2. Основные подходы в менеджменте, их особенности и сферы применения.

Основные современные подходы к управлению:

системный, ситуационный, комплексный, нормативный, поведенческий, маркетинговый, сбытовой, процессный, функциональный…

Более ёмко стоит остановиться на важнейших подходах:

системный – базируется на таком понятии как система и ОУ рассматривается с системных позиций даже в том случае, если он системой не является, но исходит из того, что если ОУ это и это добавить, то он станет системой. И если мы к нему (ОУ) мы будем относится как к системе, то добъёмся тех результатов, кот. необходимо . Но! самое главное в сист. подходе это то, что сам процесс упр-я, сам ОУ, кот. внутри этого процесса нах-ся и явл-ся предметом приложения усилий управленца, рассматривается именно как система, как некое сочетание опр-х элементов, нах-ся во взаимодействии при этом каждый из элементов обладает собственными свойствами, а взаимодействие этих эл-ов обеспечивает системе дополнительные свойства. Т.е. проявляется свойство энерджентности. Самый широко применимый. Достоинствами ял-ся универсальность (может быть применён в любой ситуации в любой сфере, не только в экономике. Недостаток основной в том, что любой универсальный инструмент не заточен под решение конкретных проблем. Т.е. он их впринципе может решить, но это решение скорее всего будет неоптимальным. Но лучше плохое решение, чем его отсутствие – закон менеджмента. И если нет возможности достижения лучшего оптимального решения, то необх. исп-ть ситуационный подход, т.к. в этом случае какое-то решение точно будет принято. Не факт, что оно будет лучшее, но оно будет принято. Любой универсальный инструмент грешит тем, что платя за универсальность, мы платим тем, что каждая из функций, кот. обеспечивает эту универсальность, реализуется не лучшим образом. (сотовый телефон - многофункциональный девайс, который каждую функцию вып-т не очень хорошо). Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром.

ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации.

комплексный - хар-ся тем, что имеет место комплексный учёт факторов внешней и внутренней среды, кот. влияют на процесс упр-я и на объект упр-я. Любой ОУ не существует без среды. Он всегда во внеш. среде. При этом ему как ОУ свойственна и внутренняя среда тоже. Какие компоненты внеш. и внутр. среды для такого ОУ как экономическая орг-я характерны. Эти множественные компоненты этих сред предполагают влияние целого ряда групп факторов, оказывающих влияние на внутр. и внеш. эл-ты среды и организации как системы. При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из обязательных аспектов менеджмента, то проблема не будет полностью решена. К сожалению, на практике не всегда соблюдается это требование. Например, при строительстве новых предприятий социальные вопросы иногда откладываются "на потом", из - за чего объект либо совсем не вводится, либо используется частично.

При проектировании новых орудий труда показателям экологичности и эргономичности иногда уделяется второстепенное внимание, поэтому они сразу становятся неконкурентоспособными. При формировании новых или реорганизации старых структур не всегда учитываются социальные и психологические аспекты.Эффективность инвестиционных проектов будет мизерной либо отрицательной, если при блестящем решении, например, технических проблем будут упущены другие аспекты менеджмента. Комплексность предполагает одновременный учёт всех этих фактров в их взаимодействии. Недостаток: очень сложно оценить общую совокупность факторов, кот. влияют и кот. должны быть учтены. Есть всегда некая вероятность и угроза того, что важные факторы по каким-либо причинам выпадут из спектра рассмотрения, из поля рассмотрения менеджера и поэтому те упр. решения, кот. будут приняты не будут в полной мере адекватными. Процессный подход показывает процесс управления в динамике, в действии, в развитии и изменяющийся во времени. Притом рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческий функций: планирования, организации, мотивации и контроля - имеют две общие характеристики: объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что крайне существенно для успеха организации.

Идеального подхода нет. Множественность подходов показывает, что в каждой конкретной ситуации нужно думать какой из подходов применить с т.з. максимального исп-я его достоинств и миним-го проявления недостатков. Подходов несколько десятков.