- •Содержание
- •Силлабус
- •5. Характеристика учебной дисциплины
- •Список основной и дополнительной литературы
- •Контроль и оценка результатов обучения
- •Политика учебной дисциплины
- •2. Рабочая учебная программа
- •Содержание дисциплины
- •Цель и задачи дисциплины
- •Перечень дисциплин
- •Тематика срс
- •3. Глоссарий
- •4. Лекционный комплекс
- •Тема 1. Предмет, цели, основные принципы и задачи управленческой психологии
- •1. Предмет и объект управленческой психологии
- •2. Методы управленческой психологии
- •Тема 2. История становления и развития психологии управления
- •1. Предпосылки возникновения управленческой психологии как науки
- •2. Основные теоретические подходы к управленческой психологии
- •Тема 3. Личность в управленческих взаимодействиях. Структура личности
- •1. Психология личности работника как объекта управления
- •2. Структура личности
- •3. Социальный статус и социальная роль
- •Тема 4. Психология управления поведением личности
- •1. Характеристика теорий личности
- •2. Составляющие структуры личности
- •3. Профессиограмма и психограмма
- •Тема 5. Руководство и лидерство в организации. Индивидуальный стиль руководства
- •1. Понятие личности руководителя
- •2. Авторитет руководителя
- •3. Классификация стилей руководства
- •Тема 6. Психология управления групповыми явлениями и процессами. Психологическая типология группы
- •1. Психология группы
- •2. Психологическая типология группы
- •3. Основы взаимодействия в команде
- •Тема 7. Проблемы психологической совместимости в группе
- •1. Проблемы психологической совместимости в коллективе
- •2. Мотивационные характеристики личности
- •3. Психологический климат
- •Тема 8. Психология делового общения и психология переговоров
- •1. Виды и функции делового общения
- •2. Этика делового общения
- •3. Психология переговоров
- •Тема 9. Психология управления конфликтными ситуациями
- •1. Содержание, природа и функции конфликтов в современной организации
- •2. Способы разрешения конфликтов
- •Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •1. Психогигиена и психопрофилактика в управленческой деятельности
- •2. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •3. Управление стрессом
- •4. Аутогенная тренировка
- •Тема 11. Менеджмент и создание имиджа
- •1. Сущность и значение создания имиджа в современных условиях
- •2. Виды имиджа
- •3. Внешний вид делового человека
- •Тема 12. Гендерные различия в управленческой деятельности
- •1. Особенности гендерного различия при управлении предприятием
- •2. Особенности женского стиля управления
- •5. Список обязательной и дополнительной литературы Учебники
- •Учебные пособия
- •Учебно-методические пособия
- •Методические рекомендации
- •Монографии
- •Статьи из научных журналов
- •Источники из Internet
- •6. Вопросы и задания для контроля знаний
- •Тема 1. Предмет, цели, основные принципы и задачи управленческой психологии
- •Тема 2. История становления и развития психологии управления
- •Тема 3. Личность в управленческих взаимодействиях. Структура личности
- •Тема 4. Психология управления поведением личности
- •Тема 5. Руководство и лидерство в организации. Индивидуальный стиль руководства
- •Тема 6. Психология управления групповыми явлениями и процессами. Психологическая типология группы
- •Тема 7. Проблемы психологической совместимости в группе
- •Тема 8. Психология делового общения и психология переговоров
- •Тема 9. Психология управления конфликтными ситуациями
- •Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •Тема 11. Менеджмент и создание имиджа
- •Тема 12. Гендерные различия в управленческой деятельности
- •7. Задания для срс
- •Тема 1. Предмет, цели, основные принципы и задачи управленческой психологии
- •Тема 2. История становления и развития психологии управления
- •Тема 3. Личность в управленческих взаимодействиях. Структура личности
- •Тема 4. Психология управления поведением личности
- •Тема 5 . Руководство и лидерство в организации. Индивидуальный стиль руководства
- •Тема 6. Психология управления групповыми явлениями и процессами. Психологическая типология группы
- •Тема 7. Проблемы психологической совместимости в группе
- •Тема 8. Психология делового общения и психология переговоров
