- •1.Организация. Внутренние и внешние организации.
- •Основные принципы рациональной организации производственных процессов
- •Регулирование
- •2.Менеджмент и менеджеры.
- •3.Организационная система и система управления.
- •4.Научная и административная школа.
- •1.2 Административная школа
- •5.Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Процессный, системный, ситуационный подход.
- •Общая функция – планирование.
- •Общая функция – организация.
- •Общая функция – мотивация
- •Общая функция – контроль
- •11. Коммуникации.
- •12.Влияние и власть
- •13. Принятие решений
- •14. Управление конфликтами
- •15. Основные типы организационных структур
- •15. Сущность и система стратегического управления. Выбор стратегии.
- •17.Качество и конкурентоспособность.
- •18.Основы управления производством
- •19. Основы управления инновациями
- •20. Понятие бизнес-процесса
- •21. Критериальная основа поведения людей
- •22.Содержание и значение деловой культуры
- •23. Содержание и значение организационной культуры.
- •24. Управление развитием организационной культуры.
- •25. Основы управления маркетингом
- •26. Основы управления финансами
- •27. Основы управления персоналом
- •28. Основы управления сбором и анализом информации о деятельности организации и управления знаниями
- •29. Интеграция функций организации
- •30. Критерии оценки эффективности управления
- •31.Эффективность руководства в теориях лидерства
- •32. Управление затратами
- •33. Методы оценки эффективности управления организацией
- •34. Финансово-экономические показатели эффективности организации.
27. Основы управления персоналом
Управление персоналом — процесс эффективного использования и развития человеческих ресурсов предприятия для достижения организационных и личных целей персонала, путём применения экономических, организационных и социально-психологических методов управления.
Содержание управления персоналом
Деятельность по управлению персоналом — целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации. Управление персоналом подразделяется на следующие сферы деятельности: поиск и адаптация персонала, оперативная работа с персоналом (включая обучение и развитие персонала, оперативную оценку персонала, организацию труда, управлениеделовыми коммуникациями, мотивацией и оплатой труда), стратегическая работа с персоналом.
Задачи
Комплектация штата организации в соответствии со стратегией развития в кратко-, средне- и долгосрочной перспективах, а также с целями производственного плана, включая конкретные финансовые показатели.
Создание системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности руководства и снижение риска кадровых потерь.
Принятие решений о судьбе менеджеров, не справляющихся со своими задачами.
Ориентация службы управления персоналом на достижение производственных результатов[1].
Методы
К основным методам управления персоналом относят:
экономические методы — приёмы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль,цена);
организационно-распорядительные методы — методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер, они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций;
социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование).
Концепция управления персоналом это система теоретических и методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях работы организаций. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.
Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.