16. Який орган в Україні є спеціально уповноваженим центральним органом виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів?

1. Національна рада з питань захисту прав споживачів.

2. Кабінет Міністрів України.

3. Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики.

4. Український центр з проблем захисту прав споживачів.

17. Якими мають бути дії представника держспоживінспекції у разі виявлення в суб’єкта господарювання продукції , товарів, на які відсутні документи, що засвідчують їх відповідність вимогам нормативної документації:

1. Закриття підприємства (організації)

2. Заборона реалізації продукції.

3. Накладання адміністративних санкцій на підприємство.

4. Тимчасово припинення діяльності підприємства.

18. Яким документом оформляються результати перевірок суб’єктів господарювання органами держспоживінспекції?

1. Висновком.

2. Актом.

3. Протоколом.

4. Угодою.

19. Які з перелічених об’єднань громадян відносяться до консюмерських організацій?

1. Об’єднання працівників торгівлі.

2. Товариство споживачів «Закон».

3. Об’єднання працівників споживчої кооперації.

4. Інспекція по контролю за цінами.

20. Які з наведених повноважень не мають громадські об’єднання споживачів?

1. За наявності посвідчення уповноваженої особи входити до приміщення господарюючого суб’єкта для проведення перевірки і накладання стягнення за порушення законодавства у сфері захисту прав споживачів.

2. Одержувати інформацію від органів державної влади та органів місцевого самоврядування.

3. Надавати юридичну і консультативну допомогу споживачам згідно із законодавством.

4. Представляти та захищати інтереси споживачів у суді.

21. До якого органу спеціалісти держспоживінспекції подають матеріали перевірок на дії осіб, що містять ознаки злочину?

1. До органів дізнання чи попереднього слідства.

2. До господарського суду.

3. До арбітражного суду.

4. До третейського суду.

22. Які організації відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» мають право в судовому порядку захищати права споживачів?

1. Громадські організації споживачів.

2. Держспоживстандарт.

3. Українська асоціація якості.

4. Івано-Франківська обласна держспоживінспекція.

23. Яка громадська організація України входить до Європейської організації з якості:

1. Українська асоціація якості.

2. Українська асоціація споживачів.

3. Асоціація підприємців України.

4. Асоціація з якості в Україні.

24.Продавцем товару згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» є:

1.Суб’єкт господарювання, який: виробляє товар або заявляє або заявляє про себе як про виробника товару.

2.Суб’єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги.

3.Суб’єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації.

4.Фізична або юридична особа , яка виконує роботи або надає послуги товари. та реалізує споживачам.

25.Суб’єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги – це:

1. Виконавець.

2. Продавець.

3. Виробник.

4. Посередник

26. Який термін використання товару (результатів виконаної роботи) передбачає законодавство, якщо такий не передбачений нормативною документацією?

1. 10 років.

2. протягом терміну служби.

3. за домовленістю зі споживачем

4. протягом гарантійного терміну.

27. Протягом якого терміну виготівник зобов’язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт товару після зняття його з виробництва у разі відсутності терміну служби?

1. протягом 10 років

2. протягом гарантійного терміну

3. за договором між сторонами

4. протягом терміну, передбаченого нормативною документацією на товар

28. Протягом якого терміну виготівник (виконавець) забезпечує нормальну роботу товару?

1. протягом терміну служби

2. протягом гарантійного терміну

3. протягом 10 років

4. згідно умов договору

29. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості:

1. перерахунок вартості не проводиться.

2. перерахунок ведеться виходячи з його вартості на час купівлі.

3. перерахунок ведеться виходячи з його вартості на час обміну.

4. якщо вартість підвищилась, то різницю споживач повинен сплатити.

30. Як обчислюється гарантійний термін на сезонні товари?

1. З моменту придбання.

2. З початком відповідного періоду.

3. Зазначений термін на етикетці.

4. З початку споживання (використання) товару

31. За яких умов, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», розглядаються вимоги споживача:

1. Після пред’явлення споживачем відповідного товару.

2. Після письмового звернення до територіального відділку дежспоживінспекції.

3. Після пред’явлення споживачем квитанції, товарного чи касового чеку або іншого документу, технічного паспорта чи документа що його замінює.

4. За можливості задовільнити вимогу.

32. В якому випадку виготівник не зобов’язаний безоплатно усувати недолік товару, пред’явленого споживачем:

1. У випадку, коли цей недолік був допущений при порушенні споживачем правил користування чи зберігання.

2. У випадку, коли цей недолік був допущений з вини виготівника.

3. У випадку, коли цей недолік був допущений в разі порушення договору купівлі – продажу.

4. У випадку, коли цей недолік повторно виник після ремонту.

33. За ненадання інформації продавцем про підприємства, що задовольняють вимоги споживача згідно Закону України «Про захист прав споживачів», встановлюється відповідальність відповідно до статей:

1. 15, 17

2. 15, 23

3. 15

4. 18

34. Доставка великогабаритних товарів неналежної якості і товарів неналежної якості вагою понад 5 кілограмів продавцю, виробнику та їх повернення споживачеві здійснюється за рахунок:

1. Продавця, виробника

2. Споживача

3. Визначається умовами договору між споживачем та продавцем.

35. Перевірка якості товару, при зверненні споживача зі скаргою про виявлений недолік проводиться протягом:

1. У двохтижневий строк.

2. Семи днів .

3. Обумовлено договором купівлі – продажу.

4. Чотирнадцяти днів або домовленістю сторін.

36. При розірванні договору гроші, сплачені за товар повертаються споживачеві :

1. У день розірвання договору.

2. Не пізніше, ніж протягом 14 днів.

3. У день розірвання договору, або в інший строк, за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

4. Удень розірвання договору, або в інший строк, за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом трьох днів.

5. Законом не встановлено.

37. За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати:

1. Розірвання договору та відшкодування збитків.

2. Лише розірвання договору.

3. Відшкодування завданих матеріальних збитків.

4. відшкодування моральної шкоди.

38. Якщо виконавець не може виконати роботу згідно з договором, то за кожен день прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі:

1. Двох відсотків вартості роботи.

2. Одного відсотка вартості роботи .

3. Трьох відсотків вартості роботи.

4. Восьми відсотків вартості роботи.

39. За яких умов проводиться обмін товару належної якості:

1. Якщо товар споживався, але має збережений товарний вигляд з усіма пломбами, ярликами, а також документами, що засвідчують договір купівлі – продажу.

2. Якщо будуть пред’явлені товарний чек та чи інші документи, видані споживачу разом з товаром, незалежно від того споживався він чи ні.

3. Якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

4. Виробник, продавець мають прийняти товар належної якості незалежно від стану його товарного вигляду.