Тема 7. Методы и способы регулирования и разрешения конфликтов

Способы разрешения социальных конфликтов. Виды социального принуждения и протеста. Компромисс как способ разрешения конфликта.

Посредничество (медиация) и арбитраж как способы разрешения конфликтов.

Переговоры и их роль в завершении конфликта. Социальные, организационные и психологические требования к проведению переговоров. Подготовка и проведение переговоров: основные этапы.

Переговорные стили и возможности их применения. Условия успешных переговоров. Специфика организации переговоров в экстремальной ситуации.

Тема 8. Политические конфликты

Конфликты в сфере политики. Власть и господство - предмет конфликта. Конкуренция политических элит.

Политический конфликт как форма борьбы за власть и влияние. Насильственные и ненасильственные формы политической борьбы. Роль государственных институтов в регулировании социальных конфликтов. Политизация социальных конфликтов.

Тема 9. Межэтнические конфликты

Истоки межэтнических конфликтов. Социально-экономические, культурные, политические и психологические факторы возникновения конфликтов Специфика протекания межэтнических конфликтов: факторы усиления и стабилизации. Механизмы эскалации этнических конфликтов. Политические манипулятивные механизмы формирования межэтнической напряженности. Негативные этнические стереотипы и пути их формирования. Этнические «образы врага» и их социальные функции.

Возможности и пути разрешения этнических конфликтов.

Тема 10. Конфликты в организации

Понятия конфликты в организации, организационный конфликт, социально-трудовой конфликт, индустриальный конфликт.

Специфика организационного конфликта. Конфликт формальных и неформальных структур организации. Типология конфликтов в организации. Вертикальные и горизонтальные конфликты. Структурно-функциональные конфликты, их источники (наложение или рассогласование функций). Позиционные (статусные) конфликты. Конфликты, связанные с распределением ресурсов и оценкой трудового вклада. Инновационные конфликты. Конфликты адаптации. Конфликты, связанные с неудовлетворительной коммуникацией. Формы конфликтов в организации. Способы регулирования и управления конфликтом в организациях и между ними. Деятельность руководителя, его роль в управлении конфликтом.

Тема 11. Методы исследования социального конфликта. Диагностика и экспертиза конфликта

Общие и специальные методы исследования социального конфликта. Специфика социологического изучения конфликта.

Комплексная диагностика социального конфликта. Экспертиза социального конфликта.

Семинарские занятия

Тема 1. Предмет и основные понятия социологии конфликта

1. Предмет социологии конфликтов. Соотношение с конфликтологией

2. Основные понятия социологии конфликтов

3. История становления социологии конфликтов за рубежом и в России

Индивидуальные задания

• Выпишите из словарей и энциклопедий различные определения «социальный конфликт» и проведите их сравнительный анализ

• Дайте определение следующим понятиям: противоречие, борьба, конфронтация, конкуренция, соревнование