- •Тема 9. Психология управления конфликтными ситуациями
- •Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •Тема 11. Менеджмент и создание имиджа
- •Тема 12. Гендерные различия в управленческой деятельности
- •8. Планы семинарских (практических) занятий
- •Тема 1. Предмет, цели, основные принципы и задачи управленческой психологии
- •Тема 2. История становления и развития психологии управления
- •Тема 3. Личность в управленческих взаимодействиях. Структура личности
- •Тема 4. Психология управления поведением личности
- •Тема 5. Руководство и лидерство в организации. Индивидуальный стиль руководства
- •Тема 6. Психология управления групповыми явлениями и процессами. Психологическая типология группы
- •Тема 8. Психология делового общения и психология переговоров
- •Тема 9. Психология управления конфликтными ситуациями
- •Тема 7. Проблемы психологической совместимости в группе
- •Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •Тема 11. Менеджмент и создание имиджа
- •Тема 12. Гендерные различия в управленческой деятельности
- •9. Материалы для текущего, рубежного и итогового контроля
- •Тема 1. Предмет, цели, основные принципы и задачи управленческой психологии
- •Тема 2. История становления и развития психологии управления
- •Тема 3. Личность в управленческих взаимодействиях. Структура личности
- •Тема 4. Психология управления поведением личности
- •Тема 5. Руководство и лидерство в организации. Индивидуальный стиль руководства
- •Тема 6. Психология управления групповыми явлениями и процессами. Психологическая типология группы
- •Тема 7. Проблемы психологической совместимости в группе
- •Тема 8. Психология делового общения и психология переговоров
- •Тема 9. Психология управления конфликтными ситуациями
- •Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности
- •Тема 11. Менеджмент и создание имиджа
- •Тема 12. Гендерные различия в управленческой деятельности
- •Вопросы первого рубежного контроля (коллоквиум)
- •Вопросы второго рубежного контроля (коллоквиум)
- •Вопросы итогового контроля
- •10. Иллюстративный материал по дисциплине
- •Критерии эффективности
- •Психологические
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Приложение д
- •Приложение е
4. Аутогенная тренировка
Приемы влияния на психофизиологическое состояние человека путем воздействия на его мышечный аппарат достаточно разнообразны. Сюда, например, можно отнести специальные физические действия (зарядка, разминка, тренировка), массаж и самомассаж, потягивания после сна и зевоту. Когда эмоционально возбужденный человек судорожно сжимает и разжимает руки, трет лоб или заднюю поверхность шеи, барабанит пальцами по крышке стола, «играет желваками», бессистемно передвигается «не находя себе места» от волнения, то фактически этим осуществляется подсознательная саморегуляция состояния через воздействие на мышцы. Хорошо известны произвольные пути профилактики избыточной напряженности: управление особенностями дыхания, вниманием (отключение, переключение, рассредоточение) и т. д. Эти приемы весьма эффективны. Однако их воздействие на состояние носит ограниченный по интенсивности и длительности последействия характер. От этих недостатков избавлена комплексная методика саморегуляции психофизиологического состояния – аутогенная тренировка (AT).
Немецкий врач Й. Г. Шульц практиковал лечение различных невротических расстройств с помощью гипноза и был хорошо знаком с учением и практикой йоги. Он задался следующим вопросом: как, сохранив лечебные возможности гипноза, сделать его доступным для самостоятельного использования пациентами? Как совместить в одном лице пациента и гипнотерапевта?
В создании методики AT решающую роль имели два наблюдения, сделанные Шульцем при изучении дневников, которые вели его пациенты. В этих дневниках они подробно описывали все свои ощущения и переживания на разных этапах сеанса гипноза. При этом обнаружилось следующее.
1. На сеансе гипноза у большинства пациентов последовательно появляются примерно одни и те же телесные ощущения. Сначала доминирует ощущение тяжести (вялость, нежелание двигаться, оцепенение). Позднее появляется ощущение приятного глубинного тепла (покалывание, легкое жжение).
