- •1. Понятие, необходимость и сущность менеджмента. Двуединая природа управления
- •2. Специфика человеческих ресурсов как объекта управления
- •3. Основные функции управления (краткая характеристика), их единство и взаимосвязь
- •I подход: основывается на менеджменте как последовательности действий.
- •5. Мотивация.
- •II подход: основан на понятие управленческого решения (ур – ось, вокруг которой вращается вся жизнедеятельность организации и ее менеджмента).
- •4. Миссия, цели и стратегия в управлении
- •5. Развитие менеджмента (основные вехи и фигуры)
- •7. Методы, механизм и стиль управления
- •6. Эволюция отношения к работнику в организации
- •8. Навыки менеджера и их применение на практике
- •9. Организационные структуры управления (основные типы и их характеристики)
- •11. Социальная ответственность и этика современного менеджмента
- •12. Партисипативный менеджмент и делегирование полномочий руководителем.
- •13. Основные этические типы руководителей бизнеса
- •14. Управление конфликтами в организации
- •15. Мотивация работников (концептуальные основы, классификация базовых теорий)
- •16. Основные содержательные теории мотивации и их характеристика
- •17. Основные процессуальные теории мотивации и их характеристика
- •19. Управление развитием организационной культуры (управленческая матрица, мульти-сенсорная модель совершенствования, демонстрационный «мультиплекс»)
- •20. Понятие и сущность управленческих решений (ур). Алгоритм принятия ур. Краткая характеристика этапов
- •21. Методы принятия решений в менеджменте, их краткая характеристика
- •22. Основы групповой динамики. Команды в управлении
- •23. Стратегический менеджмент: общая характеристика. Свот-анализ и его применение в практике управления
- •24. Эффективность менеджмента (базовые подходы). Ссп и ее краткая характеристика. Тайм-менеджмент руководителя
- •25. Власть и влияние в организации. Источники власти руководителя
- •26. Коррекция лидерского поведения руководителя
- •29. Понятие, виды и основные этапы карьеры
- •30. Управление поведением работника в организации (концептуальные подходы). Подкрепление и наказание, их использование на практике
5. Развитие менеджмента (основные вехи и фигуры)
Впервые термин «менеджмент» применил Г. Таун в 1886 году. Приравнял менеджмент к инженерному делу.
I этап. начало 20го столетия - учение Ф. Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Используя систему управления, разработанную Ф. Тейлором, американские фирмы и Америка в целом наглядно продемонстрировали ее практическую значимость и влияние на развитие экономики. Однако системный анализ предложенной Ф. Тейлором модели управления показал, что эта система Тейлора пока нашла ограниченное применение вследствие непонимания ее сути рыночными структурами, фирмами и их руководителями.
Именно под воздействием учения Тейлора чуть позже появляются научные работы по менеджменту Фрэнка, Гильберта, Ганита.
II этап. новые подходы в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф. Тейлора. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (административная) школа управления, родоначальниками которой стали А. Файоль, П. Урвик, Д. Муни, П. Слоун. В частности, А. Файоль впервые предложил новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.
III этап -"неоклассический", зарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие которой связано с именами ученых А. Файоля, Д. Муни, П. Слоуна, Э. Мейо. На этом этапе апробируется социологическая концепция групповых решений.
IV этап. 1940 - 1960 гг. Происходит эволюция управленческой мысли, которая направленной на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления.
V этап. Происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Так, Д. Мак-Грегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения объективности.
VI этап. 1970 - 1980 гг. Учеными - управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация - это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде.
VII этап. 80-м гг., которые ознаменовались появлением новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами.
VIII этап. 90е гг. На этом этапе просматриваются три основные тенденции:
возврат к прошлому
создание социальных поведенческих элементов
усиление международного характера управления.