- •Глобализация бизнеса, развитие организаций и проблемы организационных изменений. Системный характер организации. (и. Пригожин, д. Ханна).
- •Эволюция форм совместной деятельности людей в организациях.
- •Признаки общесистемного кризиса. Перемены, с которыми столкнулись организации в начале XXI вв.
- •Внешняя бизнес-среда (англосаксонская и рейнская модели) и внутренний дизайн организации. Взаимосвязь внешних и внутренних изменений.
- •Исторические аспекты и предпосылки становления концепции организационного развития. Методы организационного развития. Основные составляющие (компоненты) процесса ор.
- •Исторические аспекты и предпосылки становления концепции организационного развития. Принципы организационного развития. (Хьюз).
- •Характеристики концепции организационного развития. Различия организационного развития и организационных изменений (Панина, Блэк, Маргулис и проч.).
- •Понятие организация. Ресурсы организации. Динамика значимости ресурсов организации в исторической перспективе.
- •Динамика значимости ресурсов организации в исторической перспективе
- •Факторы развития организации для обеспечения роста, научения и долгожительства в деловой среде (Гиус а.).
- •Модель организационно развития Мак-Кинси. Стратегия взаимосвязанных изменений, мягкие и жёсткие элементы в процессе преобразований.
- •«Жесткие» и «мягкие» элементы управления:
- •Основные стратегии развития организаций (общие и функциональные стратегии). (Зеленова о.И)
- •Внутренний дизайн организации: структура. Связь стратегии и структуры (Чандлер) Функции структуры, классификация, традиционные и современные формы организационных структур предприятия.
- •Линейная (линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная):
- •2. Дивизиональные:
- •3. Адаптивные структуры (проектные структуры, матричные, бригадные/кросс-функциональные)
- •Бригадная (кросс-функциональная):
- •Проектная:
- •Матричная (программно-целевая):
- •Подходы к пониманию стратегии предприятия. Взаимосвязь структуры организации и ведущих факторов организационного развития (Минцберг).
- •5.Стратегия как ловкий̆ прием, уловка, особый̆ маневр, предпринимаемый̆ с целью перехитрить соперника или конкурента.
- •Подходы к пониманию стратегии предприятия. Основные конкурентные стратегии м. Портер, Майлс, Сноу.
- •17.Подходы к пониманию стратегии предприятия. Подходы к реализации стратегий в организации (Базаров, Еремин)
- •18. Определение и спецификация проблем, подлежащих решению при переходе от настоящего состояния к желаемому состоянию (на примере подходов Грейнера, д. Ханна).
- •Жизненные циклы организаций по модели Адизеса. Специфика проблем каждого этапа (а. Адизес)
- •Особенности жизненных циклов российских компаний (Широкова)
- •21. Отличие ценностного организационного целеполагания от реактивного (как ответа на ситуацию) целеполагания (Пригожин).
- •3) Ценностное целеполагание.
- •22. Модели организационной культуры (Хофштеде, Тромпенаарс) и их практическое использование в оргразвитии.
- •Индекс «дистанция власти» (pd)
- •Избежание неопределенности (ua)
- •Индивидуализм (in)
- •Культура достижений и культура принадлежности к группе (культура аскрипций)
- •Взаимосвязь изменения корпоративной культуры и развития организации.
- •Организационное развитие и научающаяся организация (Learning Organizations). П. Сенге: Характеристики самообучающейся организации.
- •Концепция Обучение Действием «Action Learning» Майкт Педлер.
- •Концепция организационного научения ч. Хэнди.
- •Причины сопротивления изменениям (н. Тичи, м. Деванн). Факторы преодоления сопротивления изменениями (Хьюз). Уровни и формы участия персонала в изменениях.
- •Этапы процесса адаптации к изменениям (Вейс). Способы смягчения цикла горевания. Варианты внедрения изменений. Применимость.
- •Основные стратегии преодоления организационных сопротивлений. Достоинства и недостатки основных методов преодоления сопротивления изменениям.
- •Стратегия развития и стратегические причины сопротивления изменениям (по и. Ансоффу).
- •Индивидуальные, групповые и управленческие источники сопротивления изменениям (по и. Ансоффу). Подходы к преодолению сопротивления по и. Ансоффу.
- •Сущность стратегической некомпетентности (по и. Ансоффу).
- •Способы преодоления организационных сопротивлений по Коттеру и Шлезингеру.
- •Методы организационного развития по и. Пригожину.
- •Причины успеха и провала организационных преобразований (Дак д.)
- •Модель управления изменениями л. Грейнера.
- •Вклад к. Левина в становление организационного развития.
- •Модель преобразования бизнеса Гуияра и Келли, Сибиллы Закс.
- •Методики проведения изменений: Слеттера, Куинна.
- •Различия реинжиниринга и организационного развития.
- •Модель организационно развития Мак-Кинси. Стратегия взаимосвязанных изменений, мягкие и жёсткие элементы в процессе преобразований.
- •Уровни лидерства в организации и роль лидера каждого уровня в организационном развитии (Коллинз). Как лидеры 5 уровня обеспечивают переход от хорошего к великому (Коллинз).
- •5 Уровней иерархии
- •Роль лидерства в организационных изменениях по модели Слеттера, Лове, Барлоу.
- •Роль лидерства в организационных изменениях по модели Надлера и Ташмена.
- •Роль лидера в построении обучающейся организации (Сенге п.)
