Инструменты управления в портах. Существует 6 основных инструментов управления в портах:

1. административные;

2. экономические;

3. финансовые;

4. коммерческие;

5. технологические и операционные;

6. развития человеческих ресурсов.

Административные инструменты.

Наиболее важными инструментами среди административных инструментов считается организация (структура предприятия) и правила и процедуры.

Структура портовой компании зависит от сферы ее деятельности. Основной современной тенденцией в этом вопросе считается наличие малого числа подразделений в результате чего компания может управляться небольшой командой менеджеров.

Другой современной тенденцией является учреждение в больших компаниях подразделений или центров прибыли.

Экономические инструменты.

Они базируются на системе сборов и обработке информации и портовой статистики. Это система является основой для расчета затрат и экономической работы в целом. Экономическими параметрами будут грузооборот и показатели грузоперевалки, нерабочее время оборудования, время ожидания судами обработки, нормы использования складов и складских зон, количество несчастных случаев. Эта группировка данных используется для портов и позволяет судить о различных тенденциях и динамиках в портовой системе в целом.

Другим важным экономическим инструментом являются тарифы. Тарифы показывают структуру различных услуг предлагаемых компанией в виде цены, которые потребитель должен платить за единицу объема. Обычно тариф устанавливает верхнюю границу цены.

В соответствии с конкурентной ситуацией или объемом услуг устанавливаются скидки с тарифов. Скидки варьируются в зависимости от объемов и особенностей оказываемых услуг.

Стратегическое планирование работы порта – это путь, по которому идет порт и является долгосрочным планированием.

Финансовые инструменты.

К финансовым инструментам относятся балансовые отчеты и аналитические расчеты.

Балансовые отчеты дают возможность управлять финансами организации и денежными потоками. Эти отчеты составляются в соответствии с действующим законодательством страны и в соответствии с действующими нормами.

Аналитические расчеты являются эффективным инструментом управления, т.к. они помогают отслеживать изменения основных параметров предприятия (доходов и расходов) и их причины.

Коммерческие инструменты.

Основным инструментом являются постоянные маркетинговые исследования: сбор данных о морских и наземных перевозчиках, о состоянии рынка портовых услуг, о мировых тенденциях портовых услуг, об отправителях и получателях.

Технологические и операционные инструменты.

Мониторинг технологии - портовые компании должны знать тенденции имеющие место в организации коммерческой практики транспортировки товара.

Операционные системы должны быть разработаны и созданы для каждой стадии транзита товара через порт: погрузки / выгрузки, временное хранение или складирование товара, доставки или распределения. Наиболее хитроумные операционные системы создаются на контейнерных терминалах. Операции там запрограммированы, система основана на строгой последовательности выполнения технологических операций и операций по сбору и обмену информацией.

Инструмент развития человеческих ресурсов.

Охватывает функции планирования, производства и управления, а также оценку персонала компании. Планирование означает приведенные компанией потребности в рабочей силе. Производство человеческих ресурсов - это обучение.

Лекция № 6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПОРТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