2. Пациенты, повторявшие про себя словесные формулы гипнотизации, быстрее впадают в гипнотический сон. Через несколько сеансов им удается самостоятельно вызывать у себя дремотное состояние, аналогичное гипнотическому. Делалось это путем повторения некоторых ключевых фраз, наиболее запомнившихся им при гипнотизации.
Во-первых, мысленное повторение пациентом специальных словесных формул является эффективным средством самовоздействия. Во-вторых, динамика ощущений тяжести и тепла может использоваться пациентом для управления саморасслаблением. Позднее было установлено, что ощущение тяжести возникает при глубоком и полном расслаблении двигательных мышц. Ощущение тепла является результатом снижения тонуса мышц, регулирующих пропускную способность кровеносных сосудов.
AT состоит из семи последовательно разучиваемых упражнений. Каждое упражнение предполагает воздействие на определенные систему органов или орган. Перечислим их (в скобках указаны вызываемые в ходе упражнения ощущения):
1) создание установки на отдых и расслабление;
2) глубокое расслабление двигательных мышц (ощущение тяжести);
3) расслабление мышц кровеносных сосудов (ощущение тепла);
4) формирование успокаивающего ритма дыхания (ощущение непроизвольности дыхания, изменения веса тела в такт дыханию);
5) снятие гипертонуса с коронарных сосудов сердца (ощущение тепла в левой руке и левой половине грудной клетки);
6) активизация парасимпатических нервных центров, обеспечивающих восстановление энергоресурсов организма, в частности активизацию пищеварительных процессов (ощущение глубинного тепла в области живота);
7) устранение гипертонуса мышц кровеносных сосудов мозга (ощущение легкой прохлады в области лба).
Все упражнения AT разучиваются последовательно, одно за другим. Считается, что в среднем одно упражнение требует двухразовых тренировок ежедневно в течение двух недель. К работе с последующим упражнением целесообразно переходить только при полном усвоении предыдущего.
При упражнениях AT минимизируются энергозатраты на поддержание мышечного тонуса, выключаются из работы участки мозга, отвечающие за осознанное отражение окружающего мира, интенсивно протекают пищеварительные процессы, что в совокупности ведет к наиболее быстрому отдыху мышечной и нервной систем и составляет основу эффекта «восстановления».
Дальнейшее углубление расслабленности, снижение уровня бодрствования при сохранении элементов самоконтроля и контакта с внешним миром благоприятствуют ослаблению критичного отношения к информации, поступающей в мозг, и служат основанием для внушения и самовнушения, составляющих эффект «программируемости».
При длительном использовании методики AT отмечаются также некоторые устойчивые психологические изменения. В качестве ведущих здесь можно отметить снижение личностной тревожности и нейротизма, а также повышение эмоциональной устойчивости и способности к самоконтролю.
На физическом уровне к устойчивым последствиям использования приемов AT относятся показатели здоровья. В рамках групповых занятий AT с работниками производства у них установлены: сокращение средней заболеваемости работников на 35% по количеству больничных листов и на 45% по количеству дней трудопотерь. Наиболее выраженное снижение заболеваемости обнаруживается по язвенной болезни желудка, несколько меньше – по ишемической болезни сердца и прочим сердечно-сосудистым заболеваниям. Нервно-психические расстройства сократились на 33% исходного количества по числу больничных листов.
Выводы: Люди всегда стараются и прилагают большие усилия, чтобы понять и разобраться в причинах неудачной жизни, плохого здоровья, конфликтов и любой жизненной ситуации. Человек, который не подготовлен к решению жизненных проблем и не может осознавать свою или психологию окружающих людей гораздо больше тратит энергии, больше болеет и не чувствует себя комфортно в социуме.
Литература:
Ефимова Н.С. Психология общения: практикум по психологии: учебное пособие - М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2006. - 192 с.
Ломакин А.Л. Управленческие решения: учебное пособие - М., 2005 - 192 с.
Вересов Н. Психология управления: учебное пособие – М.: изд-во Московского психолого-социального института, 2009. – 304 с.
