Структура и Содержание выпускной квалификационной работы

Требования к выпускной квалификационной работе:

• должна выполняться студентом самостоятельно и носить творческий характер;

• должна свидетельствовать о способности автора к систематизации, обобщению и анализу излагаемого материала;

• должна опираться на основательную теоретическую базу и достоверные эмпирические данные;

• должна демонстрировать умение выпускника применять знания и практические навыки, полученные в процессе учебы, в ходе самостоятельной исследовательской работы;

• должна строиться логично, четко и доказательно;

• должна содержать обоснованные выводы, предложения и рекомендации.

Структура работы

Выпускная квалификационная работа должна включать в себя:

• введение;

• две (три) главы. Каждая глава разделена на два (три, четыре) параграфа, соответствующих задачам исследования;

• заключение;

• список литературы;

• приложение (в случае необходимости).

Содержание работы

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, предлагается анализ степени разработанности темы учеными и практиками, выделяется научный аппарат исследования, описывается структура работы.

Обоснование актуальности темы исследования имеет целью привести аргументы, доказывающие целесообразность обращения студента к данной теме.

Пример: Тема ВКР «Особенности взаимодействия корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций (на примере конкретной организации)».

Обоснование актуальности темы исследования:

«Понятие «корпоративная культура» прочно вошло в жизнь российских организаций, так как является основным средством укрепления лояльности сотрудников к своей организации вообще и к руководству, в частности. Без формирования корпоративной культуры, признания ее всеми сотрудниками ни одна организация не может чувствовать себя комфортно на современном рынке, в какой бы сфере деятельности она себя ни позиционировала.

Понятие корпоративных коммуникаций заложено в самой природе связей с общественностью, а развитие PR в современной России как профессиональной деятельности и осуществление этой деятельности в условиях стремительно меняющихся информационных и рыночных реалий требует систематизации существующих теоретических знаний и соотнесения их с накопившимися практическими наработками.

Сегодня в понятие корпоративных коммуникаций включается весь спектр информационных взаимодействий компании. В это поле включены внутрикорпоративные коммуникации, которые перестают сегодня занимать второстепенное место, именно на них должна строиться целостная система коммуникаций компании, чтобы удовлетворять новым требованиям к точности и правдивости информации.

Особый интерес представляет процесс взаимосвязи и взаимодействия внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры: есть ли проблемы при взаимодействии, в чем заключаются трудности и т.д. Этим и определяется актуальность данной работы»

Оценка степени разработанности темы проводится с опорой на имеющиеся в выбранной проблемной области научные, научно-методические труды и работы практиков с указанием их авторов.

Пример: Пример: Тема ВКР «Особенности взаимодействия корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций (на примере конкретной организации)». Оценка степени разработанности темы:

«Для данной выпускной квалификационной работы несомненный интерес представляли работы, посвященные роли корпоративной культуры в стратегическом управлении компанией. Стоит отметить работы Э. Шейна, П. Друкера, Р. Акоффа, А. Томпсона, А. Стрикленда, Р.Д. Льюиса. В них дана типология деловых культур, подробная структура корпоративной культуры и механизмы ее функционирования, однако коммуникационной роли корпоративной культуры внимание не уделяется.

Коммуникативные аспекты PR-деятельности освещены в работах Д. Ньюсома, Дж. Уайта и Л. Мазура, Ф. Джефкинса, А.Б. Зверинцева, Дж. Грюинга, российских исследователей В.Т. Ганжина, В.М. Шепеля, Г.Г. Почепцова, А.Д. Кривоносова, а также в ряде последних исследований коммуникационной природы PR в русле научной школы кафедры экономической журналистики и рекламы факультета журналистики МГУ, среди которых можно выделить исследования Н.Э. Шарабариной, Н.А.Чернонога, C.B. Пономарева, В.А. Караевой.

В разработку проблематики коммуникаций со СМИ (Media Relations) существенный вклад внесли работы Г.JI. Тульчинского и А.Н. Чумикова. Основные принципы Media Relations также изложены Т.В. Сухомлиновой и B.C. Комаровским. Однако в представленных на сегодняшний день исследованиях не учитываются механизмы функционирования корпоративных медиаструктур и корпоративного журналистского пула как аудитории PR.

Научный аппарат ВКР представлен следующими элементами.

• Целью работы, которая отражает желаемый результат проводимого исследования. Формулируется с учетом актуальности темы таким образом, чтобы в ее содержании просматривались возможные основания для проведения практического исследования. По своей формулировке цель исследования близка к названию темы ВКР.

Пример: Тема ВКР «Особенности взаимодействия корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций (на примере конкретной организации)».

Формулирование цели исследования:

«Целью исследования является выявление специфики взаимодействия корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры компании __________»

или

«Целью исследования является разработка рекомендаций по оптимизации взаимодействия корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры в компании __________».

• Задачами исследования, которые обусловлены целью исследования и являются формами ее конкретизации. Поэтапная реализация задач направлена на анализ понятийного аппарата в теоретическом исследовании и проведение и описание результатов практической части работы.

