- •Институт менеджмента и информационных технологий
- •I. Организационно-методический раздел
- •Место курса в системе подготовки специалиста
- •II. Содержание курса
- •Темы и краткое содержание курса Тематика лекционных занятий
- •3. Распределение часов курса по темам и видам работ.
- •IV. Форма итогового контроля
- •Список вопросов, выносимых на зачет.
- •V. Учебно-методическое обеспечение курса
- •8.2. Технические средства обеспечения дисциплины
- •Практическое занятие 1
- •Вопросы для обсуждения
- •Литература
- •Практическое занятие 2
- •II. Невербальная коммуникация
- •Литература
- •Телефонный практикум
- •Литература
- •Практическое занятие 6 Скрытое управление и манипулирование в деловых отношениях
- •Литература
- •Практическое занятие 7
- •Литература
- •Литература
V. Учебно-методическое обеспечение курса
Основная литература
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000
Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. Полный курс. – СПб., 2006
Завьялова Е.К., Гуриева С.Д. Коммуникации в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: изд. СПбГТУ, 2001
Петров О.В. Риторика: учебник для вузов. – М.: ТК Велби, 2006
Ребрик С.Б. Бизнес-презентация: подготовка и проведение. – М.: Эксмо, 2007
Дополнительная литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 2004.
Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. – Минск: Новое знание, 2001, - 328с.
Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы: Пер. с англ. – Минск, 1996.
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д: изд. центр «МарТ», 2000
Гамильтон Л. Искусство разговора на любую тему. – М., 2003
Глас Л. Вербальная самозащита: пер. с англ.. – М.: АСТ, 2005
Ивин А.А. Основы теории аргументации: Учебник. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.; 1998
Касаткин С.Ф. Техника обратной связи. Мастер общения. – СПб.: Питер, 2002
Касаткин С.Ф. Иастер общения. Советы практикующего психолога. – СПб.: Питер, 2002
Ковзева В.В. Этика в вопросах и ответах. – М., 2002
Ковров А.В. Психологические аспекты ведения переговоров. – М., 2003
Куликова В.Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения. – М.: АСТ, 2007
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2003
Ламертон Д. Учитесь говорить: пер с англ.. – М.: АСТ: Астрель, 2007
Мокшанчев Р.И. Психология переговоров: Учеб. пособие. – М., 2002
Морозов А.В. Управленческая психология: Учеб. пособие. – М., 2003
Панкратов В.Н. Искусство доверительных отношений. – М.: Изд-во института Психотерапии, 2004
Панкратов В.Н. Защита от психологического манипулирования. – М.: Изд-во института Психотерапии, 2004
Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.; Изд-во института Психотерапии, 2001
Панкратов В.Н. Руководитель: Управление общением. – М.: Изд-во института Психотерапии, 2006
Панкратов В.Н. Эффективное общение: Правила игры: практическое руководство. – М.: Изд-во института Психотерапии, 2007
Парыгин Б.Д. Анатомия общения. – СПб., 1999
Психология управления: Конспект лекций / Сост. П.М. Касьяник. – М: АСТ; СПб.: Сова, 2005
Рогов Е.И. Психология общения. – М.: ВЛАДОС, 2007
Рябова Л.В. Эмоции и культура общения: Учеб. поосбие. – Ростов н/Д: Феникс, 2006
Сергеечева В. Азы общения. – СПб.: Питер, 2002
Степанов С.С. Язык внешности. – М., 2003
Станкин С.С. Психология делового человека. – М., 2003
Сорина Е.А. Необходимый имидж, или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. – М., 2000
Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). – Мн.: Харвест, 2000
Шейнов В.П. Психология влияния. – М.: Ось-89, 2003
