3. Этапы организации и проведения фокус-группы
Процедурные особенности метода фокус-групп задаются конкретной целью исследования, его задачами, социальными и психологическими особенностями участников, спецификой объекта исследования.
Формулировка проблемы и постановка задач.
На этом этапе определяется основная проблема, которую исследователь собирается изучить.
Разработка сценария.
Разработкой сценария (topic guide”) занимаются модератор и его ассистенты. Сценарий служит памяткой модератору. Он должен быть достаточно кратким, чтобы позволить получить максимум высказываний по каждой теме. (Подробно об этом смотрите в главе «Сценарий фокус-группы (гайд; топик-гайд»)
Рекрутинг 1 участников (респондентов)2
На этом этапе осуществляется набор участников фокус-группы.
Проведение фокус-группы
V. Расшифровка записи, написание транскрипта беседы
VI. Написание отчета
4. Организация места, времени необходимого технического оснащения для проведения фокус-групп
Длительность фокус-групп в зависимости от целей исследования колеблется между 1,5 и 3,5 часами (стандартная фокус-группа по продолжительности - 1,5-2 часа). Как правило, для их проведения выбирается время, удобное для респондентов.
Помещение должно быть достаточно просторное. Обязателен большой стол, чтобы участники могли видеть друг друга и модератора, а также выполнять на нем различные задания: заполнять бланки, рисовать, клеить и т.п.
Конечно, у студентов, скорее всего, не будет таких условий, и фокус –группу придется проводить в классной комнате. В этом случае позаботьтесь о чистоте помещения, несколько столов составьте вместе так, чтобы участники фокус-группы могли общаться, видя друг друга и Вас.
Это важно! Желательно, чтобы общий интерьер помещения был достаточно гармоничным. Участник должен чувствовать себя комфортно не только физически, но и психологически.
При проведении фокус-группы необходимым условием является наличие диктофона и видеокамеры. Важно следить, чтобы все, даже участники с очень тихим голосом, были записаны достаточно внятно. Лучше, если у них будет возможность высказываться в привычной для себя манере. Еще одна проблема — следить, чтобы наиболее активные и громкоговорящие не "забивали" в звукозаписи остальных.
В помещении для фокус-групп желательна демонстрационная доска, на которой можно разместить рекламный плакат, схему, коллаж и пр.
.
Это важно! Для ведения группы могут понадобиться ручки, цветные карандаши, маркеры, фломастеры, клей, ножницы, комплекты журналов, содержащие нужные иллюстрации, и т.д. в достаточном количестве. Перечень всего оснащения, необходимого для проведения фокус-группы, составляется во время обсуждения программы исследования.
_________________________________________________________
Вопросы и задания для самоконтроля:
Перечислите этапы организации фокус-группы:
Какие требования необходимо учитывать при организации места для проведения фокус-группы?
Определите цель и задачи своего исследования.