Список использованной литературы

1. Берлач А.И. Конфликтология: Учебное пособие для дистанционного образования - К: 2007. - 203 с.

2. Буртова Е. В. «Конфликтология. Учебное пособие.» Москва 2002

3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.

5. Лигинчук Г.Г. Конфликтология. - М.: МИЭМП, 2009.