І. Базова характеристика туристИчнОго підприємства

№

з\п

Назва статті

Характеристика

Примітки

Назва підприємства (юр. адреса)

Тип підприємства (турагент, туроператор) за формою організації діяльності

Форма власності підприємства

Контактні телефони, факс, адреса електронної пошти, сторінка в Інтернет (якщо є)

Прізвище, ім’я та по батькові керівника

Номер ліцензії та дата її видачі

Штатний розклад:

• чисельність персоналу;

• посади працівників

Види туризму, якими займається:

• внутрішній туризм;

• іноземний туризм (в’їзний);

• закордонний (виїзний)

Країни або напрями за якими працює фірма

Країни, туристів яких приймає фірма

Регіони України (міста) в які направляє турфірма

Відношення, %

• груп туристів

• індивідуальних туристів

Типи турів за метою:

Види туристичних маршрутів:

• наземний;

• водний;

• повітряний

Маршрути за видами засобів пересування:

• залізничний;

• авіаційний;

• автобусний;

• велосипедний;

• пішохідний;

• автомобільний;

• кінний;

• теплохідний;

• на байдарках;

• комбінований

• інші

Маршрути по конфігурації:

• лінійний;

• круговий;

• радіальний;

• петельний;

• комбінований

Структура туристичного потоку, %:

• сільське-міське населення;

• вікова структура;

• соціальний склад (робітники, службовці, підприємці, студенти, учні)

Сезонність поїздок, %:

• літній період;

• зимовий;

• на протязі року

Забезпечення туристичних формальностей :

• оформлення закордонного паспорту;

• відкриття візи;

• митні формальності;

• валютні формальності;

• санітарно-епідеміологічні операції;

• страхування

Види туристичних послуг:

• транспортне забезпечення;

• екскурсійне забезпечення;

• харчування;

• проживання;

• послуги гіда;

• тощо

Наявність власного транспортного засобу:

• марка;

• характеристика транспортного засобу

Автоматизація технологічних процесів:

• бази даних;

• програмне забезпечення.

№

з\п

Назва технологічних процесів, циклів, операцій

Характеристика

Примітка

Технологія партнерських взаємовідносин

Технологічний процес укладання партнерських угод за основними технологічними циклами:

• з перевізником;

• з засобом розміщення;

• з засобом харчування;

• з екскурсійним бюро.

Технологічний процес укладання партнерських угод за технологічними циклами просування туристського продукту:

• з рекламним агентством;

• з поліграфією

Технологічний процес укладання партнерських угод за обслуговуючими технологічними циклами:

• з консульством;

• ВВІРом

Технологія створення турпродукту

Технологічний цикл створення турпродукту:

• розробка маршруту;

• визначення строків;

• створення програми перебування.

Технологічний цикл надання комплексу обов’язкових послуг на маршруті:

• надання транспорту;

• надання розміщення;

• надання харчування;

• трансфер.

Технологічний цикл надання супутніх послуг (визначається тематикою туру)

Т уристична фірма _______________

Адреса фірми:

___________________

___________________

___________________

Adress:

___________________

___________________

___________________

Тел./факс:__________________

e-mail:_____________________