В задачи исследования обычно входят:

- теоретический анализ проблемы исследования (рассмотрение и сопоставление основных подходов и позиций разных авторов к пониманию понятий, проблемы, путей и способов ее решения, теоретическое обоснование замысла эмпирического изучения проблемы);

- выбор средств, инструментов и технологий, которые теоретически обосновывают направление работы в эмпирическом исследовании;

- характеристика объекта эмпирического исследования;

- содержательная интерпретация полученных практических результатов;

- формулирование обобщенных выводов и практических рекомендаций.

Пример: Тема ВКР «Особенности взаимодействия корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций (на примере конкретной организации)».

Формулирование задач исследования:

«Цель исследования реализуется посредством решения следующих задач:

• проанализировать понятие и структуру корпоративных коммуникаций;

• изучить средства корпоративных коммуникаций;

• выявить основные элементы корпоративной культуры, определить специфику их формирования;

• определить характер взаимодействия корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры организации;

• охарактеризовать корпоративную культуру компании ________, выявив ее основные компоненты;

• определить технологии формирования корпоративной культуры компании ___________;

• проанализировать средства корпоративных коммуникаций, используемые в компании ___________, и определить роль корпоративных коммуникаций в формировании корпоративной культуры».

• Объект и предмет исследования указывают, в какой области знаний находится исследование студента и с чем конкретно оно связано. Объект исследования – представляет собой фрагмент реальной действительности. Предмет исследования – это конкретный аспект объекта исследования. Объект можно сравнить с пространством, а предмет - с точкой в этом пространстве. По своей формулировке объект исследования близок к названию теоретической главы ВКР, а предмет исследования – практической главы.

Пример: Тема ВКР «Особенности взаимодействия корпоративной культуры и корпоративных коммуникаций (на примере конкретной организации)».

Формулирование объекта и предмета исследования:

«Объектом исследования выступают внутрикорпоративные культурно-коммуникационные процессы.

Предметом исследования являются корпоративная культура и корпоративные коммуникации в компании _______________».

Первая (вторая, в случае необходимости) глава посвящена теоретическому анализу проблемы, вторая (третья, четвертая) – носит практический характер и отражает анализ соответствующих теме аспектов деятельности выбранной организации.

Количество теоретических и практических глав зависит от специфики темы ВКР и объема рассматриваемого материала.

В теоретической части работы необходимо не просто представить обзор литературы по теме исследования, а вычленить в имеющихся научных публикациях подходы, оценки, мнения, позиции по отношению к поставленной проблеме в работах отечественных и зарубежных авторов.

В этой главе на теоретическом уровне (то есть с позиций анализа и синтеза) рассматриваются понятия, которые являются важными для данной работы. Теоретическая глава пишется по принципу: от общего к частному, то есть вначале рассматриваются общие подходы к чему-либо, затем они конкретизируются.

Текст работы должен сопровождаться ссылками на прямое цитирование авторов и литературные источники. Ссылки представлены внизу страницы и в порядке возрастания нумерации. Если в тексте ВКР студент своими словами излагает основной смысл позиции автора, достаточно назвать его фамилию и инициалы, а в конце этого изложения указать ссылку на литературный источник. При прямом цитировании сохраняется весь авторский текст, который берется в кавычки и в конце цитаты делается ссылка на литературу, из которой приведен этот текст с указанием номера страницы. Образцы оформления библиографических ссылок приведены в Приложении 4.

В практической части работы представляется исследование заявленной проблемы в конкретной организации в соответствии с задачами исследования и на основе базовых положений, изложенных в теоретических главах ВКР.

Заключение – это итоговая информационная часть ВКР, в которой делается заключение относительно того, достигнута ли цель ВКР. Тезисно освещаются положения теоретической и практической частей работы; фиксируются выводы по теоретической и практической частям работы; также формулируются рекомендации (предложения) по оптимизации деятельности организации в исследуемых направлениях.

Список литературы включает в себя литературные, статистические и другие источники, материалы которых использовались при написании ВКР. Он состоит из таких литературных источников, как монографическая и учебная литература, периодическая литература (статьи из журналов и газет), законодательные и инструктивные материалы, статистические сборники и другие отчетные и учетные материалы, Интернет-сайты. Список литературы обязательно выполняется в алфавитном порядке. Правила оформления списка литературы в соответствии с требованиями ГОСТа представлены в Приложении 5.

Приложение – заключительная часть работы, которая имеет дополнительное, обычно справочное значение, но является необходимой для более полного освещения темы. По содержанию приложения могут быть очень разнообразны: копии подлинных документов, выдержки из отчетных материалов, отдельные положения из инструкций и правил и т.д. По форме они могут представлять собой текст, таблицы, графики, карты.

Каждое приложение должно начинаться с новой страницы с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение» и иметь тематический заголовок, который располагается по центру страницы. При наличии в работе более одного приложения их следует пронумеровать. Нумерация страниц, на которых даются приложения, должна быть сквозной и продолжать общую нумерацию страниц основного текста. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки, которые заключаются в круглые скобки: (Приложение ____), либо прямым включением ссылки на приложение в текст: Подтверждение данного тезиса приведено в Приложении ___.