель (шумовая) Шеннона — Уивера -для описания коммуникации средствами телефонной связи.

У. Уивер распространил эту модель на все виды коммуникации, внеся в схему шум, понимаемый как любая помеха коммуникации.

Схема :источник сообщения; кодировщик, подготавливающий сообщение для передачи в удобной форме; тот или иной канал связи, переносящий сигналы в закодированном виде; декодер, «распа-ковывающий» сообщение; и наконец, получатель, извлекающий из сообщения информацию. На успешность связи влияют помехи (шум), они снижают разборчивость речи либо качество изображения.

Достоинство:возникло представление о скорости и количестве передаваемой информации. На основе этой модели ком-муникация рассматривалась как деятельность, направленная на подготовку, передачу и сохранение информации в рамках различных организационных структур.

Ограничения модели состоят в том, что она абстрагиру¬ется от содержания (смысла) передаваемой информации, сосредоточиваясь в основном на ее количестве.

Модель Р. Якобсона приме-няется в лингвистике как для анализа функций языка , анализа функционирования отдельных его единиц, производства речи и текста. Эта модель показывает предназначе на функции языка. Современная социолингвистика; теория коммуникации и социология коммуникации также заимствовали эту модель для описания коммуникативных процессов.

Ученые В. Шрамм и Ч. Осгуд предложили замкнутую, сбалансированную модель коммуникации, в которой отправитель и получатель информации выступают равноправными партнерами. Большое значение придается обратной связи между ними:кодирование — сообщение — декодирование — интерпретация — кодирование — сообще-ние — декодирование — интерпретация,

Достоинством данной модели является то, что она может саморегулироваться за счет обратной связи, который предложил учитывать как отношения, которые складываются между общающимися, так и те, которые обращены к объекту разговора . Ученый исходил из того, что общей тенденцией в коммуникации является стремление к симметрии. Если два контактирующих сориентированы друг к другу положительно, то они будут стремиться к совпадению своих взглядов на рассматриваемую ситуацию. При негативном отношении друг к другу не будет совпадать и отношение к рассматриваемой ситуации.