- •Задачи лидерской роли (е, р, а, I) на различных этапах жизненного цикла организации (Адизес).
- •48. Интерпретации ключевых организационных процессов с позиций структурного, политического, символического, гуманистического лидерства.
- •49. Рефрейминг организации: Сопоставление возможностей структурного и символического лидерства. (на примере подходов Минцберга и Коллинза).
- •50. Рефрейминг организации: Сопоставление возможностей властного и гуманистического лидерства (на примере сравнительного анализа Likеrt r. The Human Organization., 1967)
Задачи лидерской роли (е, р, а, I) на различных этапах жизненного цикла организации (Адизес).
По мнению Адизеса, менеджмент должен исполнять четыре основных роли:
производитель результатов (Р),
администратор (А),
предприниматель (П),
интегратор (И).
Именно гармоничное сочетание всех четырех ролей является залогом успешного развития компании на всех этапах ее жизни. Менеджер может довольно успешно совмещать несколько ролей, но не все четыре одновременно. Разница между «правильным» и «неправильным» менеджером заключается в том, что если первый владеет всеми ролями на минимально необходимом уровне, хотя может не блестяще справляться с одной из них, то второй не способен выполнять некоторые роли вовсе. А когда какой-то один управленческий стиль полностью вытесняет все остальные, получается «абсолютно неправильный» менеджер.
У компании разнообразные нужды, поэтому у нее просто не может быть одного лидера. Все зависит от того, кто вам необходим в данный момент. Поэтому нужна команда менеджеров, работающих вместе, и среди них должен быть тот, кто знает, как интегрировать их всех в единое целое. Лидер - это primus inter pares, первый среди равных, он организует работу остальных так, чтобы получить органичную команду.
48. Интерпретации ключевых организационных процессов с позиций структурного, политического, символического, гуманистического лидерства.
2 группы процессов: процессы функционирования и развития.
Под функционированием можно понимать деятельность организации, непосредственно связанную с сохранением ее как целого на основе постоянного поддержания сложившихся отношений и связей, обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой (коммуникационный процесс; власть, как организационный процесс; процесс принятия управленческих решений и т. п.)
В процессе же развития для этого создаются необходимые условия путем преобразования организации и ее отдельных элементов в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды.
Рефрейминг – это смена угла зрения на происходящее в компании, использование различных подходов к управлению компанией с опорой на теорию фреймов.
Фрейм – логически связанный комплекс идей, позволяющий более отчетливо видеть и понимать, что происходит изо дня в день.
По мнению авторов, четыре фрейма рассматривают организации как заводы, семьи, джунгли и театры или храмы:
• Структурный фрейм: как организовывать и структурировать группы и команды для получения результатов.
• Фрейм человеческих ресурсов: как приспосабливать организации к удовлетворению человеческих потребностей, совершенствовать управление персоналом и способствовать созданию позитивной межличностной и групповой динамики.
• Политический фрейм: как управляться с властью и конфликтом, строить коалиции, оттачивать политическое мастерство и уделять внимание внутренней и внешней политике.
• Символический фрейм: как формировать культуру, которая придает работе целеустремленность и смысл, режиссировать организационную драму для своих и чужих и воспитывать командный дух посредством ритуала, церемонии и истории.
Рефрейминг лидера - как руководитель изменяет свой стиль руководства в различных ситуациях, подчиняя тем самым ситуацию себе.
Рефрейминг предлагает способ выйти за рамки узких и чрезмерно упрощенных взглядов на лидерство. Каждый из фреймов выдвигает характерный образ лидерства, но ни один не является правильным на все времена и случаи жизни.
|
Лидерство успешно, когда: |
|
Лидерство неуспешно, когда: |
|
Фрейм |
лидер-это: |
процесс лидерства – это: |
лидер-это: |
процесс лидерства – это: |
Структурный |
Аналитик, архитектор |
Анализ, проектирование |
Мелкий тиран |
Управление посредством детализации и распоряжений |
Человеческие ресурсы (гуманистический) |
Катализатор, служитель |
Поддержка, наделение полномочиями |
«Тряпка», слабак |
Сложение |
Политический |
Заступник, посредник |
Заступничество, создание коалиций |
Мошенник, головорез |
Манипуляция, афера |
Символический |
Пророк, поэт |
Вдохновение, рассказ о пережитом опыте |
Фанатик, дурак |
Мираж, дым и зеркала |
В начале XX века модели управленческого лидерства были узко рациональными. В 1960-е и 1970-е годы в моду вошло лидерство человеческих ресурсов. В последние годы на главную позицию выдвинулось символическое лидерство.
|
фрейм |
|||
|
структурный |
человеческие ресурсы |
политический |
символический |
Метафоры для организации |
Завод или машина |
Семья |
джунгли |
Храм или театр |
Центральные понятия |
Правила, роли, цели, стратегии, окружающая среда, технологии |
Потребности, навыки взаимоотношения |
Власть, конфликт, конкуренция, организационная политика |
Культура, смысл, метафора, церемония, история, герои |
Образ руководства |
Общественная архитектура |
Полномочия |
Защита интересов |
Вдохновение |
Основные проблемы руководства |
Настроить структуру на задачу, технологию, окружающую среду |
Уравнять нужды организации и людей |
Выработать повестку дня и обеспечить базу поддержки |
Создать веру, красоту, смысл |
