Питання, які виносяться на іспит

1. Назвіть основні етапи алгоритму формування маркетингових організаційних структур.

2. Визначте головну передумову створення ефективної організації маркетингу на підприємстві.

3. Назвіть та охарактеризуйте концепції організації маркетингу на підприємстві.

4. Поясніть важливість узгодження цілей відділу маркетингу та інших підрозділів підприємства.

5. Охарактеризуйте сутність підходу до організації відділу маркетингу з погляду чинників навколишнього середовища.

6. Охарактеризуйте підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями служби маркетингу підприємства.

7. Поясніть сутність матричного методу розподілення функцій між окремими виконавцями служби маркетингу підприємства.

8. Назвіть та поясніть сутність вимог, яким мають відповідати працівники маркетингової служби підприємства.

9. Поясніть, що означає цілеспрямованість роботи служби маркетингу підприємства і як її можна визначити?

10. Поясніть, як можна визначити рівень гнучкості організаційної структури відділу маркетингу?

11. Поясніть сутність поняття «економічність структури маркетингу».

12. Розкажіть про значення поінформованості працівників служби маркетингу та те, як можна визначити достатність їхньої поінформованості.

13. Що означає поняття «опора служби маркетингу»?

Модуль 2

Тема 5. Сутність та система маркетингового планування

Мета СРС – познайомитись з управлінським процесом створення і дотримання відповідності між цілями підприємства та його потен­ційними можливостями і шансами в процесах ринкової діяльності, принципами маркетингового планування, видами маркетингових планів, розрізняти групи маркетингових стратегій.

Джерела знань:

Література

1. Вествуд Дж. Маркетинговий план. — СПб.: Питер, 2001 [с.67-81].

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 1997 [с.12-25].

3. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. — М.: Дело, 1995 [с.37-48].

4. Деловое планирование. Методы. Организация. Современная практика / Под ред. В. М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 1997 [с.19-35].

5. Лекція 8, 9.

Ключові поняття:

Основні завдання маркетингового планування. Види планів маркетингу залежно від тривалості, масштабів, спрямованості процесу їх розроблення, об’єкта та предмета. Процес маркетингового планування та характеристика його основних етапів: аналіз проблеми, визначення мети маркетингової діяльності, пошук альтернатив вирішення існуючої проблеми, прогнозування розвитку, оцінка найкращого варіанта вирішення проблеми, прийняття рішення та постановка планового завдання, супроводження плану. Вимоги до ефективної організації маркетингового планування. Причини невдач у маркетинговому плануванні.

Маркетингове планування — управлінський процес створення і дотримання відповідності між цілями підприємства та його потен­ційними можливостями і шансами в процесах ринкової діяльності. Воно спирається на програмну заяву підприємства (місію, мету та завдання діяльності), викладення допоміжних цілей та завдань, достатній портфель замовлень та стратегію зростання

Таблиця 3